میخواهید از سایر رقبا متمایز شوید و مشتریان وفاداری را جذب کنید که خواهان تخصص منحصر به فرد شما هستند؟ پس بهتر است رویکرد سنتی و یکسان را برای بازاریابی کنار بگذارید و بر آنچه واقعا مهم است تمرکز کنید.: خدمت به یک جایگاه خاص.
با توجه به رقابت بسیاری از مشاغل برای جلب توجه، جای تعجب نیست که بسیاری از کارآفرینان و بازاریابان احساس میکنند که تلاشهایشان بی فایده است.
نیچ مارکتینگ، یک استراتژی است که شامل هدف قرار دادن یک مخاطب خاص با محتوا، محصولات یا خدماتی است که با تمرکز بر نیازها و علایق منحصر به فرد آنها طراحی شده است.
از طریق نیچ مارکت، شما میتوانید خود را به عنوان یک مرجع در آن زمینه تثبیت کنید، دنبال کنندگان وفادار بسازید و شانس موفقیت خود را افزایش دهید. در این مقاله قصد داریم شما را با مهم ترین نکات راه اندازی نیچ مارکتینگ و مزایای آن آشنا کنیم. این آموزش نیچ مارکتینگ، کسب و کار شما را متحول میکند.
نیچ مارکتینگ (Niche Marketing) چیست؟
نیچ مارکتینگ یا بازاریابی تخصصی یکی از روشهای جذاب دنیای دیجیتال مارکتینگ است. نیچ مارکتینگ را میتوان اینگونه تعریف کرد:
یک استراتژی تجاری است که شامل هدف قرار دادن یک بخش خاص از بازار است که اغلب توسط رقبای بزرگ نادیده گرفته میشود.
در نیچ مارکتینگ شما با یک محصول یا خدمات منحصر به فرد، نیازها و خواستههای خاص بخشی از جامعه را برآورده میکنید. این روش اغلب توسط مشاغلی استفاده میشود که میخواهند خود را از رقبای بزرگ تر متمایز کنند و شهرت قوی در صنعت خود ایجاد کنند. یکی از جنبههای کلیدی بازاریابی تخصصی، شناسایی افراد مورد نظر با ویژگیهای خاص، مانند جمعیت شناسی، روان شناسی یا رفتار است.
با درک نیازها و اولویتهای این بازار خاص از طریق نیچ مارکت، کسب و کارها میتوانند محصولات یا خدماتی را تولید و توسعه دهند که نیازهای منحصر به فرد آنها را برآورده کند. با این روش هدفمند، کسب و کارها میتوانند از رقبای تجاری خود متمایز شوند و مشتریان وفاداری را جذب کنند که برای این پیشنهادات تخصصی ارزش بیشتری قائل هستند.
علاوه بر این، نیچ مارکتینگ شامل ایجاد پیامها و کمپینهای بازاریابی مناسب میشود که با گروه اجتماعی که هدف تبلیغ هستند، ارتباط قوی تری برقرار میکند.
به طور مثال، استفاده از زبانهای مختلف، تصاویر و کانالهای خاص، میتواند برای بازار هدف جذابیت بیشتری ایجاد کند. با تمرکز بر یک محل مناسب، کسب و کارها میتوانند به طور موثرتری ارزش پیشنهادی خود را به اشتراک بگذارند و با مشتریان در سطح عمیق تری ارتباط برقرار کنند. علاوه بر این، نیچ مارکتینگ به کسب و کارها اجازه میدهد تا به دلیل ارزش درک شده و تخصصی که ارائه میدهند، قیمتهای بالاتری برای محصولات یا خدمات خود داشته باشند.
مشتریان در این نوع بازارهای ویژه، اغلب مایل به پرداخت حق پاداش برای پیشنهاداتی هستند که نیازها و ترجیحات خاص آنها را برآورده میکند. این میتواند منجر به افزایش سودآوری و پایداری برای مشاغلی شود که در بازارهای خاص به سبک نیچ مارکت فعالیت میکنند.
هنگام انتخاب یک نیچ یا به اصطلاح جایگاه مناسب، باید به مواردی چون میزان تجربه کاری و اعتبار خود در آن بخش از جامعه دقت داشته باشید. موقعیت یابی یکی از جنبههای حیاتی نیچ مارکتینگ است، زیرا شامل این است که چگونه یک کسب و کار میخواهد در بازار دیده شود.
باید توجه داشت که نیچ مارکتینگ به معنای کنار گذاشتن برخی از مشتریان و تمرکز بر آماده سازی و هدایت افراد خاص در مورد چیزهای خاص نیست.
