۵ گام برای آغاز سریع کمپین‌های ایمیل تعطیلات
برای آغاز فوری کمپین‌های ایمیل تعطیلات، ابتدا باید یک طراحی سایت وردپرس جذاب و متناسب با فصول تعطیلات ایجاد کنید. سایت شما باید به‌گونه‌ای باشد که بازدیدکنندگان به‌راحتی بتوانند محصولات ویژه تعطیلات شما را پیدا کرده و آن‌ها را خریداری کنند. با استفاده از امکانات وردپرس می‌توانید صفحات ویژه‌ای برای فروش تعطیلات طراحی کرده و از آن‌ها برای جلب توجه بیشتر استفاده کنید. این طراحی می‌تواند شامل تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه و محتوای فصلی باشد که به جذب مخاطب کمک خواهد کرد.
گام بعدی استفاده از خدمات سئو وردپرس برای افزایش دیده‌شدن ایمیل‌های شما در نتایج جستجو است. بهینه‌سازی ایمیل‌های تعطیلات با استفاده از تکنیک‌های سئو، مانند استفاده از عناوین جذاب، کلمات کلیدی مرتبط با تعطیلات و ارائه پیشنهادات خاص می‌تواند نرخ باز شدن ایمیل‌ها را افزایش دهد. علاوه بر این، می‌توانید با تقسیم‌بندی مخاطبان و ارسال محتوای شخصی‌سازی شده، کمپین‌های خود را هدفمندتر کرده و بازدهی بیشتری از آن‌ها دریافت کنید.
در آستانه‌ی بزرگترین سود سالانه برای بازاریابان تجارت الکترونیک قرار داریم: فصل تعطیلات نزدیک است. پایان فصل هالووین و ورود به نوامبر، آغاز غیررسمی خرید هدیه است، و… پیش‌بینی می‌شود درآمد ۵ درصد افزایش یابد. پس از تعطیلات قوی سال ۲۰۲۱، آماده‌سازی وبسایت برای فصل تعطیلات تنها آغاز کار است. پس از بهینه‌سازی وبسایت با تبلیغات و هدف مشخص، زمان آن فرا می‌رسد که به بهترین روش‌های تبلیغات آن بیندیشیم. اینجاست که کمپین‌های ایمیل مربوط به تعطیلات وارد می‌شوند.
راه اندازی کمپین‌های ایمیل تعطیلاتتان امری ضروری است. افزایش چشمگیر ترافیک و درآمد (و رقابت) بهینه‌سازی بازاریابی ایمیلی شما برای تعطیلات را به گامی اساسی در چرخه سالانه کسب‌وکار تبدیل کرده است. این پنج مرحله می‌تواند به شما در ایجاد بازاریابی ایمیلی تعطیلاتتان کمک کند. برای بهره‌مندی حداکثری از وبسایت و پایگاه مشتریانتان، ادامه مطلب را بخوانید.
بازبینی کمپین‌های بازاریابی ایمیل تعطیلات سال گذشته
بهترین کمپین‌های ایمیل برای تعطیلات همیشه با تحلیل آغاز می‌شوند. در این مورد، یعنی بررسی تلاش‌های گذشته‌ی بازاریابی ایمیلی تعطیلاتتان برای تحلیل موفقیت‌ها و فرصت‌های بهبود.
کووید-۱۹ رفتارهای خرید آنلاین را برای همیشه تغییر داد. بنابراین، نگاهی به قبل از تعطیلات سال ۲۰۲۰، اطلاعات چندانی به دست نمی‌دهد. اما دو سال گذشته می‌تواند بینش زیادی به شما بدهد. نرخ تعامل و تبدیل را بررسی کنید؛ بفهمید چه پیام‌هایی جواب دادند و چه پیام‌هایی جواب ندادند و چه بخش‌هایی از مخاطبان می‌توانند به پیشرانان تبدیل شدن تبدیل شوند.
موضوع ایمیل‌ها و فراخوان‌ها به اقدام، مستحق توجه ویژه‌اند. همینطور تبلیغات خاص و ارتباط بین شیوه‌ی تبلیغات موفق و ارسال آن‌ها از طریق ایمیل. تمام این موارد می‌تواند در ساخت کمپین‌های سال 2022 شما راهگشا باشد.
مخاطبان خود را به طور استراتژیک بخش‌بندی کنید
سپس، زمان آن است که گروه‌های مختلف مخاطبان خود را که می‌توانند از یک کمپین بازاریابی ایمیلی هدفمندتر برای تعطیلات بهره‌مند شوند، بررسی کنید. برای مثال، بخش‌های اصلی مخاطبان شما ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- مشتریان وفاداری که پیش از این از شما خرید کرده‌اند. کمپینی برای آن‌ها می‌تواند از وفاداریشان تشکر کنید. با ارائه تخفیف‌های ویژه
- مشتریان جدیدی که برای اولین بار از شما خرید نکرده‌اند اما در نتیجه مرور وبسایت شما وارد پایگاه داده‌ی شما شده‌اند. در اینجا، کمپین ممکن است نیاز به توضیح دقیق‌تر برند و مزایای محصول شما داشته باشد.
