این مقاله برای همه شما که میخواهید مطمئن شوید از هر قطعه محتوایی که تولید میکنید، توزیع میکنید، پیگیری میکنید و اصلاح میکنید، میتوانید اطمینان حاصل کنید. این همچنین برای شما بازاریاب هایی است که احساس می کنید ساعت های روز یا صفرهای بی پایان در بودجه بازاریابی خود برای دستیابی به تمام اهداف خود ندارید. چه در قیف های بازاریابی محتوا تازه کار باشید و چه نیاز به تنظیم دقیق یا کامل بازنگری روش فعلی خود داشته باشید، این مقاله در مورد ایجاد قیف بازاریابی محتوا مناسب برای شماست.
در پایان این راهنمای گسترده، درک عمیقی از نحوه ایجاد بهترین قیف بازاریابی محتوا برای کسب و کار خود خواهید داشت. ما مراحل، انواع محتوا و نکات عملی را بررسی خواهیم کرد که تلاشهای فروش و بازاریابی شما را تقویت میکند و بازگشت سرمایه را به میزان قابلتوجهی افزایش میدهد – همگی با حفظ یکپارچگی نام تجاری.
مانند همه چیزهای ارزشمند در این دنیا، ایجاد یک قیف بازاریابی محتوا کمی زمان و تلاش میبرد، اما پاداشهای آن در کوتاهمدت و بلندمدت ارزش سرمایهگذاری و چالش اضافی را دارد. علاوه بر این، هنگامی که شما آن را به درستی دریافت کنید، این یک احساس عالی است، و این روند نیز می تواند لذت بخش باشد. بنابراین “*هشدار جناسی جالب*” بیایید شروع کنیم به قرار دادن سرگرمی در قیف و بازاریابی محتوای خود و برند خود را در مقابل افرادی که به آن نیاز دارند، درست در زمانی که بیشتر به آن نیاز دارند، قرار دهیم.
قیف بازاریابی محتوا چیست؟
قیف بازاریابی محتوا یک چارچوب استراتژیک است که مشتریان بالقوه را در طی یک سفر از آگاهی اولیه تا تبدیل راهنمایی می کند. به آن به عنوان یک نقشه راه فکر کنید که تضمین می کند مخاطبان شما به آرامی از ناظرهای معمولی به مشتریان وفادار حرکت می کنند.
ایجاد یک قیف بازاریابی محتوا مانند ایجاد پلی بین برند و مخاطبانتان است. این تضمین میکند که محتوای شما در هر مرحله از سفر مشتری، از جلب توجه آنها گرفته تا مهر و موم کردن معامله، هدفی را دنبال میکند.
مزایای ایجاد یک قیف بازاریابی محتوا چیست؟
نکته مهم در مورد استفاده از قیف بازاریابی محتوا این است که مزایای آن همچنان ادامه دارد. در اینجا فقط برخی از مزایای این مؤلفه ضروری در استراتژی بازاریابی شما آورده شده است.
- تعامل مخاطبان افزایش یافته: یک قیف بازاریابی محتوا که به خوبی ساخته شده است به عنوان یک راهنما عمل می کند، علاقه مخاطبان شما را جلب می کند و تعامل آنها را در طول سفر حفظ می کند.
- بهینهسازی منابع: با اطمینان از اینکه محتوا بهطور استراتژیک برای هر مرحله از قیف تنظیم شده است، به بهینهسازی منابع بازاریابی شما کمک میکند و از زمان، تلاشها و سرمایهگذاریهای شما بیشترین استفاده را میکند.
- نرخ تبدیل بهبود یافته: یک قیف بازاریابی محتوا که به درستی اجرا شده است مانند آهنربا عمل می کند و به تدریج مشتریان بالقوه را به سمت تبدیل نزدیک می کند و در نتیجه نرخ تبدیل به طور قابل توجهی بهبود می یابد.
- به شما کمک می کند از رقبا پیشی بگیرید: طبق گفته سلیز فورس 68 درصد از برندها قیف فروش خود را شناسایی نکرده اند یا تلاشی برای اندازه گیری آن نکرده اند، بنابراین این شانس شما برای بدست آوردن مزیت رقابتی است.
