چه به مصرف‌کنندگان بفروشید چه به مشتریان تجاری، خریدارانهمان چیز را می‌خواهم.سلامبه دنبال محصولاتی با کیفیت، خدمات مشتری عالی و همچنین ارزش مناسب برای پول هستند. بنابراین اگر می‌خواهید رقابتی باقی بمانید، این ایده‌ها را برای بهبود ارائه خود در نظر بگیرید.
مشتری مد نظر شما را بررسی کنید.
محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید را بررسی کنید. تا چه اندازه خوب… برآوردن نیازها از مشتریان خود چه می‌دانید؟ آیا خلایی در ارائه خدمات شما وجود دارد؟ داده‌های فروش سیستم فروش خود را بررسی کنید. نرم افزار حسابداری برای نظارت بر فروش خوب کدام خطوط تولید، ممکن است با دیدن آمار فروش، از میزان محبوبیت برخی محصولات (و عدم محبوبیت برخی دیگر) شگفت‌زده شوید.
خدمات سئو وردپرس می‌تواند در بهبود پیشنهادات شما تأثیرگذار باشد. با بهینه‌سازی محتوا و ساختار سایت، می‌توانید پیشنهادات خود را در موتورهای جستجو به طور مؤثری نمایش دهید و به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. این خدمات می‌توانند شامل تحقیق کلمات کلیدی، بهبود سرعت سایت، و ایجاد محتوای مفید و مرتبط باشند که باعث افزایش جذب مخاطب و در نهایت بهبود نرخ تبدیل پیشنهادات شما به فروش می‌شود.
با تغییر سازگار شوید
پاسخ سریع ضروری است شرایط متغیر معاملاتی روندها و پیشرفت‌های جدید تکنولوژیکی. به‌ویژه، دوران سخت می‌تواند الهام‌بخش تفکر خلاقانه باشد و چالش‌ها فرصت‌های جدیدی را به همراه آورند. همه‌گیری کووید نشان داد که کسب‌وکارهایی که خود را با شرایط وفق می‌دهند یا تغییر مسیر می‌دهند، می‌توانند در سخت‌ترین شرایط نیز دوام بیاورند و حتی شکوفا شوند.
گسترش پیشنهاد فعلی خود
راه‌های زیادی برای ارائه خدمات بیشتر به مشتریان وجود دارد بدون آنکه از کسب‌وکار اصلی خود دور شوید. می‌توانید به محصولات خود، مجموعه‌ای ممتاز اضافه کنید، محصولات و خدمات خود را به‌صورت بسته‌ای ارائه دهید یا خدمات جدیدی که مکمل ارائه فعلی شما هستند، اضافه کنید. بسیاری از شرکت‌ها با ارائه محصولات مرتبط یا تنوع در حوزه‌های جدید، با موفقیت رشد کرده‌اند؛ برای مثال، مراکز باغبانی که هدایا و مبلمان خانگی می‌فروشند.
مشتریان خود را به نوشتن نظر تشویق کنید.
نظرات مشتریان برای بهبود ارائه شما بسیار مهم هستند؛ زیرا نه تنها بازخورد ارزشمندی در اختیار شما قرار می‌دهند که می‌توانید بر اساس آن عمل کنید، بلکه به مشتریان جدید نیز اعتماد به نفس خرید از شما را می‌دهند. مشتریان خود را به ارائه نظر تشویق کنید. نظرات آنلاین با ارسال ایمیلی پس از خریدشان.
در اتوماسیون سرمایه گذاری کنید.
وقتی کسب‌وکار خودتان را اداره می‌کنید، هیچ‌وقت زمان کافی در طول روز وجود ندارد. ابزارها، برنامه‌ها و اتوماسیون‌های آنلاین می‌توانند به شما زمان بیشتری برای تمرکز روی رسیدگی به مشتریان بدهند و به روان‌تر شدن کارتان کمک می‌کنند. به دنبال… برنامه‌های تجاری این در زمان پردازش سفارش‌ها و ارسال فاکتورها صرفه‌جویی می‌کند. حساب و کتاب‌هایت را انجام دادن ایمیل زدن به مشتریان و پست گذاشتن در رسانه‌های اجتماعی .
