برای ارائه یک طرح وبسایت موفق، باید تمام جنبههای پروژه را پوشش دهید. این شامل نقاط ضعف مشتری، اهداف، بودجه، ابزارها، جدول زمانی و موارد دیگر میشود. این پیشنهاد، اولین گام در نمایش نقاط قوت و تواناییهای آژانس شما در مشهد و افزایش شانس برنده شدن پروژه است.
پیشنهاد طراحی وب موفق چیست؟
یک پیشنهاد طراحی وب موفق، سندی دقیق و پژوهششده است که به مشتریان کمک میکند تا درک کنند هنگام استخدام یک آژانس یا فریلنسر چه چیزی دریافت خواهند کرد. اولین قدم در نوشتن یک پیشنهاد موفق، گوش دادن به مشتری و پرسیدن سؤالات مناسب است. این به شما کمک میکند تا نیازها و اهداف آنها را درک کرده و به بینش در مورد آنچه از یک وبسایت انتظار دارند دست یابید.
هر پیشنهاد طراحی وب متفاوت خواهد بود، اما باید ساختاری ساده داشته باشد.
راهنمای سادهای برای نوشتن پیشنهادی برنده برای طراحی وب که شانس موفقیت شما را افزایش میدهد.
زمینه
یک پیشنهاد عالی با تعیین زمینه مناسب آغاز میشود. این همان «چرا» پشت پیشنهاد است. این میتواند مشکلی باشد که مشتری بالقوه شما با آن روبروست یا فرصتی که میخواهد از آن بهرهبرداری کند. نشان دادن اینکه شما مشکلات و نیازهای مشتری آیندهنگر خود در مشهد را درک میکنید، بهترین راه برای جلب اعتماد اولیه اوست.
مثلاً:
وبسایت اینوست در اصل به عنوان یک کارت ویزیت آنلاین طراحی شده بود. این کسبوکار از طریق تبلیغات دهان به دهان رشد قابل توجهی داشته است، اما وبسایت آن در ایجاد آگاهی و جذب مشتری موفق نبوده است.
با توجه به تغییر محیط و ماهیت انحصاری خدمات ارائه شده توسط شرکت اینوست، این کسبوکار به وبسایتی جدید نیاز دارد که اطلاعاتی درباره خدمات، مزایا و مسیری واضح برای رزرو آنلاین قرار ملاقات را در خود جای دهد.
نمونههایی از پرسشهایی که باید از مشتریان خود بپرسید:
- درباره شرکت خودتان بگویید.
- مخاطبان اصلی و فرعی چه کسانی هستند؟
- مشکل کسبوکار شما چیست؟
- برخی از چالشهای اصلی این کسبوکار چه هستند؟
- اهداف 5 و 10 ساله شما چیست؟ معیارهای شما کدامند؟
- چه چیزی شما را از رقبا متمایز میکند؟
- جدول زمانی و بودجهی شما برای این پروژه چیست؟
راه حل
بر اساس تحقیقات و یافتههای اولیهی شما، اکنون میتوانید راهحلی ارائه دهید.
پس از آغاز کار، بیشک تغییراتی در ایدهها ایجاد خواهد شد؛ اما در این مرحله، مشتریان باید به توانایی شما در حل مشکل اطمینان داشته باشند. اینجا جایی است که میتوانید با ارائه خدمات متمایز، خلا را پر کنید.
برای مثال
آژانس ما وبسایتی مدرن طراحی میکند که ارزش برند اینوست را به نمایش بگذارد، خدمات آن را بهوضوح با ارائه مطالعات موردی و نظرات مشتریان معرفی کند و با استفاده از اطلاعات بهدستآمده از تحقیقات، مسیری روشن برای رزرو آنلاین ملاقاتها ایجاد نماید.
محدوده و تحویلیها
اگر از ابتدا خروجیهای پروژه مشخص و توافقشده نباشند، به راحتی میتوان از مسیر پروژه خارج شد. داشتن لیستی از خروجیهای توافقشده از گسترش بیرویهی پروژه جلوگیری میکند که یکی از چالشهای اصلی هر پروژه طراحی و توسعه وب است. با تعریف واضح محدوده و خروجیها، میتوانید هزینههای پروژه را کنترل کرده و زمان زیادی صرفهجویی کنید.