- افزایش وفاداری مشتری: از طریق محتوای شخصی و ارزشمند، قیف حس اعتماد و وفاداری را در بین مشتریان تقویت می کند و احتمال تکرار تجارت و ارجاع را افزایش می دهد.
مراحل مختلف قیف بازاریابی محتوا چیست؟
اکنون که اهمیت آن را فهمیدیم، بیایید قیف بازاریابی محتوا را به مراحل اساسی آن تقسیم کنیم. هر مرحله یک نقش خاص دارد، و ما به بررسی بهترین نحوه هدایت آنها خواهیم پرداخت.
Top of the Funnel (TOFU): برانگیختن علاقه
بالای قیف همه چیز در مورد ایجاد آگاهی و برانگیختن علاقه اولیه است. این مرحله “کشف” است، جایی که مشتریان بالقوه از برند شما آگاه می شوند.
انواع محتوا و نکات
- پست های وبلاگی که به نقاط درد، روندها یا سوالات رایج در صنعت شما می پردازند.
- اینفوگرافیک های آموزنده یا ویدیوهای توضیحی که مفاهیم پیچیده را ساده می کند.
- رسانه های اجتماعی محتوایی که مخاطب شما را درگیر و سرگرم کند.
نکته عملی: رفتار تحقیق کلمات کلیدی برای شناسایی موضوعات مخاطب هدف شما در جستجوی است. این عبارات جستجوی اولیه و ثانویه را می توان در نقاط طبیعی در سرصفحه ها، ابرداده ها و در سراسر محتوای TOFU شما گنجاند. در مورد این اصطلاحات و نحوه استفاده از آنها مطمئن نیستید؟ این را بررسی کنید راهنمای کلمات کلیدی اولیه و ثانویه از ahrefs.
مثال دنیای واقعی: راهنمای سفر Airbnb به عنوان یک نمونه عالی TOFU عمل می کند. آنها با ارائه اطلاعات ارزشمند مقصد و نکات داخلی، مسافران بالقوه را در مرحله آگاهی جذب می کنند.
وسط قیف (MOFU): راهنمایی و آموزش
مرحله MOFU جایی است که شما رهبران خود را پرورش داده و آموزش می دهید. مخاطبان شما علاقه مند هستند، اما برای تصمیم گیری آگاهانه به اطلاعات بیشتری نیاز دارند.
انواع محتوا و نکات
- کتابهای الکترونیکی یا وایت پیپرهای عمیقی که به موضوعات خاص صنعت میپردازند.
- وبینارها یا مجموعه های ویدیویی که نمایش های عمیق محصول را ارائه می دهند.
- کمپین های ایمیلی که محتوای ارزشمند و توصیه های شخصی را ارائه می دهند.
نکته عملی: اتوماسیون بازاریابی را برای ارائه محتوای مناسب به افراد سرنخ بر اساس تعامل آنها با محتوای قبلی خود پیاده کنید. در این مرحله همچنان میتوانید از ابزارهای شخصیسازی استفاده کنید، بنابراین این ارتباط بسیار مهم را از دست نخواهید داد.
مثال دنیای واقعی: Salesforce در مرحله MOFU با کتابخانه جامع وبینارها، کتابهای الکترونیکی و مطالعات موردی که مشتریان بالقوه را به سمت انتخابهای آگاهانه راهنمایی میکند، برتری مییابد.
پایین قیف (BOFU): درایو تبدیل
مرحله BOFU درست قبل از خط پایان است، جایی که سرنخ های شما آماده تبدیل هستند. محتوای شما در اینجا باید فرآیند تبدیل را یکپارچه و غیرقابل مقاومت کند در حالی که اعتماد بسیار مهم را ایجاد می کند.
انواع محتوا و نکات
- آزمایشها، دموها یا نمونههای محصول رایگان.
- توصیفات مشتری و مطالعات موردی که داستان های موفقیت را با مشتریان واقعی نشان می دهد.
- پیشنهادات با زمان محدود و صفحات فرود متقاعد کننده (با استفاده از شخصی سازی در صورت امکان).