در عوض، تمرکز بر گروههایی از مردم است که علاقه مند به بازاریابی کسب و کار شما هستند و برخی از آنها به مشتری تبدیل دائم خواهند شد. همانطور که یک تجارت توسعه مییابد، میتواند نیچ و جایگاههای بیشتری را برای تبلیغات و آماده سازی انتخاب کند.
در هنگام تصمیم گیری درباره موقعیت یک نیچ مارکت، چه عواملی را باید در نظر گرفت؟
شش حوزه اصلی برای تصمیم گیری در مورد موقعیت یک کسب و کار وجود دارد: بازار هدف، ارائه محصول/خدمت، قیمت، مکان، تبلیغ و افراد.
۱- بازار هدف
منظور از بازار هدف، شامل شناسایی گروه خاصی از مشتریان است که کسب و کار شما قصد دارد به آنها خدماتی را ارائه دهد. همانطور که پیش از این اشاره کردیم، شناخت بازار هدف شامل جمعیت شناسی، روان شناسی، رفتارها و نیازهای افراد مورد نظر و مخاطبان هدف میشود. با شناخت بازار هدف، کسب و کارها میتوانند برنامه ریزی دقیق تری برای ارائه محصولات و خدمات خود به مشتریان داشته باشند.
۲- ارائه محصول/خدمات
این مورد بر محصولات یا خدماتی که کسب و کار به مشتریان خود ارائه میدهد، تمرکز دارد که شامل تعریف ویژگیهای منحصر به فرد، مزایا و ارزشهای پیشنهادی محصولات و خدمات است. کسب و کارها باید اطمینان حاصل کنند که محصولات یا خدمات آنها، نیازها و انتظارات بازار هدف خود را برآورده میکند و در عین حال خود را از دیگر رقبا متمایز میکند.
۳- قیمت
استراتژی قیمت گذاری در موقعیت یابی یک کسب و کار در بازار بسیار مهم است. منظور از قیمت گذاری، تعیین ساختار مناسبی است که با ارزش درک شده محصولات یا خدمات همسو باشد، انتظارات مشتری را برآورده کند و همچنان در بازار رقابتی باقی بماند. تصمیمات قیمت گذاری بر سودآوری، موقعیت بازار و احساسات مشتری تاثیر میگذارد.
۴- مکان
منظور از مکان، کانالهای توزیعی است که که از طریق آنها محصولات و خدمات در دسترس مشتریان قرار میگیرد. در واقع این مرحله شامل تصمیمات مربوط به مکان و نحوه دسترسی مشتریان به پیشنهادات است.
کسب و کارها باید عواملی مانند شبکههای توزیع، مکانهای خردهفروشی و پلتفرمهای آنلاین را در نظر داشته باشند تا دسترسی راحت و کارآمدی را برای مشتریان مهیا کنند.
۵- ترفیع
منظور از ترفیع، استراتژیهای بازاریابی و ارتباطی است که برای ایجاد آگاهی، ایجاد علاقه و هدایت فروش محصولات یا خدمات استفاده میشود.
مرحله ترفیع شامل تبلیغات، روابط عمومی، تبلیغات فروش، بازاریابی رسانههای اجتماعی و سایر فعالیتهای تبلیغاتی با هدف دستیابی و تعامل با افراد مورد نظر و مخاطبان هدف است.
۶- افراد
افراد در این زمینه به کارکنان، مشتریان و سایر افرادی که با کسب و کار تعامل دارند، اشاره میکند. آموزش کارکنان، خدمات مشتری، مدیریت روابط سازمانی، همگی در شکل دهی تجارت نقش دارند. همچنین تعاملات مثبت با مردم میتواند موقعیت کلی کسب و کار را افزایش دهد.
در مورد یک فروشگاه اینترنتی کوچک لباس، فرآیند بازاریابی شامل شناسایی بازار هدف آن از جوانان، ایجاد یک استراتژی بازاریابی مبتنی بر مشتری است که بر مد روز و مقرون به صرفه تأکید دارد، و توسعه یک برنامه بازاریابی یکپارچه که شامل تبلیغات رسانههای اجتماعی و مشارکت تأثیرگذار است.
علاوه بر این، تقویت روابط بلندمدت از طریق خدمات مشتری شخصی و برنامههای وفاداری، و کسب ارزش با ارائه قیمتهای رقابتی و تشویق به خریدهای تکراری نیز باید در اولویت باشد.
۶ مزیت نیچ مارکتینگ که باید بدانید!
