تنها ساختن وبسایت و تبلیغات فنی آن کافی نیست؛ باید بدانیم یک وبسایت چگونه باید باشد تا توجه را جلب کند. ایجاد انگیزه در بازدیدکنندگان برای استفاده از وبسایت در مشهد ضروری است و برای این کار، علاوه بر کارایی، ظاهر بیرونی سایت نیز بسیار مهم است. برای درک ظاهر یک وبسایت مدرن، بررسی مؤلفههای جذابیت آن ضروری است.
یک وبسایت تجاری در مشهد چه چیزهایی باید داشته باشد؟
هر وبسایت تجاری با هدف جذب مشتری و ایجاد فروش طراحی میشود. برای سودآوری وبسایت خود، به طراحی عناصر زیر توجه ویژهای داشته باشید.
درباره ما
تاریخچه شرکت، مدارک تحصیلی و گواهینامههای خود را در اینجا منتشر کنید تا تخصص و اعتبار خود را به مشتریان در مشهد نشان دهید. همچنین میتوانید بهطور خلاصه در مورد کارمندان و سابقه کاری آنها صحبت کنید.
نمونه کارها
نمونههایی از کارهای انجامشده را به نمایش بگذارید: از پروژه تا نتیجهی نهایی. برای هر کار توضیح کوتاهی بنویسید و عکس ضمیمه کنید. در صورت امکان، عکسهای «قبل و بعد» را نیز قرار دهید. این نمونهها حرفهایگری کارکنان شما را نشان میدهند و اعتماد به شرکتتان را افزایش میدهند.
نظرات مشتریان
مشتریان به نظرات سایر خریداران اعتماد میکنند، بنابراین این نظرات برای شرکت اهمیت دارند. بهتر است نظرات زیر هر محصول منتشر شود، اما اگر این امکان وجود ندارد، صفحهای جداگانه برای آنها ایجاد کنید.
صفحه تماس با ما
اطلاعات تماس خود را در هدر وبسایت قرار دهید تا مشتریان بتوانند بلافاصله با شما در مشهد ارتباط برقرار کنند. شماره تلفن، آدرس ایمیل و ساعات کاری خود را وارد کنید. اگر فروشگاههای فیزیکی دارید، آدرس آنها را نیز ذکر کنید. بسیاری از وبسایتها اطلاعات تماس خود را در فوتر (پایین صفحه) یا در صفحهای جداگانه با عنوان «تماس با ما» تکرار میکنند.
پرسشهای متداول
در این صفحه، مشتریان میتوانند پاسخ پرسشهای خود را بیابند. پرسشهای رایج درباره محصول خود را که پیشتر دریافت کردهاید یا پیشبینی میکنید مشتریان بپرسند، مشخص کنید و برای هر یک پاسخ ارائه دهید. این پاسخها میتوانند به صورت فهرست کشویی باشند.
جزئیات همکاری در مشهد
مراحل همکاری با شرکت ما را بهصورت گامبهگام و با تصویر توضیح دهید. این به مشتری کمک میکند تا بهطور بصری از مزایای همکاری آگاه شود. در این صفحه میتوانید از متن، نمودار، عکس یا اینفوگرافیک استفاده کنید.
فراخوان به اقدام
این یک ترغیب ظریف برای تشویق مشتری به خرید یا انجام عملی سودمند برای شرکت است. مشوقهایی مانند پاداش، تخفیف و هدیه میتوانند کاربر را به خرید محصول ترغیب کنند. همین روش برای برنامههای آموزشی، عضویت در خبرنامههای شرکت و موارد دیگر نیز مؤثر است. فراخوان اقدام را به صورت لینک یا دکمه طراحی کنید.
برای یک دکمه، چند ابزارک اضافه کنید: تابع فراخوان، فرم درخواست، لینک به پیامرسانها و شبکههای اجتماعی. بازدیدکنندگان وبسایت میتوانند راحتترین روش ارتباطی را انتخاب کنند و طراحی جذاب دکمههای چندگانه، افزایش نرخ تبدیل را تضمین میکند. همچنین میتوانید هر ابزارک را به طور جداگانه متصل کنید و آنها را در صفحات مختلف سایت قرار دهید.
عکسهای با کیفیت بالا
عکسهای باکیفیت را در صفحات وبسایت خود قرار دهید؛ این کار اعتماد مشتریان را افزایش میدهد. اگر نمیتوانید هر صفحه را با تصویرسازی همراه کنید، حداقل عکسهای خوبی از کارهایتان را جداگانه منتشر کنید. برای حفظ سرعت سایت، مطمئن شوید که اندازه عکسها از ۱ مگابایت بیشتر نباشد.
توضیحات دقیق محصول
مزایای محصولات یا خدمات خود را بهخوبی به نمایش بگذارید: مشخصات دقیق و فوایدی که مشتری از خرید آنها به دست میآورد را ارائه دهید. برای بازدیدکنندگان وبسایت مهم است که بدانند چه چیزی محصول شما را منحصربهفرد میکند. علاوه بر این، اطلاعات دقیق محصول، آن را از رقبا متمایز میکند، بهخصوص اگر آنها توضیحات کاملی ارائه نداده باشند.