نکته عملی: تست A/B را برای بهینه سازی محتوای BOFU خود اجرا کنید. ترفندهای کوچک در پیامرسانی، CTA یا هدرها میتوانند تأثیر قابلتوجهی بر نرخ تبدیل داشته باشند. هر چند فقط یک چیز را در یک زمان آزمایش کنید!
نحوه هدف قرار دادن مشتریان در هر مرحله از قیف بازاریابی محتوا
اکنون که مراحل مختلف قیف بازاریابی محتوا را تشریح کردیم، زمان آن رسیده است که جنبههای عملی نحوه ایجاد قیف بازاریابی محتوای کامل را با جزئیات بیشتر بررسی کنیم. با بیش از 570000 وب سایت با استفاده از حداقل یک ابزار فروش قیف، ما همچنین برخی از فناوری های عالی را برای پشتیبانی از فعالیت های شما توصیه می کنیم که برخی از آنها رایگان یا کم هزینه هستند.
بالای قیف – جلب توجه
همانطور که اشاره کردیم، در بالای قیف (TOFU) هدف اصلی شما این است که با محتوا و پیامهایی که توجه مشتری احتمالی شما را جلب میکند، از سر و صدا بکاهید. در اینجا نحوه انجام موثر آن آمده است:
پستها و راهنماهای وبلاگ آموزشی: مقالهها، دستورالعملها، کتابهای الکترونیکی ساده و برگههای اطلاعات فرمتهای عالی برای توضیح مفاهیم، گزارش پیشرفتهای جدید در یک صنعت یا بخش و نشان دادن آگاهی شما در مورد یک موضوع هستند. آنها همچنین برای به اشتراک گذاری در رسانه های اجتماعی و برای هدایت ترافیک با کیفیت بالا به وب سایت شما بسیار موثر هستند.
نکته برتر: تیترهای خود را فوق العاده جذاب کنید و از تصاویری چشم نواز و جذاب برای جلب توجه مخاطبان خود استفاده کنید. مطمئن شوید که هر دو درست و دقیق هستند. خوانندگان شما قدردانی نمیکنند که به محتوایی که به آنها مرتبط نیست برده میشوند.
محتوای رسانه های اجتماعی: از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای به اشتراک گذاری محتوای آموزنده و سرگرم کننده استفاده کنید. تصاویر فریبنده، ویدئوهای کوتاه و اینفوگرافیک های قابل اشتراک گذاری می توانند در انتقال پیام شما بسیار موثر باشند.
نکته برتر: از هشتگ های مرتبط برای گسترش دامنه دسترسی و تشویق به اشتراک گذاری در بین مخاطبان خود استفاده کنید. بهترین هشتگ می تواند به شما در یافتن افراد مناسب برای استخدام کمک کند.
ابزارهای توصیه شده برای TOFU:
- BuzzSumo: موضوعات و روندهای محبوب در صنعت خود را شناسایی کنید تا به تولید محتوای خود کمک کنید. با این ابزار مفید بازاریابی محتوا آشنایی ندارید؟ این را بررسی کنید راهنمای استفاده از BuzzSumo.
- Canva: آیا شما یک بازاریاب هستید که با تولید طرح های عالی مبارزه می کنید؟ مشکلی نیست Canva به شما کمک می کند تصاویر و اینفوگرافیک های چشم نوازی را برای پست های رسانه های اجتماعی خود در چند ثانیه ایجاد کنید.
- Typeform: آزمونها و نظرسنجیهای تعاملی را طراحی کنید تا مخاطبان خود را جذب کنید – به صورت رایگان!
وسط قیف – پرورش سرنخ ها
در وسط قیف (MOFU)، محتوای شما تماماً در مورد پرورش سرنخ ها، ایجاد اعتماد و نشان دادن تخصص است.
راهنماها و کتابهای الکترونیکی عمیق: راهنماهای جامع یا کتابهای الکترونیکی را ارائه دهید که عمیقتر به موضوعات خاص صنعت میپردازد و برند شما را به عنوان رهبران فکری قرار میدهد. این منابع باید بینش های ارزشمند و راه حل های عملی برای مشکلات مخاطبان شما ارائه دهند.