نیچ مارکتینگ چندین مزیت را ارائه میدهد که میتواند به طور قابل توجهی بر موفقیت یک تجارت تأثیر بگذارد. در این قسمت، به بررسی مزایای نیچ مارکتینگ میپردازیم:
۱- افزایش سود
نیچ مارکت به کسب و کارها این اجازه را میدهد تا روی بخش خاصی از بازار تمرکز کنند، جایی که میتوانند ارزش و اعتبار منحصر به فردی و ارائه دهند و نیازهای تخصصی افراد مورد نظر و جامعه هدف خود را برآورده کنند.
با ارائه محصولات یا خدمات متناسب با این بازار خاص، کسب و کارها میتوانند به دلیل ارزش درک شده و سفارشی سازی که ارائه میکنند، قیمتهای بالاتری داشته باشند.
با در اختیار داشتن این توانایی برای افزایش قیمتها میتوانید باعث افزایش سودآوری شوید، زیرا این دسته از مشتریان خاص اغلب مایلند برای این دسته از خدماتی که نیازهای خاص آنها را برآورده میکنند، پول بیشتری بپردازند.
۲- کاهش هزینههای بازاریابی
نیچ مارکتینگ به کسب و کارها این امکان را میدهد که بازاریابی هدفمندی تری را ایجاد کنند که با افراد مورد نظر و مخاطبان خاص خود ارتباط قوی تری را ایجاد کنند.
کسب و کارها با درک نیازها، اولویتها و رفتارهای بازار هدف خود میتوانند استراتژیهای بازاریابی بسیار متمرکزی را توسعه دهند که کارآمدتر و مقرون به صرفهتر هستند.
۳- رقابت کمتر
تمرکز بر یک بازار خاص به کسب و کارها این امکان را میدهد تا خود را از رقبای بزرگتر و عمومیتر متمایز کنند. کسب و کارها با تخصص یافتن در بخش خاصی از بازار، میتوانند موقعیت جایگاه ویژهای را در میان بازار هدف خود به دست آورند و خود را به عنوان متخصص آن زمینه در جایگاه خود تثبیت کنند.
این تخصص به کسب و کارها کمک میکند که مشتریانی را جذب کنند که به دنبال راهحلهای متناسب با نیازهای خاص خود هستند و در رقابت با کسب و کارهای قدرتمند تر، برتری پیدا کنند.
۴- اعتماد و اعتبار بیشتر
کسب و کارها میتوانند با رشد در یک بازار خاص، درک عمیق تری از اولویتها و خواستههای افراد مورد نظر خود داشته باشند.
داشتن این تخصص به ایجاد اعتماد و اعتبار نزد مشتریان کمک میکند، زیرا آنها این کسب و کار را به عنوان منبعی آگاه و قابل اعتماد برای حل مشکلات خاص خود میدانند.
ایجاد این نوع اعتماد و اعتبار برای ایجاد روابط قوی با مشتری و تقویت وفاداری در طول زمان ضروری است.
۵- مشتریان وفادار بیشتر
مشتریان یک نیچ مارکت اغلب وفادارتر هستند زیرا گزینههای محدودی تری برای رفع نیازهای خاص خود دارند. زمانی که یک کسب و کار به طور موثر نیازهای خاص یک بازار را برطرف میکند، مشتریان به احتمال زیاد ترجیح میدهند که از آن برند خرید کنند و این در دراز مدت باعث وفاداری بیشتر مشتریان نسبت با آن برند میشود.
این وفاداری میتواند منجر به ایجاد مشتریهای ثابت، تبلیغات شفاهی و دهان به دهان مثبت شود که باعث حمایت و پشتیبانی مستمر از کسب و کار میشود.
۶- توانایی سازگاری بیشتر با مخاطب
تمرکز بر یک بازار خاص به کسب و کارها این امکان را میدهد تا نیازها و ترجیحات مخاطبان هدف خود را از نزدیک نظارت و درک کنند.
این رویکرد مشتری محور، کسب و کارها را قادر میسازد تا به سرعت خود را با تغییرات بازار وفق دهند و پیشنهادات خود را برای برآورده کردن خواستههای خاص تنظیم کنند، تا با مشتریان خود سازگار شوند. کسب و کارها با هماهنگ بودن با مخاطبان خود، میتوانند سطوح بالایی از رضایت مشتری را حفظ کنند، روابط قویتری را ایجاد کنند و مشتریان را از طریق ارائه مداوم محصولات خاص، حفظ کنند.
