در زمینه جستجوی گوگل، اسپم به محتوای وب اشاره دارد که به منظور فریب کاربران یا دستکاری سیستمهای جستجوی ما طراحی شده است تا در رتبههای بالایی قرار بگیرد. سیاستهای اسپم ما به حفاظت از کاربران و بهبود کیفیت نتایج جستجو کمک میکند. برای واجد شرایط بودن برای نمایش در نتایج جستجوی گوگل (صفحات وب، تصاویر، ویدیوها، محتوای خبری یا سایر مطالبی که گوگل از سراسر وب پیدا میکند)، محتوا نباید با سیاستهای کلی جستجوی گوگل یا سیاستهای اسپم ذکر شده در این صفحه مغایرت داشته باشد. این سیاستها شامل تمام نتایج جستجو میشود، از جمله نتایج مربوط به املاک خود گوگل.
ما روشهای نقض سیاستها را هم از طریق سیستمهای خودکار و هم از طریق بررسی انسانی که ممکن است منجر به اقدام دستی شود، شناسایی میکنیم. سایتهایی که سیاستهای ما را نقض میکنند ممکن است در نتایج پایینتر رتبهبندی شوند یا اصلاً در نتایج ظاهر نشوند.
اگر فکر میکنید سایتی قوانین اسپم گوگل را نقض کرده است، لطفاً با پر کردن گزارش کیفیت جستجو به ما اطلاع دهید. ما بر روی توسعه راهحلهای مقیاسپذیر و خودکار برای مشکلات متمرکز هستیم و از این گزارشها برای بهبود بیشتر سیستمهای شناسایی اسپم خود استفاده خواهیم کرد.
سیاستهای ما شامل شیوههای رایج اسپم است، اما گوگل ممکن است علیه هر نوع شیوه اسپمی که شناسایی کند اقدام کند.
کلاهبرداری (Cloaking)
کلاهبرداری (Cloaking) به عملی اشاره دارد که در آن محتوای متفاوتی به کاربران و موتورهای جستجو ارائه میشود تا رتبهبندیهای جستجو را دستکاری کرده و کاربران را فریب دهد، به بیانی دیگر، کلاهبرداری (Cloaking) به معنای ارائه محتوای مختلف به موتورهای جستجو و کاربران است. هدف این عمل فریب موتورهای جستجو برای نمایش محتوایی است که ممکن است در واقعیت سطحی، جانبی یا حتی مخرب باشد.
نمونههایی از کلاهبرداری
- نمایش محتوای متفاوت: به عنوان مثال، یک صفحه درباره مقاصد سفر به موتورهای جستجو نشان داده میشود در حالی که به کاربران صفحهای درباره داروهای تخفیفی نمایش داده میشود.
- درج متن یا کلمات کلیدی: محتوا فقط زمانی به صفحه اضافه میشود که عامل کاربر درخواستکننده، یک موتور جستجو باشد و نه یک بازدیدکننده انسانی.
- مشکلات مربوط به کلاهبرداری
اگر سایت شما از تکنولوژیهایی استفاده کند که موتورهای جستجو به سختی به آنها دسترسی دارند، مانند جاوا اسکریپت یا تصاویر، باید توصیههای ما را برای دسترسی آسانتر به این محتوا مشاهده کنید.
در صورتی که یک سایت هک شود، هکرها ممکن است از کلاهبرداری (Cloaking) استفاده کنند تا شناسایی هک را برای مالک سایت دشوارتر کنند. همچنین، اگر شما یک دیوار پرداخت یا مکانیزم محدودکننده محتوا دارید، این عمل کلاهبرداری (Cloaking) محسوب نمیشود اگر گوگل بتواند محتوای کامل پشت دیوار پرداخت را ببیند.
به طور کلی کلاهبرداری (Cloaking) یکی از تکنیکهای سئو سیاه است که میتواند منجر به جریمههایی از سوی موتورهای جستجو شود. این عمل نه تنها میتواند رتبه سایت را پایین بیاورد بلکه تجربه کاربری منفی نیز ایجاد کند. بنابراین، بهتر است از این تکنیکها اجتناب کنید و بر روی روشهای اخلاقی سئو تمرکز کنید تا موفقیت بلندمدت در کسب و کار خود داشته باشید.