نکته برتر: در نظر بگیرید که این محتوا را در پشت فرمی قرار دهید تا اطلاعات سرنخ را به دست آورید و به شما امکان می دهد روند پرورش را ادامه دهید.
وبینارها و آموزش ها: وبینارها را میزبانی کنید یا ویدیوهای آموزشی ایجاد کنید که به مخاطبان شما در مورد موضوعات مرتبط با صنعت آموزش می دهد.
نکته برتر: وبینارهای آتی خود را از طریق کمپین های ایمیلی و رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید تا حضور را به حداکثر برسانید. همچنین میتوانید با سایر سازمانهای غیررقیب با ارزشها و مخاطبان مشترک شریک شوید. فعالیتهای تبلیغاتی آنها میتواند به شما کمک کند تا به چشمهای بیشتری برسید.
کمپینهای قطرهای ایمیل: کمپینهای خودکار چکهای ایمیل را برای پرورش بیشتر سرنخها اجرا کنید.
نکته برتر: لیست ایمیل خود را برای ارسال محتوای مناسب به بخش های مختلف مخاطب تقسیم بندی کنید، ارتباط را افزایش داده و پرورش آن را در سفر خریدار آسان تر می کند.
ابزارهای توصیه شده برای MOFU:
- HubSpot: یک پلت فرم بازاریابی ورودی همهجانبه برای خودکارسازی کمپینهای ایمیل و پرورش رهبری.
- WebinarNinja: یک پلت فرم وبینار با کاربری آسان برای میزبانی وبینارهای آموزنده و جذب مخاطبان شما.
- Mailchimp: یک ابزار بازاریابی ایمیلی محبوب برای ایجاد کمپینهای قطرهای و تقسیمبندی ایمیل.
پایین قیف – مهر و موم کردن معامله
پایین قیف (BOFU) جایی است که سرنخ های شما آماده انتخاب خود هستند. شما نمی خواهید تمام کار سخت شما به هدر برود، بنابراین در اینجا نحوه تبدیل آنها به طور موثر آورده شده است:
نسخههای نمایشی محصول: نسخههای نمایشی یا آزمایشی رایگان محصول را به مشتریان احتمالی که برای خرید در طول قیف فروش آماده هستند، ارائه دهید. تجربیات عملی ارائه دهید که ارزش منحصر به فرد پیشنهادات شما را به نمایش بگذارد.
نکته برتر: نسخه ی نمایشی را بر اساس نیازهای خاص مشتری شخصی سازی کنید تا نشان دهید محصول شما چگونه نقاط درد را برطرف می کند.
مطالعات موردی و توصیفات: طبق هاب اسپات، 13 درصد از بازاریابان از مطالعات موردی به عنوان یکی از ابزارهای اصلی فروش خود استفاده می کنند. بنابراین، چرا داستان های موفقیت واقعی از مشتریان راضی را برجسته نکنید؟ مطالعات موردی و توصیفات اثبات اجتماعی و ایجاد اعتماد را ارائه می دهند و می توانند محصولات، خدمات، نام تجاری و تیم شما را زنده کنند.
نکته برتر: از داده های قبل و بعد برای نشان دادن تأثیر مثبت محصول یا خدمات خود استفاده کنید و آن را برای مشتریان بالقوه غیرقابل مقاومت می کند و همیشه سعی کنید از مشتریان واقعی برای نشان دادن اصالت و ایجاد اعتماد استفاده کنید.
پیشنهادات با زمان محدود: با تبلیغات یا تخفیفهایی با زمان محدود احساس فوریت ایجاد کنید. به جای اینکه تصمیم آنها را به تأخیر بیندازید و ارزش آن را داشته باشید، آنها را تشویق کنید که فوراً اقدام کنند.
ابزارهای توصیه شده برای BOFU:
- ClickFunnel — این مورد علاقه ثابتى در بین نشانگرها و افراد فروش است، در واقع در سال 2022 بیش از نیمی (52%) از سهم بازار را در اختیار داشت. برای تمام مراحل قیف فروش خوب است.
- Calendly: برنامههای نمایشی و آزمایشی محصول را به صورت یکپارچه با مشتریان احتمالی برنامهریزی کنید.