معایب نیچ مارکتینگ کدامند؟
۱- اندازه بسیار کوچک بازار
نقطه ضعف اصلی نیچ مارکتینگ اندازه بسیار کوچک بازار است. نیچ مارکتها معمولاً بسیار کوچک هستند، بنابراین هنگامی که مشتریان اولیه را به دست میآورید، فضای کمی برای رشد وجود دارد زیرا تقاضا محدود میماند و این اندازه کوچک بازار به این معنی است که سود هم کم است.
دستیابی به مشتریان جدید یا گسترش بازار هدف میتواند برای مشاغل خاص بسیار دشوار باشد زیرا آنها به مخاطبان خاصی خدمت میکنند. در حالی که نیچ مارکتینگ مزایای بسیاری را ارائه میدهد، اما اندازه کوچک بازار یک نقطه ضعف مهم است که باید در نظر گرفته شود.
۲- احتمال زیاد شکست
نیچ مارکتها در برابر اختلال توسط بازیگران بزرگتر بسیار آسیب پذیر هستند. اگر شرکتهای بزرگ از فرصتهای شغلی آگاه شوند و قبل از شما وارد بازار شوند، گزینههای شما محدود میشود و ممکن است مجبور شوید به طور کامل این نیچ یا جایگاه را رها کنید.
شرکتهای بزرگتر از چند نظر دارای مزایای قابل توجهی هستند. اگر یک محصول موفق ایجاد کنید، این احتمال وجود دارد که شرکتهای دیگر به سرعت سعی در تکرار یا بهبود آن کنند و رقابت را افزایش دهند. به طور خلاصه، خطر ورود رقبای بزرگ یا نوآوریهای مخرب که قبل از شما یا بلافاصله پس از خودتان وارد بازار شوند، یک نقطه ضعف بزرگ در نیچ مارکتینگ است.
۳- پتانسیل محدود رشد
از آنجایی که نیچ مارکتینگ به یک دسته مخاطب خاص خدمت میکند، دستیابی به مشتریان جدید یا گسترش بازار میتواند بسیار دشوار باشد. نیچ مارکتها طبق تعریف، معمولا پایگاه مشتری کوچکتری دارند که میتواند پتانسیل رشد و مقیاس پذیری را در مقایسه با کسب و کارهایی که بازارهای وسیع تری را هدف قرار میدهند، محدود کند.
همانطور که گفتیم، هنگامی که یک کسب و کار خاص مشتریان اولیه را به دست میآورد، فضای کمی برای رشد بیشتر در اختیار خواهد داشت زیرا تقاضا همچنان محدود است.
۴- رقابت شدید
در ابتدا ممکن است رقبای زیادی در یک نیچ مارکت وجود نداشته باشد. با این حال، همانطور که نیچ مارکتها شناخته میشوند و به سودآوری ثابت میرسند، رقابت میتواند بسیار شدید شود. کسب و کارهای دیگر ممکن است وارد بازار شوند که منجر به رقابت شدید برای سهم بازار و توجه مشتری شود.
به طور خلاصه، در حالی که بازارهای نیچ ممکن است با رقابت محدود شروع شوند، اما سناریو میتواند به سرعت تغییر کند، زیرا موقعیت و جایگاه کسب و کار جذاب تر میشود، و همین موضوع منجر به رقابت شدیدی میشود که کسب و کارهای بی تجربه ممکن است برای پیمایش موفقیت آمیز آن مشکل پیدا کنند.
۵- چالشهای بازاریابی
بازاریابی به صورت نیچ برای مشاغل خاص بسیار مهم است زیرا بازار ناشناخته است. یک کسب و کار ممکن است در ایجاد روابط با مشتریان هدف از طریق تلاشهای بازاریابی شکست بخورد یا موفق شود.
آموزش مرحله به مرحله راه اندازی کسب و کار نیچ
در ادامه یک راهنمای گام به گام برای راه اندازی یک نیچ مارکت موفق را برای شما آوردهایم:
مرحله اول: جایگاه خود را شناسایی کنید. (0-10%)
ابتدا یک فهرست از موضوعات یا صنایعی که به آنها علاقه دارید یا در آنها تخصص دارید، از طریق طوفان فکری تهیه کنید. میتوانید در انجمنها و گروههای رسانههای اجتماعی محبوب مرتبط با این موضوعات تحقیق کنید.
سپس شکافهای موجود در بازار یا مناطقی که کمبود اطلاعات یا خدمات با کیفیت وجود دارد را شناسایی کنید. در نهایت لیست خود را به 3-5 جایگاه بالقوه ای که به آنها علاقه مند هستید و در مورد آنها اطلاعات دارید، محدود کنید.
