پلفترم سئو
مقدمه: هر عددی، عدد نیست!
وقتی وارد داشبورد اینستاگرام یا لینکدین می‌شویم، با انبوهی از عدد و نمودار روبه‌رو می‌شویم. اما بیایید صادق باشیم: همهٔ این عددها مهم نیستند. بعضی‌ها فقط فریب‌دهنده‌اند. بعضی‌ها حتی مسیر ما رو منحرف می‌کنن.
من جواد یاسمی‌ام؛ نزدیک به یک دهه‌ست که توی دنیای محتوا و مارکتینگ دیجیتال کار می‌کنم. توی این مسیر، چیزی که یاد گرفتم اینه که اگه ندونی دنبال کدوم عدد باید بری، فقط خسته می‌شی و آخرش چیزی عایدت نمی‌شه.
برای همین، توی این مقاله، می‌خوام خیلی روشن و کاربردی بهت بگم: کدوم معیارهای شبکه‌های اجتماعی توی سال ۱۴۰۴ ارزش دنبال کردن دارن، چرا مهم‌ان و باهاشون چیکار باید کرد.
تعریف پایه‌ای اما ضروری
معیار (Metric): هر چیزی که می‌تونی توی پلتفرم اندازه بگیری. از لایک گرفته تا نرخ کلیک.
KPI: معیارهایی که مستقیماً به هدف کسب‌وکار یا کمپین تو وصله. نه هر عددی که چشمک می‌زنه.
نکتهٔ من به‌عنوان یک مشاور برند: هر کمپین فقط به ۲–۳ KPI نیاز داره. دنبال ۱۰ تا عدد نرو، تمرکزت از بین می‌ره.
بخش اول: معیارهایی برای فهم تعامل واقعی
۱. نرخ تعامل (Engagement Rate)
چند درصد از مخاطب‌هایی که پستت رو دیدن، باهاش تعامل داشتن؟ (لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری…)
فرمول سریع:(تعداد تعامل ÷ تعداد بازدید یا فالوور) × ۱۰۰
چرا مهمه؟ چون به‌جای «دیده‌شدن»، از «درگیرشدن» حرف می‌زنه. یعنی مخاطب براش مهم بود که واکنش نشون بده.
✔ خدمات سئو وردپرس در بهترین سطح کیفیتی و کمیتی به صورت فول پکیج 0 تا 100 بهینه سازی سایت و فضای مجازی ارائه می شود.
چه زمانی بررسی کنیم؟
-
وقتی فرمت یا لحن جدید تست می‌کنی
-
وقتی می‌خوای بفهمی چرا یه پست خاص خیلی گرفته یا نگرفته
مثلاً من دیدم هر وقت سؤال باز توی کپشن می‌نویسم، نرخ تعامل دو برابر می‌شه. این یعنی سؤال خوب = تعامل بیشتر.
۲. میانگین زمان تماشای ویدئو
تو سال ۱۴۰۴، محتوای ویدئویی هنوز شاهه. اما فقط ساختن Reels و Shorts کافی نیست؛ باید بفهمی مخاطب واقعاً چقدر می‌مونه.
این عدد بهت می‌گه: ویدئوهات جذاب هستن یا نه؟ مخاطب وسط کار می‌ره یا می‌مونه تا آخر؟
استفاده در عمل:
اگر مخاطب بعد از ۳ ثانیه می‌ره، یعنی باید ورودی ویدئو رو اصلاح کنی؛ شاید لحن یا عنوان مشکل داره.
بخش دوم: دیده‌شدن (ولی واقعی)
۳. دسترسی (Reach)
چند نفر منحصربه‌فرد پستت رو دیدن؟ نه تعداد دفعات، خودِ آدم‌ها.
زمان تحلیل:
-
مقایسه اینکه پست صبح بهتره یا عصر
-
بررسی اینکه کدوم موضوعات مخاطب بیشتری می‌کشه
هیلی گریفیس از Buffer می‌گه: وقتی Reach داره می‌ره بالا، یعنی داری مسیر درستی رو میری.
۴. تعداد نمایش (Impressions)
این یکی تعداد دفعات دیده‌شدن محتواست؛ یعنی اگه یک نفر پستت رو سه بار ببینه، می‌شه ۳ تا ایمپرشن.
✔ سئو در مشهد توسط بهترین شرکت و تیم سئو یعنی یاسئومی برای کسب و کارها و شرکت ها ارائه می شود.
کاربردش چیه؟
برای آگاهی برند عالیه. اگه می‌خوای فقط برندت توی ذهن‌ها بمونه، ایمپرشن مهمه.
اما حواست باشه: زیاد بودن ایمپرشن همیشه به معنی تأثیر نیست.