کلاهبرداری در صفحات ورودی (Doorway Abuse)
کلاهبرداری در صفحات ورودی (Doorway Abuse) به عملی اشاره دارد که در آن سایتها یا صفحات خاصی برای رتبهبندی در جستجوهای مشابه و خاص ایجاد میشوند. این صفحات کاربران را به صفحات میانی هدایت میکنند که به اندازه مقصد نهایی مفید نیستند؛ این تکنیک معمولاً برای جذب ترافیک بیشتر از طریق جستجوهای خاص استفاده میشود، اما نتیجه نهایی معمولاً کاربر را به محتوای مفید نمیرساند. این عمل باعث ایجاد تجربه کاربری ضعیف میشود و گوگل آن را به عنوان یک روش غیر اخلاقی شناسایی کرده و با آن برخورد میکند. نمونههایی از کلاهبرداری در صفحات ورودی شامل موارد زیر است:
- داشتن چندین وبسایت با تغییرات جزئی در URL و صفحه اصلی برای حداکثر کردن دسترسی به هر جستجوی خاص.
- داشتن چندین نام دامنه یا صفحه که به مناطق یا شهرهای خاص هدفگذاری شدهاند و کاربران را به یک صفحه هدایت میکنند.
- تولید صفحاتی برای هدایت بازدیدکنندگان به بخش واقعی و قابل استفاده یا مرتبط یک سایت.
- ایجاد صفحات مشابه که نزدیکتر به نتایج جستجو هستند تا یک سلسلهمراتب مشخص و قابل مرور.
سوءاستفاده از دامنههای منقضی شده (Expired domain abuse)
سوءاستفاده از دامنههای منقضی شده (Expired domain abuse) به خرید یک نام دامنه منقضی و بازسازی آن بهطور عمده برای دستکاری رتبهبندیهای جستجو اشاره دارد، با میزبانی محتوایی که ارزش کمی برای کاربران دارد.
این عمل معمولاً شامل خرید دامنههایی است که قبلاً استفاده شدهاند و سپس تغییر محتوای آنها به محتوای بیکیفیت یا غیر مرتبط است. این کار میتواند باعث فریب کاربران شود، زیرا آنها ممکن است تصور کنند که محتوای جدید بخشی از سایت قدیمی است. گوگل نیز به شدت با این نوع سوءاستفادهها مقابله میکند و سایتهایی که از این تکنیکها استفاده کنند ممکن است جریمه شوند یا حتی از نتایج جستجو حذف شوند. نمونههای قابل توجه شامل موارد زیر است:
- محتوای وابسته در سایتی که قبلاً توسط یک نهاد دولتی استفاده میشد.
- فروش محصولات پزشکی تجاری در سایتی که قبلاً توسط یک خیریه پزشکی غیرانتفاعی استفاده میشد.
- محتوای مرتبط با کازینو در سایتی که قبلاً متعلق به یک مدرسه ابتدایی بود.
در کل، هر دو نوع کلاهبرداری نه تنها بر کیفیت نتایج جستجو تأثیر منفی دارند بلکه تجربه کاربری را نیز تحت تأثیر قرار میدهند. بنابراین، گوگل سیاستهای سختگیرانهای برای شناسایی و جلوگیری از این تکنیکها وضع کرده است.
محتوای هک شده (Hacked Content)
محتوای هک شده به هر نوع محتوایی اطلاق میشود که بدون اجازه بر روی یک سایت قرار میگیرد و معمولاً به دلیل وجود آسیبپذیریها در امنیت سایت است. این نوع محتوا میتواند نتایج جستجوی ضعیفی را برای کاربران به همراه داشته باشد و ممکن است محتوای مخرب را بر روی دستگاههای آنها نصب کند. نمونههایی از هک کردن شامل موارد زیر است:
- تزریق کد (Code Injection): زمانی که هکرها به وبسایت شما دسترسی پیدا میکنند، ممکن است سعی کنند کد مخرب را به صفحات موجود در سایت شما تزریق کنند. این معمولاً به صورت جاوا اسکریپت مخرب که مستقیماً به سایت یا در iframes قرار داده میشود، انجام میشود.
- تزریق صفحه (Page Injection): گاهی اوقات، به دلیل نقصهای امنیتی، هکرها قادر به اضافه کردن صفحات جدیدی به سایت شما هستند که محتوای اسپم یا مخرب دارند. این صفحات معمولاً برای دستکاری موتورهای جستجو یا تلاش برای فیشینگ طراحی شدهاند.