- مشتریان غیرفعال که پیش‌تر از شما خرید کرده‌اند اما مدتی است که خریدی انجام نداده‌اند. برای این بخش، کمپین‌های بازپس‌گیری مشتری در ایام تعطیلات، با افزایش تمایل خریداران به خرید، پتانسیل موفقیت بسیار زیادی دارند.
البته، اینها تنها چند نمونه از بخش‌های مخاطب مختلفی هستند که از پیام‌های ظریف‌تر بهره‌مند می‌شوند. نتیجه، کمپین‌های مؤثرتری خواهد بود که به‌طور خاص‌تر با نیازهای هر بخش صحبت می‌کنند.
از خودکارسازی برای پیگیری‌های استراتژیک استفاده کنید.
ساخت کمپین‌های ایمیل برای تعطیلات و مخاطبان مختلف می‌تواند خیلی سریع پیچیده شود. این موضوع به‌خصوص زمانی اهمیت پیدا می‌کند که هر پیام در زمان و با لحن مناسب به مخاطب برسد. همین مسئله باعث می‌شود خودکارسازی بخشی بسیار مهم از هر کمپین ایمیل برای تعطیلات.
اتوماسیون‌ها، به‌طور طبیعی، می‌توانند به روش‌های مختلفی انجام شوند. کمپین‌های قطره‌ای پویا می‌توانند از زمانی که مخاطبان برای اولین بار با شما تماس می‌گیرند یا خریدی را تأیید می‌کنند، آغاز شوند و پس از آن، پیام‌هایی برای خرید بیشتر ارسال می‌شود. این کمپین‌ها با محرکی آغاز می‌شوند که نشان‌دهنده ارتباط و قصد است و می‌تواند به ایجاد پیام‌های مرتبط‌تر کمک کند.
این خودکارسازی‌ها به‌ویژه در فصل تعطیلات که حجم مخاطبان (و در نتیجه، تعداد ایمیل‌ها) به‌طور چشمگیری افزایش می‌یابد، اهمیت زیادی دارند. طبق آمار کلاویو، فقط در جمعه سیاه سال گذشته بیش از ۱۶۵ میلیون ایمیل از سوی بازرگانان تجارت الکترونیک ارسال شد. این نشان می‌دهد که بدون خودکارسازی، مدیریت این حجم افزایش‌یافته تا چه اندازه دشوار است.
نتایج را رصد کنید تا کمپین‌های بازاریابی ایمیل تعطیلات خود را به‌صورت لحظه‌ای تنظیم کنید.
تجزیه و تحلیل نتایج سال گذشته برای ساختن استراتژی بازاریابی ایمیلی بهتری در ایام تعطیلات حیاتی است. اما این تنها معیارهای مرتبط نیستند. در واقع، یکی از مزایای اصلی بازاریابی دیجیتال تجارت الکترونیک (و به‌ویژه بازاریابی ایمیلی) ماهیت بلادرنگ آن است که به واسطه آن می‌توانید کمپین‌های خود را پیگیری کنید.
این داده‌های بلادرنگ، در عوض، به بینش‌ها و فرصت‌های بهبودی منجر می‌شوند که می‌توانید تقریباً بلافاصله آن‌ها را اجرا کنید. این بهبودها می‌توانند از تغییر بخش‌بندی تا ساخت کمپین‌های ایمیل متفاوت و حتی تغییر موضوع و عبارت پیام‌های فردی شما، متغیر باشند.
اگر کمپین طبق انتظار پیش نمی‌رود یا نرخ کلیک‌ها نسبت به سال گذشته پایین‌تر است، کمپین‌های خود را تحلیل کنید تا ببینید در کجا می‌توان بهبود ایجاد کرد. حتی در میانه‌ی کمپین‌های تعطیلات از تغییر مسیر نترسید تا به نتایج مورد نظر برسید و اثربخشی ایمیل‌هایتان را افزایش دهید.
از هم‌افزایی وبسایت و ایمیل استفاده کنید
در نهایت، اهمیت ارتباط نزدیک وبسایت و کمپین‌های ایمیل خود را دست کم نگیرید. این رابطه، رابطه‌ای کاملا همزیستی است.
- وبسایت شما اکثر ثبت‌نام‌های ایمیل شما را انجام می‌دهد. فراخوان‌های اقدام باید به‌وضوح نحوه‌ی ثبت‌نام و مزایای عضویت در فهرست ایمیل شما را برای خریداران توضیح دهند.
- ایمیل‌های شما باید وعده داده شده در وب‌سایتتان را عملی کنند و در عین حال، مخاطبان را برای تبدیل فروش به سایت هدایت کنند.
به خاطر این چرخه، پیام‌های ایمیل و وبسایت شما باید کاملا با هم هماهنگ باشند. تبلیغات باید یکسان باشند، همان‌طور که زبان به‌کاررفته در مورد آن تبلیغات باید یکسان باشد. حتی هماهنگی‌های کوچک مانند استفاده از رنگ‌ها و زبان یکسان می‌تواند در ایجاد تجربه‌ای بهتر برای مخاطبان شما بسیار مؤثر باشد. در نهایت، این توجه به جزئیات منجر به تبدیل‌های بیشتر می‌شود.
