افشای رازهای استراتژی بازاریابی دیجیتال بوکینگ دات کام
بوکینگ دات کام بهعنوان یکی از پیشگامان جهان در زمینه پلتفرمهای آنلاین سفر، شیوه جستجو، رزرو و تجربه اقامتگاهها را در سراسر جهان متحول کرده است.
با اتکا به استراتژی قوی بازاریابی دیجیتال، بوکینگ دات کام با موفقیت خود را به عنوان پلتفرمی اصلی برای مسافران معرفی کرده است. در این مقاله، استراتژی بازاریابی دیجیتال بوکینگ دات کام را بررسی میکنیم و عناصر کلیدی و استراتژیهایی که به موفقیت این شرکت منجر شدهاند را مورد مطالعه قرار میدهیم. بیایید شروع کنیم!
طراحی سایت وردپرس برای بوکینگ دات کام یکی از اجزای اساسی موفقیت استراتژی بازاریابی دیجیتال این برند است. با طراحی یک وبسایت کاربرپسند و بصری جذاب، بوکینگ دات کام توانسته است تجربهای ساده و راحت برای کاربران خود فراهم کند. این طراحی شامل جستجوهای سریع، سیستم فیلتر پیشرفته، و راهنماییهای دقیق است که به کاربران کمک میکند تا به راحتی هتلها و اقامتگاههای مورد نظر خود را پیدا کنند. قابلیتهای این سایت در طراحی وردپرس باعث میشود که سرعت بارگذاری بالایی داشته باشد و تجربه کاربران را بهینه کند.
مخلوط بازاریابی بوکینگ دات کام
پلتفرم موفق رزرو سفر و اقامت مسلما کار درستی انجام میدهد که آن را به محبوبترین وبسایت جهان و گزینهی اصلی برای دوستداران سفر تبدیل کرده است. بنابراین، قصد داریم به طور دقیق ترکیب بازاریابی بوکینگ دات کام را بررسی کنیم.
برای موفقیت بیشتر در بازار رقابتی، خدمات سئو وردپرس به بوکینگ دات کام کمک کرده تا در موتورهای جستجو بهتر دیده شود. بهینهسازی سایت این برند با استفاده از تکنیکهای سئو به آن اجازه میدهد تا در جستجوهای مرتبط با سفر، هتل، و اقامتگاه در رتبههای بالاتر قرار گیرد. این استراتژی نه تنها ترافیک طبیعی سایت را افزایش داده، بلکه باعث شده است که بوکینگ دات کام به یکی از پیشروترین پلتفرمهای رزرو آنلاین در دنیا تبدیل شود.
محصول
محصول بوکینگ دات کام، بازار اقامتی آن است که طیف وسیعی از گزینههای اقامتی مانند هتل، آپارتمان، ویلا و موارد دیگر را ارائه میدهد. خدمات مرتبط با سفر بوکینگ دات کام شامل تور، انتقال از فرودگاه و اجاره خودرو نیز میشود. این شرکت خود را به عنوان یک پلتفرم جامع برای تمام نیازهای مسافران معرفی میکند.
قیمت
بوکینگ دات کام علاوه بر قیمتهای مناسب، مشتریان را با تخفیفها و پیشنهادات متنوع جذب میکند. همچنین این شرکت تضمین قیمت ارائه میدهد و اطمینان حاصل میکند که مشتریان کمترین قیمت را برای اقامت خود دریافت خواهند کرد. این عنصر اساسی استراتژی بازاریابی بوکینگ دات کام است؛ زیرا با وجود اینکه یکی از برترین پلتفرمهای جهان است، به دلیل تغییر رفتار مصرفکننده و پیشرفتهای تکنولوژیکی و موفقیت رقبا، اکنون رقابت بیش از هر زمان دیگری است. استراتژی بازاریابی Airbnb یا رقبای دیگر مانند گروه اکپدیا
مکان
بوکینگ دات کام در بیش از ۲۲۹ کشور و منطقه در دسترس است و در اقتصادهای توسعهیافته و نوظهور بهخوبی جا افتاده است. این شرکت همچنین حضور آنلاین قویای دارد و وبسایت آن به بیش از ۴۳ زبان ارائه میشود.