- تزریق محتوا (Content Injection): هکرها ممکن است سعی کنند به طور نامحسوس محتوای موجود در صفحات شما را تغییر دهند. هدف آنها افزودن محتوایی است که موتورهای جستجو میتوانند ببینند اما ممکن است برای شما و کاربرانتان سخت باشد که آن را شناسایی کنید.
- ریدایرکتها (Redirects): هکرها ممکن است کد مخرب را به وبسایت شما تزریق کنند که برخی از کاربران را به صفحات مخرب یا اسپم هدایت میکند. نوع ریدایرکت ممکن است بسته به ارجاعدهنده، عامل کاربر یا دستگاه متفاوت باشد، ریدایرکتها میتوانند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهند و کاربران را به سمت خطرات جدی ببرند.
در نهایت، برای جلوگیری از هک شدن و مدیریت بهتر امنیت وبسایت، توصیه میشود از روشهای امنیتی مناسب استفاده کنید و در صورت شناسایی هرگونه مشکل، سریعاً اقدام کنید.
سوءاستفاده از متن و لینکهای پنهان (Hidden Text and Link Abuse)
سوءاستفاده از متن یا لینکهای پنهان به عملی اشاره دارد که در آن محتوای یک صفحه به گونهای قرار داده میشود که تنها برای دستکاری موتورهای جستجو باشد و به راحتی برای بازدیدکنندگان انسانی قابل مشاهده نباشد، این روش یکی از تکنیکهای سئو سیاه است که به منظور فریب موتورهای جستجو طراحی شده است. این روشها نه تنها غیر اخلاقی هستند بلکه میتوانند منجر به جریمههایی از سوی گوگل شوند، مانند کاهش رتبه سایت یا حذف آن از نتایج جستجو. نمونههایی از این سوءاستفاده شامل موارد زیر است:
- استفاده از متن سفید بر روی پسزمینه سفید: این روش باعث میشود که متن برای کاربران نامرئی باشد، در حالی که موتورهای جستجو میتوانند آن را شناسایی کنند.
- پنهان کردن متن پشت یک تصویر: کاربران تنها تصویر را میبینند و متن پنهان شده برای موتورهای جستجو قابل دسترسی است.
- استفاده از CSS برای قرار دادن متن خارج از صفحه: این تکنیک باعث میشود که متن در دید کاربران نباشد، اما موتورهای جستجو هنوز قادر به خواندن آن هستند.
- تنظیم اندازه فونت یا شفافیت به ۰: این کار باعث میشود که متن قابل مشاهده نباشد.
- پنهان کردن یک لینک با پیوند دادن تنها یک کاراکتر کوچک: به عنوان مثال، پیوند دادن یک خط تیره در وسط یک پاراگراف.
عناصر طراحی وب مجاز
در مقابل، استفاده از تکنیکهای مجاز مانند آکاردئونها و نوار ابزارها میتواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و در عین حال با سیاستهای گوگل سازگار باشد. بنابراین، مهم است که وبمستران از روشهای اخلاقی در سئو استفاده کنند تا نه تنها رتبه خود را حفظ کنند بلکه تجربه مثبتتری برای کاربران ایجاد نمایند، امروزه بسیاری از عناصر طراحی وب وجود دارند که به صورت پویا محتوا را نمایش و پنهان میکنند تا تجربه کاربری را بهبود بخشند؛ این عناصر نقض سیاستهای گوگل نیستند:
- محتوای آکاردئونی یا تبدار که بین نمایش و پنهان کردن محتوای اضافی جابجا میشود.
- اسلایدشو یا اسلایدر که بین چندین تصویر یا پاراگراف متنی چرخش میکند.
- نوار ابزار یا متنی مشابه که محتوای اضافی را زمانی که کاربران با المانی تعامل میکنند، نمایش میدهد.
- متنی که فقط برای خوانندگان صفحه قابل دسترسی است و هدف آن بهبود تجربه برای افرادی است که از خوانندگان صفحه استفاده میکنند.
Keyword Stuffing
Keyword stuffing به عملی اطلاق میشود که در آن یک صفحه وب با کلمات کلیدی یا اعداد پر میشود تا بهطور مصنوعی رتبهبندیها را در نتایج جستجوی گوگل دستکاری کند. پرکردن کلمات کلیدی یا Keyword stuffing یک روش سئو سیاه است که امروزه دیگر کارایی ندارد و به عنوان یک تکنیک منفی شناخته میشود. این عمل نه تنها باعث کاهش کیفیت محتوای وبسایت میشود بلکه تجربه کاربری را نیز تحت تأثیر قرار میدهد. وقتی کاربران با محتوای پر از کلمات کلیدی مواجه میشوند، معمولاً احساس ناخوشایندی پیدا کرده و از سایت خارج میشوند، این کلمات کلیدی معمولاً به صورت لیست یا گروهی، به شکل غیرطبیعی یا خارج از زمینه ظاهر میشوند. نمونههایی از keyword stuffing شامل موارد زیر است:
- لیستهای شماره تلفن بدون ارزش افزوده قابل توجه.