- Trustpilot: نظرات و رتبه بندی های مشتریان را جمع آوری و نمایش دهید تا اعتماد ایجاد کنید.
- قیف مهلت: تایمرهای شمارش معکوس و پیشنهادات با زمان محدود را برای ایجاد فوریت ایجاد کنید.
فراتر از قیف – حفظ مشتریان و نشان دادن ارزش آنها
تبریک می گویم! سخت کوشی شما نتیجه داد و مشتری جدیدی در کشتی دارید. اما اکنون زمان استراحت نیست. شما باید وفاداری را پرورش دهید و مطمئن شوید که آنها می دانند که انتخاب درستی کرده اند. در اینجا چند نکته برای شروع شما وجود دارد.
محتوای انحصاری مشتری: The احتمال فروش به مشتری موجود بین 60 تا 70 درصد است.، پس چرا با ارائه محتوای انحصاری قدردانی خود را نشان نمی دهید؟ این میتواند شامل دسترسی به منابع ممتاز، بهروزرسانیهای اولیه محصول یا پاداشهای وفاداری باشد.
نکته برتر: برای دسترسی آسان به محتوای انحصاری، یک بخش فقط برای اعضا در وب سایت خود ایجاد کنید و حس تعلق را تقویت کنید.
خبرنامه های آموزشی: خبرنامه های منظمی را به پایگاه مشتریان خود ارسال کنید و بینش ها، نکات و به روز رسانی های ارزشمند مرتبط با صنعت خود را در اختیار آنها قرار دهید.
داستان های موفقیت مشتری: به طور منظم داستان های موفقیت مشتریان فعلی را که از محصولات یا خدمات شما سود برده اند به اشتراک بگذارید. این داستان ها اعتماد را تقویت می کند و مشتریان شما را درگیر می کند.
نکته برتر: محتوای تولید شده توسط کاربر، مانند توصیفات و عکسها را در این داستانها قرار دهید تا آنها را قابل ربط و معتبر کنید.
ابزارهای برتر برای ایجاد یک قیف بازاریابی محتوا
همانطور که می بینید، ابزاری برای تقریباً همه کارهایی که برای ارائه یک استراتژی بازاریابی محتوای عالی قیف باید انجام دهید، وجود دارد. فناوری که تصمیم به استفاده از آن دارید به بودجه، اهداف و نیازهای کسب و کار و تیم شما بستگی دارد. در اینجا برخی از بهترین ابزارها وجود دارد که به شما در ایجاد و مدیریت کل قیف کمک می کند.
پلتفرمهای اتوماسیون بازاریابی: پلتفرمهایی مانند HubSpot، Marketo و Mailchimp برای خودکارسازی وظایف مختلف بازاریابی، از پرورش سرنخ گرفته تا کمپینهای ایمیل، ارزشمند هستند. این پلتفرمها به شما امکان میدهند تا گردشهای کاری شخصیسازی شدهای ایجاد کنید که به رفتار کاربر پاسخ میدهد.
سیستم های مدیریت محتوا (CMS): یک CMS قوی و با استفاده آسان، مانند وردپرس یا دروپال، ایجاد و مدیریت محتوا را در وب سایت، وبلاگ و صفحات فرود شما ساده می کند. این پلتفرم ها رابط های کاربر پسند و طیف وسیعی از قالب ها را ارائه می دهند.
نکته برتر: افزونه های سئو را نصب کنید تا محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید، دید و ترافیک ارگانیک خود را بهبود بخشید.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): ابزارهای CRM مانند Salesforce یا Zoho CRM نقشی اساسی در مدیریت کارآمد سرنخ ها و تعامل با مشتری دارند. آنها به شما کمک می کنند تا سرنخ ها را پیگیری کنید، روابط را تقویت کنید و فرصت های فروش را دنبال کنید. آنها همچنین به ساده سازی فرآیندهای کاری داخلی و ارتباطات کمک می کنند.
نکته برتر: CRM خود را با پلت فرم اتوماسیون بازاریابی خود برای همگام سازی یکپارچه داده ها ادغام کنید. این ادغام تضمین می کند که تیم های بازاریابی و فروش شما همیشه در یک صفحه باشند.