به مشتریان بیشتر بدهید
بهبود خدمات مشتری می‌تواند مشتریان جدید جذب کند و وفاداری مشتریان ثابت را افزایش دهد. ارائه خدمات اضافی مانند ارسال رایگان در محدوده شهر یا پیشنهادهای ویژه برای مشتریان دائم، هزینه زیادی نخواهد داشت اما می‌تواند… وفاداری را تقویت کردن و رضایت مشتری را بهبود ببخشید. همچنین، با استفاده از لیست ایمیل خود برای ارسال به‌روزرسانی‌ها و خبرنامه‌ها با مشتریان در ارتباط باشید تا کسب‌وکار شما هنگام تصمیم‌گیری مشتریان برای خرید بعدی، در ذهن آن‌ها باقی بماند.
ایجاد کانال‌های فروش جدید
مشتریان چقدر راحت می‌توانند از شما خرید کنند؟ با فروش آنلاین می‌توانید فروش خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید. اگر هنوز آماده راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود نیستید… وبسایت تجارت الکترونیک فروش از طریق کانال‌های فروش معتبر را در نظر بگیرید. بازارهای آنلاین مانند آمازون، ای‌بی یا اِتسی. همچنین می‌توانید محصولات خود را از طریق یکی از شبکه‌های اجتماعی‌تان بفروشید.
طراحی سایت وردپرس می‌تواند اولین قدم برای بهبود پیشنهادات شما باشد. با ایجاد یک سایت حرفه‌ای، می‌توانید محصولات و خدمات خود را به شکلی جذاب و کاربرپسند معرفی کنید. این سایت می‌تواند به شما کمک کند تا پیشنهادات خود را بر اساس نیاز مخاطب شخصی‌سازی کرده و به راحتی به آن‌ها دسترسی دهید. همچنین، با استفاده از امکانات مختلف وردپرس مانند فرم‌های تماس و بازخورد، می‌توانید از مشتریان نظرات و پیشنهادات مفیدی دریافت کنید.
کارکنان خود را ترغیب کنید
اگر کارمندان شما بی‌انگیزه و افسرده باشند، کسب‌وکار شما آسیب می‌بیند. بنابراین، ضروری است که کارکنان شما باانگیزه و پر انرژی باشند. به طور مرتب با کارمندان خود به صورت انفرادی و همچنین با برگزاری فعالیت‌های گروهی، جلساتی داشته باشید. اگر نمی‌توانید به کارمندان پاداش مالی بدهید، مزایای شغلی دیگری مانند ساعات کاری انعطاف‌پذیر یا تعطیلات بیشتر را در نظر بگیرید.
برای بازاریابی وقت بیشتری اختصاص دهید.
شاید محصول یا خدمات شما مانع پیشرفتتان نباشد، بلکه رویکرد بازاریابی شماست. برای بهره‌مندی حداکثری از ایمیل مارکتینگ، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین، باید زمان منظمی را برای مدیریت آن‌ها اختصاص دهید. بهتر است روی دو یا سه فعالیت بازاریابی اصلی تمرکز کنید و آن‌ها را به‌درستی انجام دهید تا اینکه خودتان را بیش از حد پراکنده کنید.
نگاهی تازه بیاندازید
برای صاحبان کسب‌وکار، گیر افتادن در یکنواختی امری غیرمعمول نیست. اگر احساس می‌کنید عملکردتان پایین‌تر از حد معمول است، بهتر است از صاحبان دیگر کسب‌وکارها، دوستان یا مربیان خود کمک بگیرید. مشاوران مورد اعتماد می‌توانند در حل مشکلات، ایجاد ارتباطات جدید و ارائه ایده‌های تازه به شما کمک کنند.