تبلیغات
بوکینگ دات کام از کانالهای بازاریابی مختلفی برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده میکند. این شرکت از استراتژیهای بازاریابی متنوعی، از بازاریابی موتور جستجو تا تولید محتوا، برای دسترسی به مشتریان بالقوه بهره میبرد. همچنین بوکینگ دات کام برای تبلیغ محصولات و خدمات خود با راهنمایان تور و آژانسهای مسافرتی همکاری میکند.
شرکت برای گسترش نام خود از ترکیبی از بازاریابی پولی و ارگانیک استفاده میکند و بهطور ویژهای بر رسانههای اجتماعی، تبلیغات کلیکی (PPC) و سئو تمرکز دارد.
استراتژی رسانههای اجتماعی بوکینگداتکام
بوکینگ دات کام بهطور مرتب در تمام شبکههای اجتماعی خود پست میگذارد و از راهبردهای مختلفی مانند استفاده از هشتگ، برگزاری مسابقه، همکاری با افراد تاثیرگذار یا ساخت پستهای طنزآمیز برای افزایش مخاطبان خود بهره میبرد. هدف اصلی این شرکت جلب مشارکت دنبالکنندگان با محتوای خود است؛ بنابراین، بوکینگ دات کام محتواهای جالب و آموزنده منتشر میکند. گام مهم دیگر آنها، قرار دادن لینک وبسایت خود در تمام پستهای شبکههای اجتماعی است که به تبلیغ معاملات و تخفیفهای ویژه در این شبکهها میپردازد.
شرکت، حضور قدرتمندی در شبکههای اجتماعی دارد و از آنها برای تعامل با کاربران، نمایش اقامتگاههای منحصربهفرد و مهمتر از همه، الهام بخشیدن به سفر استفاده میکند. بوکینگ دات کام با انتشار محتوای جذاب بصری، نکات سفر و تبلیغات اختصاصی، تبلیغات زیادی ایجاد کرده و کاربران جدیدی را به سمت خود جذب میکند.
شرکت اخیرا مجموعهای از ویدیوهای کوتاه را راهاندازی کرده که ضمن معرفی مقاصد گردشگری، به تبلیغ برند خود میپردازد و افراد را به رزرو یک ماه اقامت در مقاصد محبوب ترغیب میکند.
این پست رو تو اینستاگرام ببین
پستی که بوکینگ دات کام (@bookingcom) منتشر کرده است
این پست رو در اینستاگرام ببینید
پستی که بوکینگ دات کام (@bookingcom) به اشتراک گذاشته است
شرکت با همکاری وبلاگنویسان، ویدئوبلاگنویسان و افراد تاثیرگذار مشهور در فضای مجازی، از نفوذ آنها استفاده کرده و با دنبالکنندگان وفادارشان ارتباط برقرار میکند و در نتیجه، دامنهی نفوذ و شناخت برند خود را گسترش میدهد.
بوکینگ دات کام بهعنوان بخشی از استراتژی شبکههای اجتماعی خود، کمپینهای هشتگ نیز برگزار میکند. یکی از کمپینهای اخیر آنها، کمپین هشتگ #TravelGenius است. این کمپین مردم را به اشتراکگذاری تجربیات و پستهای سفر خود با استفاده از هشتگ #TravelGenius تشویق میکند و اگر بوکینگ دات کام از دنبالکنندگان خود بخواهد از محتوای آنها در پلتفرمهای شبکه اجتماعی خود استفاده کند، به صاحب پست ۵۰۰ دلار برای رزرو سفر دیگری پرداخت میکند! این مثالی عالی از… استراتژی رسانههای اجتماعی برای کسبوکار اجاره کوتاهمدت (هیچ متنی برای ترجمه وجود ندارد.)
این پست رو تو اینستاگرام ببین
پستی از بوکینگ کام (@bookingcom)
بوکینگ داتکام در همه پلتفرمهای اصلی شبکههای اجتماعی اکانت دارد و از پلتفرمهای نسل جدید مثل تیکتاک هم بهطور فعال استفاده میکند.
بوکینگ با ترکیب عکسها، ویدیوهای کوتاه و پستهای چندعکسه، محتوایی ارائه میدهد که مشتریان را به استفاده از خدمات خود ترغیب و تشویق میکند. بوکینگ از شبکههای اجتماعی عمدتا برای تبلیغات و اطلاعرسانی استفاده میکند.