تجزیه و تحلیل و ابزارهای گزارش: پلتفرم هایی مانند Google Analytics و Kissmetrics بینش های ارزشمندی را در مورد رفتار کاربر و عملکرد کمپین ارائه می دهند. این ابزارها به شما کمک می کنند موفقیت تلاش های بازاریابی محتوای خود را اندازه گیری کنید.
نکته برتر: داشبوردهای سفارشی را برای ردیابی شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) مربوط به مراحل قیف خود تنظیم کنید. این به شما امکان می دهد پیشرفت را رصد کنید و تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید و به شما کمک می کند به جای گرفتار شدن در هر بیت داده، روی معیارهای مهم تمرکز کنید.
چگونه موفقیت در قیف بازاریابی محتوای خود را اندازه گیری کنیم
به طور طبیعی، شما می خواهید بدانید که چگونه با تکامل قیف محتوای خود پیش می روید. در این بخش، چگونگی اندازه گیری موثر موفقیت قیف بازاریابی محتوای خود را بررسی خواهیم کرد.
معیارهای کلیدی برای ردیابی
معیارهای ترافیک و تعامل: ترافیک وب سایت، بازدید از صفحه، نرخ پرش و زمان صرف شده در صفحات خود را برای سنجش میزان تعامل کاربر بررسی کنید. درک رفتار کاربر در این سطح به شما کمک می کند تا تشخیص دهید که چه چیزی توجه آنها را به خود جلب می کند.
نکته برتر: با ردیابی منابع ترافیک عمیقتر غواصی کنید تا بفهمید کدام کانالها بیشترین بازدیدکننده را دارند. سپس تلاش خود را بر روی مؤثرترین کانال ها متمرکز کنید.
نرخ تبدیل: نرخ تبدیل درصد بازدیدکنندگانی را که اقدام مورد نظر خود را انجام می دهند، مانند ثبت نام در خبرنامه یا خرید، اندازه گیری می کند. این معیار برای ارزیابی کارایی قیف شما در تبدیل سرنخ ها به مشتری بسیار مهم است.
نکته برتر: برای ردیابی اقدامات خاص، اهداف تبدیل را در پلتفرم تجزیه و تحلیل خود ایجاد کنید. این به شما امکان می دهد مناطقی را برای بهبود و بهینه سازی مشخص کنید.
معیارهای پرورش پیشرو: نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک و نرخ تبدیل را در کمپین های ایمیل خود تجزیه و تحلیل کنید. این معیارها بینش هایی را در مورد اثربخشی تلاش های شما برای پرورش رهبری ارائه می دهند.
نکته برتر: برای شناسایی واجد شرایط ترین سرنخ ها، امتیازدهی سرنخ را اجرا کنید. تلاشهای بعدی خود را بر اساس امتیازات سرنخ اولویتبندی کنید تا کارایی را به حداکثر برسانید.
معیارهای حفظ مشتری: نرخهای ریزش مشتری و نرخهای حفظ برای ارزیابی اثربخشی استراتژیهای پس از تبدیل شما ضروری هستند. آنها به شما کمک خواهند کرد تا درک کنید که چگونه پایگاه مشتریان خود را حفظ و گسترش می دهید.
نکته برتر: نظرسنجی از مشتریان را برای جمع آوری بازخورد و شناسایی زمینه های بهبود انجام دهید. از این بازخورد برای اصلاح استراتژی های پس از تبدیل و افزایش رضایت مشتری استفاده کنید.
بهترین روش ها برای بهینه سازی قیف بازاریابی محتوای شما
بهینه سازی قیف بازاریابی محتوای شما یک فرآیند مداوم است که نیازمند تعهد و تعهد به بهبود است. در این بخش، بهترین روشهایی را بررسی میکنیم که به شما کمک میکند تا به طور مداوم استراتژی خود را اصلاح و ارتقا دهید.