- بلوکهای متنی که نام شهرها و مناطق را فهرست میکنند که یک صفحه وب سعی دارد برای آنها رتبه بگیرد.
- تکرار مکرر همان کلمات یا عبارات بهطوری که به نظر غیرطبیعی برسد.
بهترین شیوهها برای جلوگیری از Keyword Stuffing
- استفاده طبیعی از کلمات کلیدی: فقط کلمات کلیدیای را استفاده کنید که ارزش افزوده دارند و به صورت طبیعی در متن قرار میگیرند.
- استفاده از کلمات کلیدی مرتبط: با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و تنوع در آنها، میتوانید محتوایی غنیتر و مفیدتر ایجاد کنید.
- تمرکز بر تجربه کاربری: محتوای خود را طوری بنویسید که برای انسانها جذاب باشد نه فقط برای موتورهای جستجو.
در نهایت، هدف اصلی باید تولید محتوای باکیفیت باشد که نیازهای کاربران را برآورده کند و تجربهای مثبت برای آنها ایجاد کند.
Link Spam
Link spam به عملی اشاره دارد که در آن لینکهایی به یا از یک سایت ایجاد میشود تا بهطور عمده برای دستکاری رتبهبندیها در نتایج جستجوی گوگل استفاده شود. این عمل میتواند شامل تکنیکهای مختلفی باشد که به هدف افزایش رتبه سایتها انجام میشود. Link spam یک روش غیر اخلاقی برای افزایش رتبه سایت در نتایج جستجو است نکته قابل توجه این است که این عمل نه تنها باعث کاهش کیفیت محتوای وبسایت میشود بلکه میتواند منجر به جریمههایی از سوی گوگل شود، از جمله کاهش رتبه یا حذف کامل سایت از نتایج جستجو. نمونههایی از link spam شامل موارد زیر است:
- خرید یا فروش لینکها: این شامل تبادل پول برای لینکها یا پستهایی است که حاوی لینک هستند، همچنین تبادل کالا یا خدمات بهازای لینک.
- تبادل لینکهای بیش از حد: مانند “به من لینک بده و من هم به تو لینک میزنم” یا صفحات شریک که فقط به منظور تبادل لینک ایجاد شدهاند.
- استفاده از برنامهها یا خدمات خودکار برای ایجاد لینک: این روش معمولاً منجر به تولید انبوهی از لینکهای بیکیفیت میشود.
- لینکهای پنهان: مانند قرار دادن لینک در متن بدون ارزش افزوده، یا استفاده از متن تبلیغاتی که اعتبار رتبهبندی را مسدود نمیکند.
- محتوای کمارزش: ایجاد محتوایی که بهطور عمده برای دستکاری سیگنالهای لینک و رتبهبندی طراحی شده است.
بهترین شیوهها برای جلوگیری از Link Spam
- استفاده از لینکهای طبیعی: فقط از لینکهایی استفاده کنید که ارزش افزوده دارند و به طور طبیعی در متن قرار گرفتهاند.
- اجتناب از خرید لینک: خرید و فروش لینکها نه تنها غیر قانونی است بلکه میتواند اعتبار سایت شما را تحت تأثیر قرار دهد.
- تمرکز بر تولید محتوای باکیفیت: محتوای مفید و باکیفیت تولید کنید که کاربران را جذب کند و نیازهای آنها را برآورده سازد.
در نهایت، هدف اصلی باید تولید محتوای باکیفیت باشد که نه تنها نیازهای کاربران را برآورده کند بلکه تجربهای مثبت برای آنها ایجاد نماید. با رعایت این نکات، میتوانید از مشکلات ناشی از link spam جلوگیری کنید و رتبه سایت خود را بهبود بخشید.