مرحله دوم: جایگاه خود را اعتبارسنجی کنید. (10-20%)
از ابزارهای آنلاین مانند Google Trends، Keyword Toolو BuzzSumo برای تحقیق در مورد محبوبیت و تقاضا برای جایگاه خود استفاده کنید. میزان رقابت را تجزیه و تحلیل کنید و شکافهای احتمالی در بازار را شناسایی کنید.
سپس یک حساب رسانه اجتماعی برای جایگاه خود ایجاد کنید (به عنوان مثال توییتر، فیس بوک یا اینستاگرام) و فرآیند سوشال سیگنال را شروع کنید. علاوه بر این، انجمنهای آنلاین مربوط به جایگاه خود بپیوندید و شروع به ایجاد روابط قوی با مشتریان بالقوه کنید.
مرحله سوم: مخاطب هدف خود را مشخص کنید. (20-30%)
جمعیت شناسی، علایق و نقاط درد مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. پرسونای مخاطب ایجاد کنید که شامل اهداف، رفتارها و انگیزههای آنها باشد.
همچنین در جوامع آنلاین و گروههای رسانههای اجتماعی مرتبط با جایگاه خود تحقیق کنید تا نیازها و نگرانیهای آنها را بهتر درک کنید. در نهایت، اینفلوئنسرها یا رهبران فکری در جایگاه خود را شناسایی کنید که میتوانند به شما در دستیابی به مخاطبان هدف کمک کنند.
مرحله چهارم: پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود (USP) را توسعه دهید. (30-40%)
تعریف کنید که چه چیزی کسب و کار شما را از سایرین در جایگاه شما متمایز میکند. یک پیشنهاد ارزش منحصر به فرد ایجاد کنید که مزایای محصولات یا خدمات شما را بیان میکند.
مزیتهای رقابتی خود را شناسایی کنید و یک استراتژی برای استفاده از آنها ایجاد کنید. علاوه بر این، یک هویت برند منحصر به فرد ایجاد کنید که ارزشها و شخصیت شما را منعکس کند.
مرحله پنجم: حضور آنلاین خود را تنظیم کنید. (40-50%)
وقت آن رسیده که یک وب سایت حرفه ای برای کسب و کار خود ایجاد کنید که محصولات یا خدمات شما را به نمایش بگذارد.
ابتدا زیرساختهای وب سایت را فراهم کنید، اولین قدم جستجو و ثبت دامنه مناسب برای نوع کسب و کار شماست. در وهله بعدی باید هاست یا سرور مناسبی تهیه کنید و سپس به سراغ طراحی وب سایت روید.
در کنار اینها، حسابهای رسانههای اجتماعی را برای کسب و کار خود راه اندازی کنید و آنها را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. سپس اطلاعات کسب و کار خود را در فهرستهایی مانند گوگل مپ ثبت کنید. در نهایت، یک فرم اشتراک خبرنامه ایمیلی در وب سایت خود ایجاد کنید.
مرحله ششم: استراتژی محتوای خود را توسعه دهید. (50-60%)
یک تقویم محتوایی ایجاد کنید که انواع محتوایی که ایجاد میکنید و زمان انتشار آن را مشخص میکند. محتوای جذاب و با کیفیت بالا ایجاد کنید که با مخاطب هدف شما طنین انداز شود.
همچنین بهتر است از بهترین شیوههای سئو برای بهینه سازی محتوای خود برای موتورهای جستجو استفاده کنید. محتوای خود را در قالبهای مختلف مانند ویدیو، پادکست و اینفوگرافیک تغییر دهید.
مرحله هفتم: لیست ایمیل خود را بسازید. (60-70%)
یک آهنربای قوی و ترغیب کننده مانند یک کتاب الکترونیکی یا وبینار ایجاد کنید که برای مخاطبان هدف شما جذاب باشد و بتواند از آنها سرنخ یا راه ارتباطی بگیرد. فرمهایی را به وب سایت و پروفایلهای رسانههای اجتماعی خود اضافه کنید.
علاوه بر اینها، میتوانید کمپینهای تبلیغاتی پولی را اجرا کنید تا ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید و آدرسهای ایمیل را جذب کنید. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی برای پرورش سرنخها و تبدیل آنها به مشتری استفاده کنید.
مرحله هشتم: کمپینهای تبلیغاتی پولی خود را راه اندازی کنید. (70-80%)
پلتفرمهای تبلیغاتی پولی مانند تبلیغات فیس بوک، گوگل ادوردز یا تبلیغات لینکدین را انتخاب کنید. گزینههای هدف گذاری را تنظیم کنید که با جمعیت شناسی، علایق و رفتارهای مخاطب هدف شما همسو باشد.