به عنوان مثال، در پروژه وبسایت، محتوای سایت را در خروجیهای پروژه لحاظ نکردید. مشتری ممکن است آن را جزئی از خروجیهای کلی پروژه بداند. افزودن خروجیهای محاسبه نشده در مراحل بعدی پروژه، به روابط با مشتری آسیب میزند. بنابراین، توجه به موارد شامل و حذف شده در فهرست خروجیها بسیار مهم است.
تجزیه هر جز و نشان دادن موارد دربرگیرنده و مستثنی، درک عمیقی از آنچه در انتظار مشتری است، برای او فراهم میکند.
مثال:
الحاقات
- پژوهش و یافتهها
- طرحهای اولیه
- نقشه سایت
- مفاهیم طراحی
- ده صفحه وب
استثناها
- یکپارچهسازیها
- محتوای وبسایت و سئو
- داراییهای برند
لیست موارد مستثنی جزو تحویلپذیریهای طراحی وبسایت نیست و در صورت نیاز، هریک از اقلام این لیست بهطور جداگانه قیمتگذاری خواهد شد.
فرایند طراحی و توسعه در مشهد
در این بخش، روش مدیریت و اجرای پروژه وبسایت خود را ارائه خواهید داد. هر مرحله و خروجیهای آن را همراه با زمان مورد نیاز برای اجرا، شرح دهید.
روش طراحی و توسعه وبسایت در هر آژانس متفاوت است. برخی از مراحل رایج در فرایند طراحی و توسعه وبسایت در مشهد عبارتند از:
- پژوهش و راهبرد
- ساختار سیمی و نقشه سایت
- طراحی
- مفهوم طراحی
- توسعه طرح
- تعیین نهایی طرح
- توسعه و کنترل کیفیت
- خاتمه و راهاندازی
- پژوهش و راهبرد
برای مثال
برای شروع پروژه، خود را در برند اینوست غرق خواهیم کرد. مصاحبههای حضوری با پنج نفر از ذینفعان داخلی و همچنین بررسیهای اطلاعات موجود انجام خواهیم داد. بر اساس یافتههای تحقیق، استراتژی وبسایت تدوین خواهد شد.
خروجیها
یافتهها و بینشهای پژوهشی
استراتژی وبسایت
مدت زمان: چهار هفته
توجه: یک تغییر استراتژی لحاظ شده است. هر تغییر اضافی با هزینه ۱۵۰ دلار در ساعت محاسبه خواهد شد.
- سایتمپ و وایر فریم
پس از تأیید استراتژی، به سراغ طراحی اسکلت وبسایت و نقشه سایت میرویم. این کار، نمای کلی دقیقی از چارچوب سایت ارائه میدهد.
خروجیها
یک طرحواره و نقشه سایت
مدت زمان: دو هفته
- طراحی
در این مرحله، از طرح اولیه و نقشه سایت برای طراحی وبسایت استفاده خواهیم کرد.
خروجیها
دو طرح برای انتخاب
پس از تأیید یک طرح مفهومی، به مرحلهی طراحی خواهیم رفت.
ماکتها
سه صفحه وب
مدت زمان: چهار هفته
توجه: هر دور طراحی شامل دو تغییر است. هر دور تغییر اضافی با مبلغ 250 دلار در ساعت محاسبه خواهد شد.
- توسعه و آزمایش کنترل کیفیت
پس از تأیید طرح، وبسایت را روی سیستم مدیریت محتوای شاپفای توسعه میدهیم. در این مرحله از فرآیند توسعه وبسایت، از ابزار بازخورد وبسایت با نام باگهرْد استفاده خواهیم کرد. دسترسی کامل به تخته کانبان باگهرْد برای مشاهده کامل پروژه در اختیارتان قرار خواهد گرفت (اطلاعات بیشتر درباره باگهرْد در بخش ابزارها).
- امضا و راهاندازی
پس از ساخت و آماده شدن وبسایت، جلسهای یکساعته برای آموزش کار با آن برگزار خواهیم کرد. وبسایت پس از تأیید نهایی از سوی تمامی ذینفعان راهاندازی خواهد شد.
ابزارها
از جذب مشتری تا نظمدهی به فرآیندهای داخلی، مجموعه فناوری مورد استفاده شما میتواند تجربه مشتری را بسازد یا خراب کند. گنجاندن ابزارهای روبروی مشتری در پیشنهادتان، به شما برتری نسبت به رقبا میدهد.
اگر در انتخاب مجموعه ابزارهای فناوری رو به مشتری تردید دارید، در نظر گرفتن مزایای چنین ابزارهایی مفید است.