ترافیک تولید شده توسط ماشین (Machine-generated traffic)
ترافیک تولید شده توسط ماشین به عملی اشاره دارد که در آن درخواستهای خودکار به گوگل ارسال میشود. این شامل جمعآوری نتایج برای بررسی رتبه یا سایر انواع دسترسی خودکار به جستجوی گوگل است که بدون اجازه صریح انجام میشود. ترافیک تولید شده توسط ماشین منابع را مصرف کرده و توانایی ما را برای خدمترسانی بهتر به کاربران مختل میکند. چنین فعالیتهایی نقض سیاستهای اسپم و شرایط خدمات گوگل است.
بدافزار و شیوههای مخرب
گوگل بررسی میکند که آیا وبسایتها بدافزار یا نرمافزار ناخواستهای را میزبانی میکنند که تجربه کاربری را منفی میکند.
بدافزار به هر نرمافزار یا برنامه موبایلی اطلاق میشود که به طور خاص برای آسیب رساندن به یک کامپیوتر، دستگاه موبایل، نرمافزاری که در حال اجرا است یا کاربران آن طراحی شده است. بدافزار رفتارهای مخرب را نشان میدهد که میتواند شامل نصب نرمافزار بدون رضایت کاربر و نصب نرمافزارهای مضر مانند ویروسها باشد. صاحبان سایت گاهی اوقات متوجه نمیشوند که فایلهای قابل دانلود آنها به عنوان بدافزار شناخته میشوند، بنابراین این باینریها ممکن است به طور ناخواسته میزبان شوند.
نرمافزار ناخواسته فایل اجرایی یا برنامه موبایلی است که در رفتار خود فریبدهنده، غیرمنتظره یا منفی بر تجربه مرور یا محاسبات کاربر تأثیر دارد. نمونههایی از این شامل نرمافزاری است که صفحه اصلی شما یا سایر تنظیمات مرورگر را به تنظیمات نامطلوب تغییر میدهد، یا برنامههایی که اطلاعات خصوصی و شخصی را بدون افشای مناسب نشت میدهند.
برای جلوگیری از این مشکلات، صاحبان سایت باید امنیت وبسایت خود را تقویت کنند، از نرمافزارهای معتبر استفاده کنند و محتوای خود را به طور منظم بررسی کنند تا از وجود هرگونه تهدید مطمئن شوند.
عملکرد گمراهکننده (Misleading Functionality)
عملکرد گمراهکننده به عملی اشاره دارد که در آن وبسایتها به طور عمدی طراحی میشوند تا کاربران را فریب دهند و فکر کنند که میتوانند به محتوای خاص یا خدماتی دسترسی پیدا کنند، در حالی که در واقع نمیتوانند. نمونههایی از عملکرد گمراهکننده شامل موارد زیر است:
- وبسایتهای جعلی: سایتی با یک تولیدکننده جعلی که ادعا میکند اعتبار فروشگاه اپلیکیشن را فراهم میکند اما در واقع این اعتبار را ارائه نمیدهد.
- خدمات ادعایی: سایتی که ادعا میکند خدمات خاصی مانند ادغام PDF، تایمر معکوس یا دیکشنری آنلاین را ارائه میدهد، اما به طور عمدی کاربران را به تبلیغات فریبنده هدایت میکند.
سوءاستفاده از محتوای مقیاسپذیر (Scaled Content Abuse)
این نوع سوءاستفاده به تولید محتوای انبوه و بیکیفیت اشاره دارد که هدف اصلی آن دستکاری رتبهبندیها در نتایج جستجو است و نه کمک به کاربران. گوگل این عمل را به عنوان “سوءاستفاده از محتوای مقیاسپذیر” تعریف کرده و موارد زیر را شامل میشود:
- استفاده از ابزارهای تولید محتوا برای ایجاد صفحات متعدد بدون افزودن ارزش برای کاربران.
- جمعآوری نتایج جستجو یا محتوای دیگر برای تولید صفحات جدید با محتوای کمارزش.
- ترکیب محتوا از صفحات مختلف بدون افزودن ارزش.
- ایجاد چندین وبسایت با هدف پنهان کردن ماهیت مقیاسپذیر محتوا.
عملکرد گمراهکننده و سوءاستفاده از محتوای مقیاسپذیر هر دو روشهای غیر اخلاقی هستند که نه تنها تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار میدهند بلکه میتوانند منجر به جریمههای سنگینی از سوی گوگل شوند.
برای جلوگیری از این مشکلات، وبمستران باید بر روی تولید محتوای باکیفیت تمرکز کنند که نیازهای واقعی کاربران را برآورده کند و از تکنیکهای فریبنده دوری کنند. رعایت سیاستهای گوگل و ارائه اطلاعات صحیح و مفید، کلید موفقیت در دنیای دیجیتال است.