همچنین به طور مستمر عملکرد تبلیغات خود را نظارت کنید و گزینههای هدف گذاری و نسخه تبلیغاتی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
مرحله نهم: قیف بازاریابی یا سفر مشتری خود را بهینه کنید و سرنخها را تبدیل کنید. (80-90%)
قیف بازاریابی خود را تجزیه و تحلیل کنید تا زمینههای بهبود را شناسایی کنید. پیشنهادات مختلف، سطوح قیمت گذاری، و روند فروش را برای بهینه سازی تبدیلها آزمایش کنید.
در کنار اینها از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی برای پرورش سرنخها و تبدیل آنها به مشتری استفاده کنید. سپس نرخ تبدیل خود را نظارت کنید و استراتژی بازاریابی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
مرحله آخر: تجزیه و تحلیل نتایج نیچ مارکتینگ (90-100%)
دادههای عملکرد بازاریابی خود را برای شناسایی زمینههای بهبود تجزیه و تحلیل کنید. کمپینهای تبلیغاتی پولی خود را با افزایش بودجه یا گزینههای هدف گذاری مقیاس دهید.
سپس محصولات یا خدمات جدید را برای گسترش پیشنهادات خود اضافه کنید. در نهایت، استراتژی بازاریابی خود را به طور مستمر نظارت و بهینه سازی کنید تا از رشد مداوم اطمینان حاصل کنید.
با دنبال کردن این مراحل، میتوانید یک استراتژی بازاریابی نیچ موفق را از ابتدا تنظیم کنید. به یاد داشته باشید که همیشه بر نیازها و نقاط درد مخاطب هدف خود متمرکز بمانید و به طور مستمر استراتژی بازاریابی خود را بر اساس دادههای عملکرد بهینه کنید.
۵ اصل کلیدی فرآیند نیچ مارکتینگ که باید بدانید!
به طور کلی، فرآیند بازاریابی چارچوبی حیاتی دارد که کسب و کارها برای ایجاد ارزش برای مشتریان و ایجاد روابط پایدار، باید از آن پیروی کنند. که شامل ۵ مرحله کلیدی است:
۱- درک مشتریان و بازار
اولین قدم، درک عمیق مشتریان هدف بازار است. برای رسیدن به این درک، باید شروع به انجام تحقیقاتی برای شناسایی نیازها، اولویتها، رفتارها و دغدغههای مشتری کنید.
همچنین کسب و کارها مستلزم تجزیه و تحلیل بازار رقابتی، روندهای صنعت و عوامل خارجی هستند که ممکن است بر تجارت تأثیر بگذارد. با به دست آوردن درک جامع از بازار و مشتریان، کسب و کارها میتوانند تصمیمات آگاهانه ای در مورد نحوه قرار دادن پیشنهادات خود و ایجاد ارزش اتخاذ کنند.
۲- ایجاد یک استراتژی بازاریابی مشتری محور
بر اساس آمارهای جمع آوری شده در مرحله اول، کسب و کارها یک استراتژی بازاریابی مشتری محور را توسعه میدهند که شامل تعریف بازار هدف، ایجاد یک پیشنهاد قانع کننده و تعیین نحوه متمایز کردن برند خود از دیگر رقبا است. استراتژی باید با اهداف کلی کسب و کار همسو باشد و به گونهای طراحی شود که با مخاطبان هدف ارتباط برقرار شود.
۳- توسعه یک برنامه بازاریابی یکپارچه
کسب و کارها باید یک برنامه بازاریابی دقیق ایجاد کنند که تاکتیکها و کانالهای خاص مورد استفاده را مشخص کند. این طرح یکپارچه شامل عواملی مانند تبلیغات، بازاریابی محتوا، رسانههای اجتماعی، ایمیل، رویدادها و فعال سازی فروش را با یکدیگر هماهنگ میکند.
۴- تقویت روابط بلند مدت و پایدار با مشتری
بازاریابی موفق فقط به دست آوردن مشتریان جدید نیست، بلکه در مورد حفظ و رشد مشتریان نیز هست. کسب و کارها باید بر روی تجربیات مشتری در هر مرحله از خرید تمرکز کنند که شامل ارتباطات شخصی، برنامه خدماتی پس از فروش و پشتیبانی از مشتری میشود.