بوکینگکام
فیلمبردار در پانزده دقیقه، پانزده ناتاس خورد.
صدای اصلی — بوکینگ دات کام
استراتژی سئو بوکینگ دات کام
استراتژی سئو بوکینگ دات کام، بیشک یکی از مهمترین سرمایهگذاریهای آن است. این شرکت سرمایهگذاری قابل توجهی در بهینهسازی موتورهای جستجو انجام میدهد تا حضور خود را در نتایج جستجوی ارگانیک افزایش دهد. بوکینگ دات کام با بهبود محتوای وبسایت، برچسبهای متا و آدرسهای اینترنتی با استفاده از کلمات کلیدی هدفمند، رتبه خود را در موتورهای جستجو بهطور استراتژیک بهبود میبخشد. این امر به این پلتفرم امکان جذب بازدیدکنندگان ارگانیک و گسترش آگاهی از برند را میدهد. استراتژی سئوی این شرکت شامل اجزای محتوا، لینکها و سئوی فنی است که هر کدام به شکلی حضور آنلاین شرکت را بهبود میبخشند.
بوکینگ با استفاده از کلمات کلیدی و عباراتی که کاربران جستجو میکنند، محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینهسازی کرده است. همچنین این شرکت از وبسایتهای معتبر به وبسایت خود لینک میدهد که به افزایش اعتبار دامنه و رتبه در نتایج جستجو کمک میکند. علاوه بر این، بوکینگ از بهینهسازی فنی وبسایت خود از نظر سرعت بارگذاری صفحات، سازگاری با موبایل و استفاده از کلمات کلیدی اطمینان حاصل میکند.
با نرخ تبدیل ۲ تا ۳ برابر بیشتر بوکینگ، نسبت به رقبایش، سطح استاندارد را برای همه بالا برده است. لئوناردو سارونی، مدیر ارشد محصول بوکینگ، معتقد است که سئو عالی، اگر بهدرستی انجام شود، هم مشتریان، هم نرخ تبدیل بالاتر و هم خزندههای وب را راضی میکند. با این حال، سئو معمولاً به دلایل فنی و نه برای کاربران انجام میشود.
به همان اندازه مهم است که مشخص شود آیا بازدیدکنندگان باز میگردند یا به فرآیند رزرو میروند و غیره. هنگام انجام سئو برای سفر، نباید از ترافیک به عنوان تنها معیار خود استفاده کنید. ایجاد محتوای جذاب به همان اندازه حیاتی است. باید معیارهای دیگری را برای موفقیت سئو علاوه بر بهبود رتبهبندی موتورهای جستجو و افزایش ترافیک در نظر بگیرید.
(سرونی میافزاید:)
اگر سئو کار میکنید، باید صفحاتی بسازید که برای مشتریانتان واقعا جالب و جذاب باشند.
استراتژی محتوای بوکینگداتکام
بوکینگ دات کام کاربران را به نوشتن نظرات و به اشتراک گذاشتن تجربیات سفرشان در این پلتفرم تشویق میکند. این محتوای تولیدشده توسط کاربران، به عنوان مدرکی اجتماعی عمل کرده و اعتماد و اعتبار را در بین مسافران بالقوه ایجاد میکند. بوکینگ دات کام بهطور فعال نظرات مثبت را به نمایش میگذارد و به بازخوردها پاسخ میدهد و تعهد خود را به رضایت مشتری نشان میدهد.
بوکینگ دات کام برای افزایش شناخت و وفاداری به برند، روی حوزههای دیگری نیز تمرکز دارد. همانطور که در مورد استراتژی رسانههای اجتماعی آنها گفتیم، بوکینگ دات کام در چند سال گذشته سخت تلاش کرده تا از طریق محتوا، شبکههای اجتماعی و تبلیغات تلویزیونی، آگاهی از برند را در بین مشتریان افزایش دهد. این شرکت مقالاتی را در وبسایت خود منتشر میکند تا علاقهی افرادی را که در حال برنامهریزی برای تعطیلات بعدی خود هستند برانگیزد و اطلاعات و راهنماییهای مهمی را به کسانی که قصد رزرو محل اقامت دارند، ارائه دهد. بوکینگ دات کام با تمام محتواهای خود، از حساب اینستاگرام تا پستهای وبلاگ وبسایتش، بهشدت روی تکنیکهای قوی داستانسرایی تمرکز دارد.