Scraping
Scraping به عملی اشاره دارد که در آن محتوا از سایتهای دیگر بهطور خودکار برداشت میشود و با هدف دستکاری رتبهبندیهای جستجو میزبانی میشود. این عمل میتواند شامل موارد زیر باشد:
نمونههایی از Scraping
- انتشار مجدد محتوا: انتشار مطالب از سایتهای دیگر بدون افزودن هیچ محتوای اصلی یا ارزش افزوده، یا حتی بدون ذکر منبع اصلی.
- کپی و اصلاح جزئی محتوا: کپی کردن محتوا از سایتهای دیگر و تغییرات جزئی بر روی آن (مانند جایگزینی مترادفها) و سپس انتشار مجدد.
- تولید فیدهای محتوایی: تولید فیدهای محتوا از سایتهای دیگر بدون ارائه نوعی مزیت منحصر به فرد برای کاربر.
- ایجاد سایتهای تجمیعکننده: طراحی سایتهایی که به جمعآوری یا گنجاندن محتوا (مانند ویدیوها یا تصاویر) از سایتهای دیگر میپردازند بدون افزودن ارزش قابل توجه.
ریدایرکتهای مخفی (Sneaky Redirects)
Redirecting به عمل ارسال یک بازدیدکننده به یک URL متفاوت از آنچه که در ابتدا درخواست کرده است، اطلاق میشود. Redirects مخفی به عمل انجام این کار بهطور مخرب اشاره دارد تا یا محتوای متفاوتی را به کاربران و موتورهای جستجو نشان دهد یا محتوای غیرمنتظرهای را نمایش دهد که نیازهای اصلی آنها را برآورده نمیکند.
نمونههایی از ریدایرکتهای مخفی
- نمایش محتوای متفاوت: نشان دادن نوعی محتوا به موتورهای جستجو در حالی که کاربران به چیزی کاملاً متفاوت هدایت میشوند.
- تفاوت در پلتفرمها: نشان دادن یک صفحه عادی به کاربران دسکتاپ در حالی که کاربران موبایل به یک دامنه اسپم کاملاً متفاوت هدایت میشوند.
ریدایرکتهای قانونی
در حالی که redirects مخفی نوعی اسپم هستند، دلایل قانونی و غیر اسپم زیادی برای redirect کردن یک URL به URL دیگر وجود دارد. نمونههایی از redirects قانونی شامل:
- انتقال سایت شما به یک آدرس جدید.
- ادغام چندین صفحه در یک صفحه واحد.
- هدایت کاربران به یک صفحه داخلی پس از ورود.
سوءاستفاده از اعتبار سایت (Site Reputation Abuse)
سوءاستفاده از اعتبار سایت به عملی اشاره دارد که در آن صفحات شخص ثالث با نظارت یا دخالت اندک از طرف سایت میزبان منتشر میشوند، و هدف آن دستکاری رتبهبندیها در نتایج جستجو با استفاده از سیگنالهای رتبهبندی سایت اولی است. این صفحات معمولاً شامل محتوای تبلیغاتی، اسپانسری یا صفحات شریک هستند که به طور مستقل از هدف اصلی سایت میزبان تولید میشوند و معمولاً ارزش کمی برای کاربران دارند.
نمونههایی از سوءاستفاده از اعتبار سایت
- سایتهای آموزشی که صفحهای درباره نقد و بررسی وامهای روزانه را میزبانی میکنند که توسط شخص ثالث نوشته شده و همان صفحه به سایر سایتها توزیع میشود.
- سایتهای پزشکی که صفحهای درباره “بهترین کازینوها” را میزبانی میکنند که عمدتاً برای دستکاری رتبهبندیها طراحی شده است، بدون هیچگونه دخالت از طرف سایت پزشکی.
- سایتهای نقد فیلم که صفحات شخص ثالث درباره موضوعاتی را میزبانی میکنند که برای کاربران گیجکننده است (مانند “روشهای خرید فالوور در شبکههای اجتماعی” یا “بهترین خدمات نوشتن مقاله”).
- سایتهای ورزشی که صفحهای درباره “نقد مکملهای ورزشی” را میزبانی میکنند، در حالی که کارکنان تحریریه سایت ورزشی در محتوای آن دخالت کمی داشتهاند.
