فروشگاهی یا بیگ‌کامرس: کدام سیستم تجارت الکترونیک برنده است؟
در مقایسه با شاپیفای و بیگ‌کامرس، خدمات سئو وردپرس به شما این امکان را می‌دهند که کنترل بیشتری بر بهینه‌سازی صفحات و محتوای خود داشته باشید. با استفاده از افزونه‌هایی مانند Yoast SEO، می‌توانید رتبه‌بندی سایت خود را بهبود بخشید و در برابر رقبا بهتر دیده شوید.
اغراق نیست اگر بگوییم یافتن سیستم تجارت الکترونیک مناسب برای فروشگاه آنلاین شما می‌تواند موفقیت یا شکست کسب‌وکار آنلاینتان را تعیین کند. در نهایت، این سیستم، موتور محرکه‌ای است که همه چیز را از کاتالوگ محصولات تا رابط کاربری مشتری، سبد خرید، پردازش پرداخت و موارد دیگر را به حرکت در می‌آورد. بنابراین، طبیعتاً می‌خواهید تصمیم درستی بگیرید. اما هنگام مقایسه پلتفرم‌هایی مانند Shopify و BigCommerce، به راحتی گیج می‌شوید. ما اینجا هستیم تا روند تصمیم‌گیری را ساده کنیم.
ابتدا، این را باید بگویم که تعطیلات آینده یک… همکار رسمی شاپيفای بنابراین، به طور طبیعی شاپيفای را به هر جایگزینی ترجیح می‌دهیم. اما دلیلی برای این ترجیح وجود دارد.
ما شاپایفای را به طور تصادفی انتخاب نکردیم و حالا سعی در توجیه انتخاب خود نداریم. بلکه آن را دوست داریم چون به نظر ما، ویژگی‌ها و کارایی آن، آن را برای هر کسب‌وکاری که می‌خواهد محصولات خود را به صورت آنلاین بفروشد، به انتخابی ایده‌آل تبدیل کرده است.
این نکته را هنگام مطالعه راهنمای مقایسه شاپایفای و بیگ‌کامرس در نظر داشته باشید. در این راهنما با ویژگی‌ها و تفاوت‌های این دو پلتفرم پرطرفدار تجارت الکترونیک آشنا خواهید شد.
مروری بر Shopify در برابر BigCommerce
برای مقایسه‌ی بیگ‌کامرس و شاپایف، بهتر است از شباهت‌های آنها شروع کنیم؛ چرا که هزاران فروشنده در صنایع مختلف به هر دو راه‌حل اعتماد دارند.
هر دو هدفشان ایجاد بسترهای جامع تجارت الکترونیک هستند، نه صرفا سازنده وبسایت یا پردازشگر پرداخت. در عوض، این‌ها راه‌حل‌های یکپارچه مبتنی بر اشتراک هستند که برای قدرت‌بخشی به کل زیرساخت پشتیبان و روبه‌روی مشتری فروشگاه آنلاین شما طراحی شده‌اند.
هر دو راه‌حل، طیف وسیعی از وب‌سایت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی واکنش‌گرا و سازگار با موبایل ارائه می‌دهند. این قالب‌ها در سطح کد قابل شخصی‌سازی هستند و به هر کسب‌وکاری امکان می‌دهد تا یک فروشگاه آنلاین سفارشی متناسب با محصولات، ارزش پیشنهادی و برند خود ایجاد کند.
در نهایت، هر دو راه‌حل، پشتیبانی جامع و شبانه‌روزی برای فروشندگانی که با مشکلات فنی مواجه می‌شوند یا به کمک بیشتری نیاز دارند، ارائه می‌دهند. اینگونه است که شاپيفای و بیگ‌کامرس به دنبال حفظ بلندمدت فروشندگان آنلاین هستند که می‌خواهند مخاطبان و درآمد خود را افزایش دهند.