اگر به دنبال یک استراتژی بازاریابی قوی برای شرکت خود هستید، شرکتهای بازاریابی برای صنعت مهماننوازی میتوانم در ساختنش به شما کمک کنم!
استراتژی تبلیغاتی بوکینگ دات کام
استراتژی تبلیغاتی بوکینگ، به عنوان یکی از پیشگامان آژانسهای مسافرتی آنلاین جهان، ترکیبی از تبلیغات محتوایی، تبلیغات کششی و تبلیغات رانشی است. تبلیغات کششی شامل ایجاد آگهیهایی است که مشتریان را به وبسایت بوکینگ جذب میکنند. این نوع تبلیغات معمولاً از بازاریابی موتور جستجو (SEM)، تبلیغات شبکههای اجتماعی و تبلیغات نمایشی استفاده میکند. هدف تبلیغات کششی، هدایت مشتریان بالقوه به وبسایت بوکینگ و شروع فرآیند رزرو است.
بازاریابی فشار، به معنای تماس فوری با مسافران بالقوه از طریق پیامهای تبلیغاتی است. ایمیل، پیامک یا اعلانهای فشاری، همگی از اشکال قابل قبول این نوع تبلیغات هستند. هدف بازاریابی فشار، یادآوری Booking.com به مشتریان احتمالی و ترغیب آنها به رزرو است.
کمپینهای تبلیغاتی بوکینگ دات کام
مثل یک حرفهای کتاب بنویس
بوکینگ دات کام شریک رسمی لیگ برتر بیسبال است. این تبلیغ ۱۵ ثانیهای، کن گریفى جونیور، بازیکن خارجی بیسبال را به تصویر میکشد. این یکی از جدیدترین تبلیغات بوکینگ دات کام و نمونهای عالی از چگونگی استفاده این شرکت از چهرههای مشهور در تبلیغاتش است.
بازی بزرگ
تبلیغ زیر، ملکه مک کارتی، بازیگر مشهور جهانی، را به نمایش میگذارد و تا حد امکان سرگرمکننده است.
سارا جسیکا پارکر خانهاش را در بوکینگ دات کام برای اجاره گذاشته است.
ستاره سریال سکس و شهر، سارا جسیکا پارکر، با بوکینگ دات کام همکاری جالبی داشته است. او ملک خود را در منطقه هامپتونز در سایت بوکینگ دات کام برای کسانی که قصد سفر به هامپتونز و اقامتی عالی دارند، قرار داده است. حتی یادداشتی کوتاه از خود بازیگر نیز در زیر آگهی وجود دارد.
از اینکه مهمانان را در این خانهی کوچک و دنج کنار ساحل پذیرایی میکنم، بسیار خوشحالم و امیدوارم فضای آرامشبخشی که در کلبهی خود در هامپتونها ساختهایم، دقیقا همان چیزی باشد که نیاز دارید.
سارا جسیکا پارکر
ایدریس البا به تابستان سفر میکند
بدون شک، بوکینگ دات کام با بازیگران فوقالعادهای همکاری میکند! در این تبلیغ، ادریس البا حضور دارد و…به معنای واقعی کلمهبا بوکینگ دات کام به سوی تابستان سفر کنید.
سخن پایانی
استراتژی بازاریابی دیجیتال بوکینگ دات کام، نمونهای از قدرت رویکردی مشتریمحور است که با استفاده از کانالها و تاکتیکهای مختلف، در هر مرحله از سفر با مسافران در ارتباط است. بوکینگ دات کام با ترکیب طراحی وبسایت کاربرپسند، تلاش گسترده در سئو، شخصیسازی، استراتژی رسانههای اجتماعی و موارد دیگر، خود را بهعنوان بازیگر غالب در صنعت سفر آنلاین تثبیت کرده است.
اگر به خواندن مطالب بیشتر درباره بازاریابی در صنعت مهماننوازی و گردشگری علاقهمندید، حتما مقالهی ما را در این زمینه مطالعه کنید. استراتژیهای بازاریابی هتل !