- سایتهای خبری که کوپنهایی را از شخص ثالث میزبانی میکنند با نظارت یا دخالت اندک، و هدف اصلی آنها دستکاری رتبهبندیها است.
مواردی که سوءاستفاده از اعتبار سایت محسوب نمیشود
- سایتهای خدمات خبری یا انتشار بیانیه مطبوعاتی
- نشریات خبری که محتوای خبری را از نشریات دیگر منتشر کردهاند.
- سایتهایی که اجازه محتوای تولید شده توسط کاربر را میدهند**، مانند وبسایتهای انجمن یا بخش نظرات.
- مقالات و قطعات نظر که با نظارت نزدیک یا بررسی توسط سایت میزبان تولید شدهاند.
- محتوای شخص ثالث (مانند صفحات “تبلیغاتی” یا “تبلیغات بومی”) که با دخالت نزدیک سایت میزبان تولید شده است.
سوءاستفاده از اعتبار سایت یک روش غیر اخلاقی است که میتواند منجر به جریمههایی از سوی گوگل شود. این سیاست به طور خاص بر روی وبسایتهایی تمرکز دارد که محتوای شخص ثالث را بدون نظارت کافی میزبانی میکنند.
برای جلوگیری از مشکلات ناشی از این شیوهها، وبمستران باید بر روی تولید محتوای باکیفیت و مرتبط تمرکز کنند و اطمینان حاصل کنند که هرگونه محتوای شخص ثالث تحت نظارت مناسب قرار دارد. رعایت سیاستهای گوگل و ارائه اطلاعات صحیح و مفید، کلید موفقیت در دنیای دیجیتال است.
سوءاستفاده از وابستگی نازک (Thin Affiliation)
سوءاستفاده از وابستگی (Thin Affiliation) نازک به عملی اشاره دارد که در آن محتوایی با لینکهای وابسته به محصولات منتشر میشود، در حالی که توصیفها و بررسیهای محصولات بهطور مستقیم از فروشنده اصلی کپی شده و هیچ محتوای اصلی یا ارزشی افزوده نمیشود.
ویژگیهای وابستگی نازک
- عدم وجود محتوای اصلی: محتوای این صفحات معمولاً بهطور مستقیم از توصیفهای فروشنده کپی شده و هیچ بینش یا اطلاعات جدیدی ارائه نمیدهد.
- سایتهای شبیهساز: این سایتها معمولاً به شکل قالبهایی هستند که محتوای مشابهی را در دامنهها یا زبانهای مختلف تکرار میکنند.
- تجربه کاربری نامطلوب: اگر نتایج جستجو چندین سایت با محتوای یکسان را نمایش دهد، این صفحات وابستگی نازک موجب ایجاد تجربهای ناامیدکننده برای کاربران میشوند.
تفاوت بین سایتهای وابسته خوب و بد
تمامی سایتهایی که در برنامههای وابسته شرکت میکنند، وابسته نازک نیستند. سایتهای خوب وابسته با ارائه محتوای معنادار یا ویژگیهای اضافی ارزش افزوده ایجاد میکنند. نمونههایی از صفحات وابسته خوب شامل ارائه اطلاعات اضافی درباره قیمت، بررسیهای اصلی محصول، تستها و امتیازات دقیق، و مقایسه محصولات است.
اسپم تولید شده توسط کاربر (User-generated spam)
اسپم تولید شده توسط کاربر به محتوای اسپمی اشاره دارد که توسط کاربران از طریق کانالی که برای محتوای کاربر طراحی شده است، به سایت اضافه میشود. اغلب صاحبان سایت از وجود این محتوای اسپمی بیخبر هستند.
نمونههایی از محتوای اسپمی تولید شده توسط کاربر
- حسابهای اسپمی در خدمات میزبانی که هر کسی میتواند برای آنها ثبتنام کند.
- پستهای اسپمی در تاپیکهای انجمن.
- اسپم نظرات در وبلاگها.
- فایلهای اسپمی بارگذاریشده در پلتفرمهای میزبانی فایل.
نکات برای جلوگیری از سوءاستفاده در بخشهای عمومی سایت
- نظارت بر محتوا: استفاده از سیستمهای نظارتی برای بررسی محتوای تولید شده توسط کاربران.
- استفاده از CAPTCHA: برای جلوگیری از ارسال خودکار اسپم.
- مدیریت نظرات: تأیید دستی نظرات قبل از انتشار آنها.