۵- کسب اعتبار و ارزش از مشتریان
گام نهایی، کسب اعتبار و ارزش از مشتریان در قالب درآمد، سود و بالا بردن اعتبار برند است. کسب و کارها باید اطمینان حاصل کنند که قیمت پیشنهادی آنها رقابتی است و ارزش کالا و خدمات ارائه شده بیشتر از هزینه است.
جذب ارزش و اعتبار به کسب و کارها این اجازه را میدهد تا در فرآیند بازاریابی مجددا سرمایه گذاری کنند و در دراز مدت به داشتن مشتریان بیشتر ادامه دهند.
با دنبال کردن این فرآیند بازاریابی پنج مرحلهای، کسب و کارها میتوانند یک رویکرد مشتری محور ایجاد کنند که ارزش، وفاداری، رشد و سودآوری بیشتری را به همراه دارد. با این حال به این نکته توجه داشته باشید که این فرایند باید به صورت مداوم انجام شود.
بهترین ابزارهای کاربردی برای نیچ مارکتینگ
برای بهره مندی از یک نیچ مارکت موثر، استفاده از ابزار مناسب بسیار مهم است. این ابزارها می توانند به شما در شناسایی جایگاه های سودآور، تجزیه و تحلیل رقابت و بهینه سازی محتوای خود برای تعامل بهتر کمک کنند. در اینجا برخی از بهترین ابزارها برای بازاریابی تخصصی را آوردهایم:
- SEMrush یک ابزار بازاریابی دیجیتال همه کاره است که طیف گستردهای از ویژگیها را برای تحقیقات تخصصی ارائه میدهد، از جمله تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی، تجزیه و تحلیل رقبا، و بهینه سازی محتوا. این ابزار به ویژه برای شناسایی جایگاههای سودآور و ایجاد محتوایی که با مخاطب هدف شما طنین انداز میشود، مفید است.
- Google Trends که یک ابزار رایگان از Google است، اطلاعاتی در مورد موضوعات پرطرفدار و جستجوهای محبوب ارائه میدهد. این میتواند به شما کمک کند جایگاهها و روندهای نوظهوری را که میتوانید در آنها سرمایه گذاری کنید، شناسایی کنید.
- Google Search Console هم ابزار رایگانی از Google است که اطلاعاتی در مورد ترافیک وب سایت، عبارتهای جستجو و عملکرد محتوا ارائه میدهد. این یک ابزار عالی برای تجزیه و تحلیل رقابت و بهینه سازی محتوای شما برای رتبه بندی بهتر در موتورهای جستجو است.
- BuzzSumo یک این ابزار بازاریابی محتواست که به شما کمک میکند موضوعات پرطرفدار را کشف کنید، محتوای ویروسی را تجزیه و تحلیل کنید و تأثیرگذاران کلیدی را در جایگاه خود شناسایی کنید. این یک منبع ارزشمند برای ایجاد محتوایی است که با مخاطب هدف شما همراه شود.
- Grammarly یک ابزار نوشتن محتوای متنی است که به شما کمک میکند تا کیفیت نوشتار، قواعد نگارشی و خوانایی خود را افزایش دهید. این یک ابزار عالی برای ایجاد محتوای با کیفیت بالا است که مخاطبان شما را درگیر میکند.
- Canva یک ابزار طراحی گرافیکی کارامد است که به شما کمک میکند تا گرافیکهای جذاب بصری، اینفوگرافیکها و سایر محتوای بصری ایجاد کنید. این یک ابزار عالی برای ایجاد محتوایی است که در یک بازار شلوغ به چشم مخاطب میآید.
- MailChimp ابزاری مفید برای بازاریابی ایمیلی است که به شما کمک میکند تا کمپینهای ایمیلی موثری ایجاد کنید، لیستهای ایمیل خود را مدیریت کنید و عملکرد ایمیل خود را ردیابی کنید. این یک ابزار عالی برای پرورش مخاطبان شما و تبدیل آنها به مشتری است.
- Ahrefs یک ابزار SEO محبوب است که طیف گستردهای از ویژگیها را برای تحقیق کلمات کلیدی، تجزیه و تحلیل رقبا و بهینه سازی محتوا ارائه میدهد. این یک ابزار عالی برای شناسایی جایگاههای سودآور و ایجاد محتوایی است که حجم جستجوی بالایی را جذب میکند.
بیشتر بخوانید: ۱۸ تا از بهترین ابزارهای کیورد ریسرچ را بشناسید!
- OptinMonster ابزاری است که با تولید سرنخ به شما کمک میکند بازدیدکنندگان وب سایت را به مشترک و مشتری تبدیل کنید. این یک ابزار عالی برای ایجاد لیست ایمیل شما و ایجاد تبدیل است.