قیمتگذاری
پرسنل نباید قیمت کالا یا خدمات را فقط از طریق تلفن یا ایمیل اعلام کنند؛ این کار میتواند به اعتماد به شرکت آسیب بزند. در صورت وجود قیمتهای متعدد، فهرست قیمت منتشر کنید. اگر محدوده قیمتی وجود دارد، از ماشینحسابی استفاده کنید که مشتریان بتوانند خودشان مبلغ سفارش را محاسبه کنند. نماد ارز هر محصول را مشخص کنید.
چگونگی ارزیابی جذابیت یک وبسایت در هر مرحله
ساختار و نمونه اولیه
با شناخت پرسوجوهای مرتبط با موضوع وبسایتتان در مشهد، میتوانید ساختار بخشها و صفحات را مرتبطتر طراحی کنید. این امر به کاربران امکان میدهد بهطور شهودی در وبسایت حرکت کنند و دیدگاه مثبتتری نسبت به آن داشته باشند.
کارکرد
در واقع، توسعهی قابلیتها پس از نمونهسازی و طراحی انجام میشود، اما بیایید مشخصات فنی را به یاد داشته باشیم. همه چیز از آن شروع میشود. برای اطمینان از اینکه قابلیت استفادهی وبسایت با تمام نیازهای مخاطبان مطابقت دارد، پیشبینی کل ساختار سایت از قبل ضروری است. این شامل ایجاد یک مشخصات فنی دقیق است که حداقل شامل موارد زیر میشود:
- اهداف
- مشخصات فنی
- نیازمندیهای کارکردی
- سناریوهای کاربری
تنها در آن صورت است که عناصر طراحی، بر روی ساختار و عملکردهای بهخوبی تنظیمشده و بهطور کامل توصیفشده، سوار میشوند.
طراحی
طراحی مفهومی گسترده است که شامل اجزای بسیاری میشود.
- طراحی وب
- طراحی گرافیک
- طراحی رابط کاربری
- طراحی تجربه کاربری
این موارد ممکن است تا حدی با هم همپوشانی داشته باشند، اما به جزئیات آن نمیپردازیم. نکته مهم این است که سهولت استفاده و ظاهر باید از زوایای مختلف مورد بررسی قرار گیرند. بهویژه، مسئولیت بزرگی بر دوش کسانی است که کار بخش فرانتاند طراحی UX/UI را بر عهده دارند. آنها تعیین میکنند که کاربران دقیقا چگونه با سایت تعامل میکنند و رابط کاربری چه ظاهری دارد.
- ایجاد طراحی ساده، شفاف و قابل فهم بسیار مهم است؛ طوری که کاربران بتوانند به راحتی با سایت کار کنند و در صورت نیاز دوباره به آن مراجعه کنند.
ملاحظات مربوط به ساخت یک وبسایت
برای طراحی وبسایت، علاوه بر جنبههای بصری، به جنبههای فنی نیز توجه کنید؛ زیرا این جنبهها نیز بر کیفیت تعامل با مشتریان و فروش تاثیر میگذارند.
طراحی واکنشگرا
طراحی ریسپانسیو به نمایش صحیح سایت در رایانهها و لپتاپها، تلفنهای هوشمند و تبلتها کمک میکند. این طراحی خود را با تنظیمات مرورگر تطبیق میدهد و تصویر صحیح صفحه را نمایش میدهد. در ابتدا، وبسایت ریسپانسیو را برای دستگاههای تلفن همراه طراحی کنید: این طراحی کد کمتری دارد و نوشتن آن آسانتر است. سپس، طراحی کامل را برای رایانهها انجام دهید.
سرعت بارگذاری بالا
سرعت بارگذاری وبسایت شما به طور مستقیم روی میزان فروش تاثیر میگذارد. اگر سایت دارای المانهای سنگین و خطا در چیدمان صفحه باشد، سرعت بارگذاری کاهش مییابد. مشتریان 15 تا 20 ثانیه منتظر بارگذاری سایت نمیمانند و ظرف 3 ثانیه به سایت رقیب مراجعه میکنند.
برای افزایش سرعت سایت، تصاویری با حجم حداکثر یک مگابایت منتشر کنید. بسته به حجم سایت، میزبان مناسبی انتخاب کنید و اگر سایتهای زیادی دارید، از سرور اختصاصی استفاده کنید.
بهینهسازی موتور جستجو
هدف اصلی سئو، افزایش دیده شدن وبسایت در موتورهای جستجو و کمک به کاربران برای یافتن محصولات و خدمات شرکت از طریق جستجو است. پیش از شروع بهینه سازی موتور جستجو، باید تحلیل کلی از سایت انجام شود تا مشکلات و خطاها شناسایی شوند.
راهبری
ناوبری سایت را واضح و منطقی کنید. اگر مشتری بلافاصله محصول یا اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کرد، یعنی ناوبری موثر است. ساختار منوی اصلی، آیکونها، دکمههای اقدام، دکمههای برگشت، پاورقی وبسایت و انتقال بین صفحات را در نظر بگیرید. به یاد داشته باشید که اکثر کاربران تحمل ناراحتی و صرف وقت برای جستجوی بخش درست را ندارند؛ آنها به سادگی سایت رقیب شما را پیدا میکنند.
نتیجه
وبسایت، کارت ویزیت و کانال درآمدزایی یک شرکت است. ظاهر خارجی وبسایت تعیین کنندهی نحوهی تعامل شرکت با مشتریان و میزان فروش خواهد بود. بنابراین، سایت باید کاربردی، قابل فهم و آموزنده باشد؛ این امر باعث افزایش وفاداری و اعتماد مخاطبان میشود.
