آموزش برندینگ

تحقیقات نشان می‌دهد که کسب‌وکارهایی که خدمات مشتری فوق‌العاده‌ای ارائه می‌دهند، دو برابر سریع‌تر از کسب‌وکارهایی که سابقه‌ی ضعیفی در ارائه خدمات دارند، رشد می‌کنند.دِرِک ویلیامزازجوائز شگفت انگیزنکاتی برای جذب مشتریان ارائه می‌دهد: مشتریان را احساس ویژه بودن بدهید.اگر می‌دانید که مشتری برای بازدید از محل کارتان می‌آید، تابلو خوش‌آمدگویی نصب کنید. به گروه خود […]

اگر می‌خواهید به خاطر خدمات درجه یکتان شناخته شوید، باید با همه مشتریان مانند پادشاهان رفتار کنید. ریچل میلر توضیح می‌دهد چگونه. هر کسب‌وکاری مشتریان ممتازی دارد. این مشتریان ممکن است بیشترین خرید را انجام دهند یا مشتریان قدیمی و وفاداری باشند که سال‌ها با کسب‌وکار همراه بوده‌اند. ممکن است خوش برخوردترین افراد باشند یا… […]

اگر واقعا می‌خواهید در توسعه‌ی کسب‌وکار خودتان (B2B) موفق شوید، این پنج نکته‌ی مهم را همین حالا مد نظر قرار دهید. مک‌مکای توضیح می‌دهد. کسب و کارتان را بهبود ببخشید. از مشتریانتان بپرسیدچگونه بهتر به آنها خدمت کنیم؟ چه کارهایی را بیشتر و چه کارهایی را کمتر انجام دهیم؟ گوش کن و کاری را که […]

ارائه کالاهای رایگان، تخفیف‌ها و فرصت‌های خرید ویژه به مشتریان ثابت نشان می‌دهد که شما برای وفاداری آنها ارزش قائلید و باعث می‌شود آنها برای خرید بیشتر به شما مراجعه کنند. تام ویتنی ده راه برای نشان دادن قدردانی از مشتریان وفادار را تشریح می‌کند. به مشتریان پرخرج تخفیف بدهید. به مشتریانی که به هدف […]