سایر شیوههایی که میتوانند منجر به کاهش رتبه یا حذف شوند
حذفهای قانونی
زمانی که گوگل تعداد زیادی درخواست معتبر برای حذف حق کپی از یک سایت خاص دریافت کند، میتواند از این اطلاعات برای کاهش رتبه سایر محتواهای آن سایت در نتایج جستجو استفاده کند. به این ترتیب، اگر محتوای دیگری نیز نقضکننده باشد، احتمال اینکه کاربران با آن مواجه شوند کمتر خواهد بود. گوگل سیگنالهای مشابهی را برای شکایات مربوط به افترا، کالاهای تقلبی و حذفهای دادگاهی اعمال میکند. در مورد محتوای مرتبط با سوءاستفاده جنسی از کودکان (CSAM)، گوگل همیشه چنین محتوایی را پس از شناسایی حذف کرده و تمام محتوای سایتهایی که نسبت بالایی از محتوای CSAM دارند را کاهش میدهد.
حذفهای اطلاعات شخصی
اگر گوگل تعداد زیادی درخواست برای حذف اطلاعات شخصی از یک سایت با شیوههای سوءاستفادهکننده پردازش کند، ممکن است سایر محتواهای آن سایت را در نتایج جستجو کاهش دهد. همچنین گوگل بررسی میکند که آیا الگوی مشابهی در سایر سایتها وجود دارد و در صورت وجود، کاهشهایی را برای محتوای آن سایتها نیز اعمال میکند. این شامل سایتهایی است که تعداد بالایی از درخواستهای حذف محتوای مرتبط با داکسینگ، تصاویر شخصی صریح ایجاد یا به اشتراکگذاری شده بدون رضایت، یا محتوای جعلی غیرموافق دریافت میکنند.
دور زدن سیاستها
اگر سایتی به فعالیتهایی ادامه دهد که هدف آن دور زدن سیاستهای اسپم یا سیاستهای محتوایی گوگل باشد، ممکن است اقدامات مناسب انجام شود که شامل محدود کردن یا حذف صلاحیت برخی از ویژگیهای جستجو (مانند داستانهای برتر یا Discover) و اقداماتی گستردهتر در جستجوی گوگل (به عنوان مثال، حذف بخشهای بیشتری از یک سایت از نتایج جستجو) باشد. دور زدن شامل موارد زیر است اما محدود به آنها نیست:
- استفاده از زیر دامنهها، زیر دایرکتوریها یا سایتهای جدید با هدف ادامه نقض سیاستها.
- استفاده از روشهای دیگر برای ادامه توزیع محتوا یا شرکت در رفتارهایی که هدف آن نقض سیاستها است.
کلاهبرداری و تقلب (Scam and Fraud)
کلاهبرداری و تقلب به اشکال مختلفی وجود دارد، از جمله اما نه محدود به شبیهسازی یک کسبوکار یا خدمات رسمی از طریق سایتهای جعلی، نمایش عمدی اطلاعات نادرست درباره یک کسبوکار یا خدمات، یا جذب کاربران به یک سایت تحت پیشفرضهای نادرست. گوگل با استفاده از سیستمهای خودکار به شناسایی صفحات حاوی محتوای کلاهبردارانه یا تقلبی میپردازد و تلاش میکند تا از نمایش آنها در نتایج جستجو جلوگیری کند.
نمونههایی از کلاهبرداری و تقلب آنلاین:
- شبیهسازی کسبوکارهای معروف (فیشینگ): کلاهبرداران ممکن است خود را به عنوان یک کسبوکار یا ارائهدهنده خدمات شناخته شده معرفی کنند تا کاربران را فریب دهند و پول را به طرف اشتباهی پرداخت کنند.
- ایجاد سایتهای فریبنده (کلاهبرداری در خرید آنلاین): طراحی سایتهای جعلی که ادعا میکنند خدمات پشتیبانی مشتری رسمی را به نمایندگی از یک کسبوکار معتبر ارائه میدهند یا اطلاعات تماس جعلی آن کسبوکار را فراهم میکنند.
راههای جلوگیری
برای جلوگیری از کلاهبرداری آنلاین، کاربران باید:
- از وبسایتهای امن استفاده کنند (به دنبال HTTPS باشند).
- نسبت به ایمیلها و پیامهای ناخواسته محتاط باشند.
- از نرمافزارهای ضد ویروس و امنیتی استفاده کنند.
با افزایش آگاهی و احتیاط، افراد میتوانند خود را بهتر در برابر این نوع کلاهبرداریها محافظت کنند.