برای مثال
ما بر خلقِبا نوآوری، بهترین نتایج ممکن را برای تیمها و مشتریان خود به ارمغان میآوریم. در مرحله توسعه، ابزار بازخورد وبسایت باگهرْد را به شما معرفی خواهیم کرد. با استفاده از باگهرْد، شما و تیمتان میتوانید مستقیماً بازخورد را به عناصر وبسایت متصل کنید، تغییرات را پیگیری کنید و از پیشرفت پروژههای خود آگاه باشید. باگهرْد همکاری شما و تیمتان را آسانتر کرده و راهاندازی وبسایت را تسریع میکند.
باگ هرد ابزار پیشرو در جهان برای بازخورد بصری و ردیابی اشکالات وبسایتها است.
در سراسر جهان، هزاران آژانس و تیم بازاریابی به دلیل سهولت کار با آن، شیفتهی آن هستند.
همکاری که برای پروژههای وبسایت خود به ارمغان میآورد.
باگ هرد انقلابی ایجاد کرده است شیوه جمعآوری و مدیریت بازخورد وبسایت توسط سازمانها از مشتریان و تیمهای داخلی. برای هر کسی که در طراحی و توسعه وبسایت مشارکت دارد، ایدهآل است.
با باگ هرد تیم شما میتواند بهراحتی بازخوردها را مستقیماً به المانهای خاص صفحات وب الصاق کند. این لایه شفاف روی وبسایت فقط برای آژانس و اعضای اضافه شده، مثلاً مشتریان، قابل مشاهده است. بازخوردها و باگهای ارسالی به یک تابلو وظایف کانبان مرکزی فرستاده میشوند که دید کامل پروژه را برای همه ذینفعان فراهم میکند.
جدول زمانی
برای پروژه، جدول زمانی واقعبینانهای تعیین کنید تا جایی برای تأخیرها و اشتباهات پیشبینی نشده باقی نماند. بهتر است از همان ابتدا از موکل خود توضیحات کاملی بگیرید. میتوانید از نمودار گانت یا هر ابزار دیگری برای ثبت جدول زمانی استفاده کنید. مشارکت دادن موکل در هر مرحله، اطمینان حاصل میکند که او درک روشنی از کارهای لازم و زمان انجام آنها دارد.
برای مثال
هزینه
هزینههای پیشنهادی را بهخوبی بنویسید؛ زیرا تأییدیهی پیشنهاد شما به آن بستگی دارد. بهتر است ابتدا از مشتری یک برآورد تقریبی بگیرید و هزینههای خود را بر اساس آن تعیین کنید. اگر هزینهها از انتظار مشتری بیشتر بود، دلایل مربوطه را ارائه دهید.
هزینهها را بهطور شفاف برای مشتری خود تشریح کنید.
مطالعات موردی
مشتریان شما میدانند که در چه وضعیتی هستند و شما چگونه به آنها کمک خواهید کرد تا به هدف برسند. برای قانع کردن آنها به تواناییتان در انجام ادعایتان، باید آن را با کارهای گذشتهتان اثبات کنید.
مطالعات موردی مرتبط با صنعت، جوایز کسبشدهی شرکت، نظرات مشتریان و مراجع را ارائه دهید. اگر بتوانید نشان دهید که چگونه به دیگران در دستیابی به نتایج مشابه کمک کردهاید، انتخاب شما برای خریدار آسانتر خواهد بود.
شرایط و ضوابط و گامهای بعدی
شرایط و ضوابط باید به وضوح بیان شوند. این شرایط و ضوابط ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- هزینهها و تأخیرات
- استفاده از داراییها و مجوزهای مشتری
- علامتهای تجاری
- هزینههای اضافی ناشی از تغییر درخواستها
- خط زمانی
پس از بررسی پیشنهاد شما، مشتری باید بتواند آن را بپذیرد و به مرحلهی بعد برود. استفاده از ابزارهای امضای آنلاین، ارائه اسناد امضا شده را برای مشتریان آسانتر میکند، بدون نیاز به امضای فیزیکی و اسکن کردن.
نتیجهگیری
در نهایت، همیشه درخواست ارائه طرح خود را به تصمیم گیرندگان کلیدی بدهید. جلسهای با مشتریان احتمالی خود ترتیب دهید تا در مورد آن صحبت کنید، چه حضوری باشد چه از طریق تماس تصویری.
تهیهی پیشنهادی برنده برای طراحی وب نباید کار دشواری باشد. درک مشکلات و نیازهای مشتری ضروری است. موفقیت از درک درست نیازهای مشتری شروع میشود.