استراتژی های بهبود مستمر
به طور منظم محتوا را به روز کنید: برای اطمینان از مرتبط بودن و ارزشمند بودن محتوای شما برای مخاطبان شما، تازه و به روز نگه داشتن محتوای شما ضروری است. به روز رسانی های منظم نه تنها تجربه کاربر را بهبود می بخشد، بلکه به موتورهای جستجو نشان می دهد که محتوای شما به روز و معتبر است. همانطور که میدانید زمان در حال گذر است، بنابراین برای برنامهریزی بهروزرسانیها و تازهسازیها، یک تقویم محتوا ایجاد کنید.
تست A/B: با عناصر مختلف قیف خود، مانند سرفصلها، تصاویر بصری و فراخوانها برای اقدام آزمایش کنید. تست A/B به شما این امکان را میدهد که تشخیص دهید چه چیزی در بین مخاطبان شما طنینانداز میشود و رویکرد خود را بر این اساس اصلاح کنید.
نکته برتر: هر بار یک متغیر را آزمایش کنید تا تأثیر هر تغییر را جدا کنید. این رویکرد بینش دقیق تری ارائه می دهد و به شما امکان می دهد بدانید چه چیزی را باید تغییر دهید و چه کاری را بیشتر انجام دهید.
شخصیسازی: تکنیکهای شخصیسازی را برای تطبیق محتوا با ترجیحات و رفتارهای فردی کاربر پیادهسازی کنید. بلوک های محتوای پویا می توانند به شخصی سازی ایمیل ها و صفحات وب بر اساس داده های کاربر کمک کنند.
نکته برتر: از شخصی سازی مبتنی بر داده برای توصیه محصولات یا محتوا بر اساس تعاملات قبلی کاربر، افزایش ارتباط و تعامل استفاده کنید.
نمونه ای از یک قیف بازاریابی محتوای موفق
یادگیری از موارد دنیای واقعی میتواند بینشهای ارزشمندی را در مورد ساخت قیف بازاریابی محتوای شما ارائه دهد و به شما الهام و انگیزه دهد تا قیف خود را به بهترین شکل ممکن بسازید. Airbnb یک نمونه عالی از اجرای موفق است. در اینجا چیزی است که قیف محتوای آنها را بسیار مؤثر می کند.
قیف بازاریابی محتوای Airbnb نقشی اساسی در راهنمایی کاربران در مراحل مختلف سفر خریدار، از آگاهی اولیه تا تأیید رزرو، ایفا میکند:
- مرحله آگاهی: داستان گویی جذاب و محتوای الهام بخش به عنوان ابزار قدرتمندی در این مرحله عمل می کند. با به اشتراک گذاشتن داستان های میزبان ها و ویژگی های منحصر به فرد آنها، Airbnb توجه مسافران بالقوه را به خود جلب می کند و بذر هوس سرگردانی را می کارد.
- مرحله بررسی: وقتی کاربران به برنامه ریزی سفر خود عمیق تر می روند، محتوای تولید شده توسط کاربر حیاتی می شود. بررسی ها، راهنمای سفر، و تجربیات معتبر به اشتراک گذاشته شده توسط همسفران به مشتریان بالقوه کمک می کند تا گزینه های خود را ارزیابی کنند و به پلت فرم اعتماد کنند.
- مرحله ترجیحی: Airbnb’s محتوای محلی و پیامهای برند منسجم در اینجا وارد عمل میشوند. محتوای متناسب با بازارهای خاص طنین انداز می شود، در حالی که تاکید برند بر تجربیات منحصر به فرد و محلی به کاربران کمک می کند اولویت ها و اولویت های خود را تعریف کنند.
- مرحله هدف: شیوه های سئو قوی تضمین می کند که محتوای Airbnb به طور برجسته در نتایج جستجو ظاهر می شود و کاربرانی را که فعالانه به دنبال گزینه های اقامت هستند راهنمایی می کند. ایمیل مارکتینگ موثر Airbnb را در زمانی که کاربران تصمیمات نهایی خود را می گیرند، در ذهن خود نگه می دارد.
- مرحله تصمیم گیری: محتوای متمرکز بر جامعه حس تعلق و اعتماد را تقویت می کند، عواملی بسیار مهم در تصمیم گیری برای رزرو. محتوای Airbnb همچنین به نگرانیهای کاربران در مورد ایمنی و امنیت پرداخت میپردازد و به آنها کمک میکند در انتخاب خود مطمئن باشند.