مقایسه دقیق‌تر شاپيفای و بیگ کامرس، تفاوت‌های قابل توجهی را نشان می‌دهد که هنگام انتخاب باید در نظر بگیرید.
قابلیت استفاده و سهولت کار با شاپفای در مقابل بیگ‌کامرس
هر سیستم فروشگاه آنلاین باید کاربرپسند باشد؛ چرا که بیشتر کسب‌وکارهای آنلاین در حوزه محصولات خود متخصص هستند، نه لزوماً در توسعه وبسایت.
هر دو پلتفرم شاپيفای و بیگ کامرس از رابط کاربری کشیدن و رها کردن استفاده می‌کنند، اما شاپيفای با سهولت استفاده‌ی بیشتر از رقیب خود پیشی می‌گیرد. امکاناتی مانند «بخش‌ها» حتی برای افراد غیربازاریاب و طراح وب نیز به‌راحتی قابل استفاده هستند و در هنگام راه‌اندازی فروشگاه، یادگیری را به حداقل می‌رسانند.
برعکس، بیگ کامرس نیاز به راه‌اندازی اولیه بیشتری دارد تا کاربران بتوانند یک فروشگاه آنلاین زیبا بسازند. استفاده از پلتفرم آن دشوارتر است و این ممکن است منجر به انتقال دشوارتری برای هر کسی در کسب‌وکار شما که به دنبال ویرایش یا بهینه‌سازی حضور آنلاین خود است، شود.
رای نهایی: شاپيفای با سهولت استفاده بیشتر و رابط کاربری بصری‌تر برنده است.
اگرچه شاپیفای و بیگ‌کامرس گزینه‌های محبوبی در تجارت الکترونیک هستند، طراحی سایت وردپرس انعطاف‌پذیری بیشتری را برای ایجاد فروشگاه آنلاین ارائه می‌دهد. با امکاناتی مانند افزونه ووکامرس، می‌توانید فروشگاهی سفارشی و منطبق بر نیازهای خاص خود طراحی کنید، در حالی که هزینه‌های توسعه و مدیریت بهینه‌تر خواهد بود.
برنامه‌ها و ادغام‌ها در شاپایفای یا بیگ‌کامرس
حتی پیشرفته‌ترین بسترهای تجارت الکترونیک نیز برای درخشش واقعی به یکپارچه‌سازی‌های خارجی نیاز دارند. اپلیکیشن‌ها ابزاری هستند که از طریق آنها می‌توانید سئو را تقویت کنید، برنامه‌های وفاداری اضافه کنید، نظرات مشتریان را یکپارچه کنید و کارهای بیشتری انجام دهید.
بیگ کامرس نزدیک به هزار برنامه ارائه می‌دهد که از تامین مالی گرفته تا حمل و نقل و تکمیل سفارشات را شامل می‌شود. بسیاری از این برنامه‌ها نسخه‌های رایگان و پولی پیشرفتهای برای فروشندگان بزرگ‌تر دارند که محصولات بیشتری را جابجا کرده و درآمد بالاتری کسب می‌کنند.
با این حال، مقیاس شاپيفای بسیار بزرگ‌تر است. در مجموع، بیش از ۶۰۰۰۰ برنامه در فروشگاه برنامه‌های شاپيفای موجود است که امکان شخصی‌سازی واقعی را در هر مرحله از کسب‌وکار و فروشگاه ارائه می‌دهند.
نتیجه: فروشگاه Shopify با انبار بسیار بزرگ‌تر برنامه‌های خود، انتخاب و امکان سفارشی‌سازی بیشتری ارائه می‌دهد.
بوم بزرگ ارتباطی در بیگ‌کامرس در مقابل شاپایف
البته، موفقیت فقط به فروشگاه آنلاین شما محدود نمی‌شود. برای موفقیت، فروشندگان تجارت الکترونیک باید برنامه‌های بازاریابی جامعی را طراحی کنند که مشتریان بالقوه را جذب، متقاعد و به خرید ترغیب کند. راه‌حل‌های تجارت الکترونیکی که بتوانند این کانال‌های ارتباطی برون‌گرا را یکپارچه کنند، برنده‌های طبیعی هستند.