- Social Champ یک ابزار مدیریت رسانههای اجتماعی است که به شما کمک میکند حضور خود را در رسانههای اجتماعی مدیریت کنید، پستها را برنامه ریزی کنید و عملکرد خود را پیگیری کنید. این یک ابزار عالی برای مدیریت تلاشهای بازاریابی محتوای شما و سازماندهی ماندن است.
اینها برخی از بهترین ابزارها برای بازاریابی به سبک نیچ مارکتینگ هستند. با استفاده از این ابزارها و پیروی از مراحل آموزش نیچ مارکتینگ، میتوانید جایگاههای سودآور را شناسایی کنید، محتوای باکیفیت ایجاد کنید و برای کسب و کارتان تبدیلهای خوبی ایجاد کنید.
نمونههای جذاب نیچ مارکتینگ در جهان
بسیاری از برندهای دنیا تمرکز خود را به مصرف کنندگان کوچکتر معطوف کرده اند و آنها را بخشی از استراتژی بازاریابی خود میدانند. بیایید به نمونههای محبوب شرکتهایی نگاه کنیم که از استراتژیهای بازاریابی نیچ مارکتینگ برای جذب مشتری استفاده کردهاند.
Whole Foods
Whole Foods یکی از بزرگترین تامین کنندگان در صنعت مواد غذایی ارگانیک است که با کمک محتوای خلاقانه، تکنیکهای آشپزی سالم و دستور العملهایی که به طور منظم در وبلاگ ارسال میشود، بر ارتباط با مشتریان تمرکز دارد.
آنها همچنین از مزیت بازاریابی در YouTube و بازاریابی در رسانههای اجتماعی در تعامل با مشتریان مشتاق مواد غذایی ارگانیک استفاده میکنند.
Lefty’s: The Left-hand Store
این برند به جامعه ای از افراد چپ دست نزدیک شده است. از آنجایی که بیشتر مردم راست دست هستند، Lefty’s فروشگاهی ایجاد کرد که محصولاتی را که منحصراً برای چپ دستها طراحی شده بودند، به فروش میرساند.
این فروشگاه موفقیت خود را با دستیابی به مخاطبان کمتر و هدف قرار دادن آنها به عنوان افراد برجسته برای برند خود بدست آورد.
TaskRabbit
TaskRabbit هم به عنوان یکی از بهترین نمونههای نیچ مارکتینگ در نظر گرفته میشود. این شرکت خدمات خود را برای ارائه یک انجمن برای ارتباط با افرادی که برای انجام کار به کمک نیاز دارند و کسانی که میتوانند به تکمیل کار کمک کنند، آغاز کرد.
از شستن اتومبیل گرفته تا مونتاژ مبلمان، به عنوان بازاری برای ارائه خدمات متنوع شروع به نیچ مارکتینگ کرد.
Under Armour
Under Armour روی ایجاد پیراهنهای ضد عرق تمرکز دارد و توجه مردم را در سراسر جهان به خود جلب میکند. بنیانگذار این شرکت یک بازیکن سابق فوتبال بود که موادی ساخت که میتواند پس از جذب عرق خشک بماند و بیش از 1000 دلار برای تولید 500 پیراهن سرمایه گذاری کرد.
با کمک بازاریابی دهان به دهان، این شرکت رشد کرد و اکنون به تولید لباسها و کفشهایی با قابلیت ضد عرق گسترش یافته است.
چنانچه قصد راه اندازی یک کسب و کار نیچ را دارید، شایان ذکر است که ما در تیم یاسئومی حداکثر توان خود را برای نتیجه بخش بودن کسب و کار نیچ شما خواهیم گذاشت و در تمامی مراحل همراه شما هستیم. برای شروع شما ابتدا به یک سایت نیاز دارید و پس از طراحی سایت تمامی فعالیتهای مارکتینگی شامل سئو، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی شبکههای اجتماعی و … توسط تیم ما انجام میپذیرد.
نتیجه گیری
تلاشهای نیچ مارکتینگ میتواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای کسب و کار شما برای تمرکز بر نیچ مارکت عمل کند. بسیاری از برندهای مطرح عمداً بر روی مخاطبان کوچکتری تمرکز کردهاند که را تبدیل به اهرم محکمی برای موفقیت آنها شدهاند.
با دنبال کردن مراحل گفته شده در این راهنما و توجه به نکات مهم، میتوانید از نیچ مارکتینگ برای رشد و بهبود کسب و کار خود استفاده کنید و از نتایج آن غافلگیر شوید.