مروری بر اصول بازاریابی

هر بار که درباره کسب و کارتان با کسی صحبت می‌کنید، درگیر بازاریابی هستید. هر مکالمه‌ای درباره شرکت شما فرصتی برای تبلیغ کسب و کارتان و افزایش فروش است.

یک استراتژی بازاریابی به شما کمک می‌کند تمرکز کنید، روش‌های مختلف صحبت با مشتریانتان را شناسایی کنید و روی مواردی تمرکز کنید که بیشترین فروش را ایجاد می‌کنند.

به شما می‌گوید چه بگویید، چگونه بگویید و به چه کسی بگویید تا فروش بیشتری داشته باشید. چون زمان‌بندی بسیار مهم است، به شما می‌گوید چه زمانی بگویید.

شناخت مشتریان

یک استراتژی بازاریابی موفق به درک مشتریان نیازهای آن‌ها و چگونگی ترغیبشان به خرید از شما

هیچ جایگزینی برای دانش وجود ندارد. تجربه و ارتباط دو طرفه و منظم اطلاعات زیادی درباره مشتریان به شما می‌دهد. اما تحقیقات هدفمند پژوهش بازار تصویر دقیق‌تری ارائه خواهد داد بخش‌های مشتری با نیازهای مشابه. این به شما کمک می‌کند بفهمید چگونه این افراد را هدف بگیرید تا وقت خود را برای افرادی که به پیشنهاد شما علاقه‌ای ندارند، تلف نکنید.

اما باید درک کنید که بازار شما چگونه کار می‌کند؛ مثلاً مشتریانتان از کجا از پیشنهاد شما باخبر می‌شوند؟ استراتژی شما باید شامل … اندازه‌گیری توانایی‌هایت در برابر رقبا و روندهای جدید بازارتان چه انتظاراتی دارید؟

وقتی بازار هدف خود را به خوبی شناختید، می‌توانید بهترین روش بسته‌بندی و ارائه محصولتان را تعیین کنید. حاضر محصولات و خدمات شما هزینه چقدر باشد؟ برای آنها و چگونگی عرضه آنها به بازار – چه آنلاین به طور مستقیم به مردم یا از طریق نمایندگان و توزیع کنندگان به عنوان تامین کننده‌ی سایر کسب و کارها یا ترکیبی از کانال‌ها

نقاط قوت منحصر به فرد خود را بشناسید

کسب‌وکارهای کوچک در این مورد برتری دارند یافتن و پر کردن یک جای خالی ارائه خود را متمایز کنید. این تمایز می‌تواند از نظر کیفیت یا نوع محصول باشد، یا ارائه چیزی که در بازار انبوه یافت نمی‌شود.

از هر فرصتی برای تأکید بر مزایای خرید از یک کسب‌وکار کوچک برای مشتریانتان استفاده کنید و این پیام را در همه مواد تبلیغاتی خود، حتی بسته‌بندی، بگنجانید. روی کیفیت و منحصر به فرد بودن تمرکز کنید: مثلاً ممکن است شما یک کسب‌وکار خانوادگی باشید، از فرآیند دستی استفاده کنید یا کالاها و خدمات سفارشی ارائه دهید.

تقویت ارتباطات با جامعه‌ی محلی نیز اهمیت دارد. محصولات محلی تأثیر کمتری بر محیط زیست می‌گذارند، زیرا مسافت کمتری طی کرده‌اند. به مصرف‌کنندگان اطلاع دهید که از جامعه‌ی محلی حمایت می‌کنید یا به محیط زیست اهمیت می‌دهید.

ارائه خدمتی با کیفیت

خدمات مشتری برای کسب‌وکارهای کوچک، ارائه خدمات مشتری فوق‌العاده، یک مزیت فروش حیاتی است و جایی است که تولیدکنندگان و خرده‌فروشان بزرگ در رقابت با آن مشکل دارند. بسیاری از مشتریان، خرید از فردی محلی که به او اعتماد دارند را ارج می‌نهند. شرکت‌های کوچک می‌توانند چهره دوستانه‌ای داشته باشند، قابل اعتماد، انعطاف‌پذیر و قابل دسترس باشند. باید بر ارائه خدمات استثنایی به مشتری تمرکز کنید.

این می‌تواند شامل تهیه فهرستی از موارد شما باشد. مشتریان ثابت و با محصولات، خدمات، پیشنهادات و اخبار مربوط به کسب‌وکار خود، آن‌ها را به‌روز نگه دارید. می‌توانید این کار را از طریق خبرنامه ایمیلی و همچنین به‌صورت حضوری انجام دهید. تلاش کنید در … حضور یابید. رویدادهای محلی مانند بازارها، نیز.

بازاریابی یک فرآیند پیچیده است که هدف اصلی آن جلب توجه، ایجاد علاقه و در نهایت تبدیل مخاطبان به مشتریان وفادار است. اصول بازاریابی شامل تحلیل بازار، شناسایی مخاطب هدف، توسعه پیام‌های مؤثر و انتخاب کانال‌های ارتباطی مناسب است. درک عمیق از نیازهای مشتریان و ایجاد تجربه‌ای که این نیازها را برآورده کند، جزء اصلی‌ترین ارکان یک استراتژی بازاریابی موفق به شمار می‌آید.

برای موفقیت در بازاریابی آنلاین، خدمات سئو وردپرس می‌تواند به جذب ترافیک طبیعی و بهبود دید در موتورهای جستجو کمک کند. علاوه بر این، طراحی سایت وردپرس با ایجاد یک تجربه کاربری منحصربه‌فرد، می‌تواند تأثیر زیادی بر نحوه تعامل مشتریان با برند شما و در نهایت افزایش نرخ تبدیل داشته باشد.

برنامه بازاریابی خود را طراحی کنید

(A) برنامه بازاریابی نحوه اجرای استراتژی را توضیح می‌دهد. بودجه و ضرب‌الاجل بازاریابی را تعیین می‌کند، اما همچنین توضیح می‌دهد که چگونه با مشتریان هدف خود صحبت خواهید کرد، چه از طریق… تبلیغات به صورت آنلاین از طریق شما وب‌سایت یا رسانه‌های اجتماعی به صورت آفلاین شبکه و رفتن به نمایشگاه‌های تجاری از میان بازاریابی مستقیم و الی آخر. انتخاب روش بازاریابی درست رسیدن به مشتریان ضروری است.

اهمیت این موضوع در این است که به شما می‌ گوید چه زمانی با مشتریان خود صحبت کنید. همزمان کردن فعالیت‌هایتان با چرخه خرید مشتریان، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کرده و فروش را به حداکثر می‌رساند.

در نهایت، برنامه بازاریابی شما باید به آینده نیز نگاه کند: نحوه پیگیری فروش و اقداماتتان برای توسعه‌ی پیشنهاد خود را شرح دهد.

همانند هر برنامه‌ای، پیشرفت باید به طور مرتب اندازه گیری و بررسی شده برای دیدن نقاط قوت و ضعف و تعیین اهداف جدید متناسب با تغییرات بازار.