این کار با یکپارچه‌سازی ایمیل آغاز می‌شود. Shopify Email می‌تواند به صاحبان فروشگاه‌ها در ایجاد، ارسال و پیگیری ایمیل‌های بازاریابی در طول فرآیند فروش کمک کند. اگر این کافی نیست، یکپارچه‌سازی‌هایی مانند Klaviyo به Shopify اجازه می‌دهند تا با راه‌حل‌های موجود شما نیز کار کند. از طرف دیگر، BigCommerce صرفاً به این یکپارچه‌سازی‌ها متکی است، هرچند باید گفت که برنامه‌های ایمیل شخص ثالث موجود در هر دو پلتفرم به یک اندازه قوی هستند.
ایمیل فقط آغاز کار است. اشتراک‌گذاری یکپارچه محصولات، پیام‌ها و فهرست کالاها در سایر پلتفرم‌ها می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی دسترسی و تبدیل فروش را افزایش دهد. همکاری با شرکت‌هایی مانند آمازون، فیسبوک و گوگل به کاربران شاپيفای اجازه می‌دهد از تمام کانال‌های فروش بهره ببرند. در مقایسه، بیگ‌کامرس نسبتاً مستقل است.
نتیجه: در بازاریابی ایمیلی تقریباً مساوی هستند. اما ادغام‌ها و مشارکت‌های شاپيفای با دیگر پلتفرم‌های فروش آنلاین، اکوسیستمی بزرگ‌تر ایجاد می‌کند که برای افزایش درآمد بسیار ارزشمند خواهد بود.
مقایسه قیمت‌گذاری شاپيفای و بیگ‌کامرس
قیمت اولیه در هر دو پلتفرم تقریباً یکسان است: قیمت از ۲۹ دلار برای Shopify و ۲۹.۹۵ دلار برای BigCommerce شروع می‌شود و تا ۲۹۹ دلار در ماه برای Shopify و ۲۹۹.۹۵ دلار برای BigCommerce افزایش می‌یابد.
اما سطوح قیمت‌گذاری نیز به همان اندازه اهمیت دارند. در پایین‌ترین سطح، شاپيفای کاربران را به دو نفر محدود می‌کند، در حالی که بیگ‌کامرس تعداد نامحدودی کاربر را مجاز می‌داند. همچنین شاپيفای برای راه حل‌های پرداخت خارج از گزینه خود، کارمزد تراکنش تا ۲ درصد دریافت می‌کند، در حالی که بیگ‌کامرس رایگان است.
طرح‌های میان‌رده و حرفه‌ای الگوی مشابهی دارند. با این حال، قیمت‌گذاری در بیگ‌کامرس وابسته به درآمد فروشگاه است. اگر فروش سالانه شما از ۵۰ هزار دلار بیشتر شود، باید به طرح میان‌رده ارتقا دهید. پس از آن، درآمد سالانه بیش از ۱۸۰ هزار دلار، نیازمند بالاترین طرح خواهد بود.
نتیجه: مساوی است، اما برتری دقیق به نیاز شما بستگی دارد. تفاوت‌های موجود در سطوح قیمت‌گذاری هر کدام، بسته به مدل کسب‌وکار شما، می‌تواند باعث ترجیح دادن BigCommerce یا Shopify شود.
بیگ کامرس در برابر شاپایف: جمع‌بندی
از بین شاپایفای و بیگ‌کامرس، کدامیک برای فروشگاه آنلاین شما بهتر عمل می‌کند؟ تحلیل بالا انتخاب را نسبتا آسان می‌کند. هر دو راه‌حل قدرتمندی هستند و مزایای فراوانی دارند، اما شاپایفای در مقایسه ویژگی‌های دو پلتفرم، برنده می‌شود.