بخش سوم: فهم مخاطب
۵. رشد دنبال‌کننده‌ها (Follower Growth)
آیا افرادی که بهت اعتماد می‌کنن و دنبالت می‌کنن داره بیشتر می‌شه یا نه؟
ولی یه اخطار مهم:
اگه رشد فالوئر داری ولی تعامل یا کلیک نه، یعنی فالوئر فیکه یا بی‌کیفیت.
۶. مشخصات جمعیت‌شناختی (Demographics)
سن، جنسیت، شهر، کشور… ببین کی داره دنبالت می‌کنه. مثلاً:
-
۷۰٪ مخاطب‌هات مردن، ولی محصولت مخصوص خانوماست؟
-
بیشتر فالوئرها از تهران‌ان، ولی تبلیغات رو روی اصفهان می‌ذاری؟
استفادهٔ درست از این دیتا:
لحن، سبک طراحی، زمان پست‌گذاری رو بر اساس این ویژگی‌ها تنظیم کن.
بخش چهارم: احساس مخاطب نسبت به برندت
۷. تعداد اشاره به برند (Brand Mentions)
چند بار توی شبکه‌ها از اسم برند یا محصولت استفاده شده؟ با تگ یا بدون تگ.
✔ طراحی سایت وردپرسی به صورت کاملا حرفه ای و در سطح جهانی در شرکت یاسئومی انجام می شود و پشتیبانی فنی 24 ساعته ارائه می شود.
برای برندهای شخصی هم مهمه:
اگه اسم خودت، لقب، یا هشتگ خاصی داری، بررسی کن مردم چقدر ازش استفاده می‌کنن.
۸. احساس برند (Brand Sentiment)
مردم درباره‌ات چی می‌گن؟ با محبت؟ با نقد؟ بی‌احساس؟
راهکار:
از ابزارهای تحلیل احساس مثل Brand24 یا Mention استفاده کن. یا تیم پشتیبانی‌ات گزارش ماهانه بده از کامنت‌های منفی و مثبت.
«هر فیدبک منفی یه تلنگر برای بهبود تجربهٔ مشتریه.»
بخش پنجم: معیارهای اثرگذاری واقعی (کسب‌وکار)
۹. نرخ کلیک (CTR)
چند درصد از کسانی که پستت رو دیدن، روی لینک زدن؟
فرمول ساده:(تعداد کلیک ÷ تعداد نمایش) × ۱۰۰
کاربرد:
اگر CTR پایینه، باید عنوان، عکس یا فراخوان به اقدام (CTA) رو عوض کنی.
۱۰. هزینه به ازای کلیک (CPC)
اگه داری تبلیغ می‌دی، باید بدونی هر کلیک چند تومن برات درمیاد.
کم‌تر بهتره، ولی بعضی وقتا کلیک باکیفیت، گرون‌تره اما ارزشش بیشتره.
۱۱. بازگشت سرمایه تبلیغات (ROAS)
با هر ۱۰۰ هزار تومن تبلیغ، چقدر فروش داشتی؟
فرمول:
درآمد ÷ هزینه × ۱۰۰
ROAS ترکیبی رو هم جدی بگیر:
نرخ بازگشت از مجموع کانال‌های تبلیغاتی، نه فقط یکی.
بخش ششم: چطور این عددها رو پیدا کنیم؟
ابزارهای داخلی شبکه‌ها:
-
اینستاگرام (بیزنسی یا کریتور)
-
لینکدین (Insights)
-
یوتیوب (YouTube Studio)
-
توییتر (در حالت پرمیوم)
ابزارهای حرفه‌ای ایرانی و خارجی:
-
Buffer
-
Metricool
-
Brandwatch
-
نردبان (ایرانی)
-
نوین هاب
این ابزارها بهت کمک می‌کنن همه شبکه‌هاتو یک‌جا رصد کنی، تحلیل کنی، و گزارش بسازی.
جمع‌بندی نهایی از جواد یاسمی:
اگر می‌خوای واقعاً توی شبکه‌های اجتماعی رشد کنی — نه فقط دیده بشی، بلکه تأثیر بذاری — باید بدونی کجا وایسادی و کجا باید بری.
یعنی چی؟
یعنی عددها رو بفهمی، نه اینکه فقط نگاهشون کنی.
هر ماه بشین، KPIهات رو مرور کن، ازشون درس بگیر، کمپین بعدی رو بر اساسش بچین. اینجوریه که می‌تونی از یه پیج معمولی، یه برند تأثیرگذار بسازی.
فراخوان پایانی من:
اگر دنبال ساختن یک استراتژی اصولی و ماندگار برای شبکه‌های اجتماعیت هستی،
از ابزارها کمک بگیر، تحلیل کن، و تصمیم‌هات رو روی دیتا بچین.
تحلیل درست، مسیر درست رو نشونت می‌ده.