- مرحله رزرو: در نهایت، حضور چند پلتفرمی Airbnb تضمین میکند که کاربران با محتوای آنها در نقاط تماس مختلف مواجه میشوند و تصمیم آنها برای رزرو از طریق پلتفرم را تقویت میکند.
اشتباهات رایجی که باید هنگام ایجاد یک قیف بازاریابی محتوا اجتناب کنید
اجتناب از تله ها به اندازه دانستن بهترین شیوه ها حیاتی است. در این بخش، اشتباهات رایجی را که میتوانند قیف بازاریابی محتوای شما را از مسیر خارج کنند، برجسته میکنیم و راهنمایی برای دوری از آنها ارائه میکنیم.
بی توجهی به بهینه سازی موبایل
ناتوانی در بهینه سازی محتوا و قیف خود برای کاربران تلفن همراه می تواند منجر به نرخ پرش بالا و فرصت های از دست رفته شود، بنابراین مطمئن شوید که وب سایت و ایمیل های شما برای موبایل پاسخگو هستند و محتوای شما در همه دستگاه ها به خوبی کار می کند.
نکته برتر: برای شناسایی و رفع هرگونه مشکل قابلیت استفاده، آزمایشات تلفن همراه را به طور منظم انجام دهید.
نادیده گرفتن سرب پرورش
نادیده گرفتن وسط قیف می تواند منجر به از دست رفتن سرنخ ها شود. عجله نکنید به پایین منتهی می شود. آنها را با محتوای ارزشمند پرورش دهید تا اعتماد و اعتبار ایجاد کنید.
نکته اصلی: کمپینهای خودکار چکهای ایمیل ایجاد کنید که در مراحل مختلف قیف بازاریابی به سرنخها پاسخ میدهد.
نادیده گرفتن تعامل پس از تبدیل
بسیاری از کسب و کارها صرفاً بر روی دستیابی به مشتریان جدید تمرکز می کنند و از پتانسیل افزایش فروش و حفظ مشتریان فعلی غافل می شوند. نادیده گرفتن تعامل پس از تبدیل می تواند مانع رشد شود.
نکته برتر: استراتژیهای پس از تبدیل را برای جذب مشتریان و تشویق مجدد تجارت ایجاد کنید. نکات ما را در بالا ببینید
عدم تحلیل داده ها
شکست در ردیابی و تجزیه و تحلیل داده ها به معنای از دست دادن بینش ارزشمند است. بدون داده، شما نمی دانید چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیاز به بهبود دارد.
نکته برتر: ابزارهای تحلیلی قوی را پیاده سازی کنید و به طور منظم داده های خود را برای اطلاع از تصمیم گیری بررسی کنید.
سوالات متداول قیف بازاریابی محتوا
ما در این راهنما موارد زیادی را پوشش دادهایم، بنابراین در اینجا چند سؤال متداول وجود دارد که در ادامه سفر به آنها اشاره میکنیم. آنها همچنین برای آموزش سایر اعضای تیم در مورد آنچه که دارید مفید هستند.
قیف تولید محتوا چیست؟
قیف ایجاد محتوا، که اغلب به عنوان قیف بازاریابی محتوا از آن یاد میشود، یک چارچوب استراتژیک است که مراحلی را که مشتری یا خواننده بالقوه در تعامل با محتوای شما طی میکند، از آگاهی اولیه تا تبدیل و فراتر از آن، مشخص میکند. این یک رویکرد ساختاریافته برای تولید و پرورش رهبر است که افراد را از ناآگاهی از برند یا محتوای شما به مشتریان وفادار یا خوانندگان مشتاق هدایت می کند. قیف معمولاً شامل مراحلی مانند بالای قیف (TOFU)، وسط قیف (MOFU)، پایین قیف (BOFU) و پس از تبدیل یا نگهداری است.
قیف تبدیل محتوا چیست؟
اصطلاح “قیف تبدیل محتوا” اغلب به جای قیف بازاریابی محتوا استفاده می شود. این به طور خاص بر مراحل قیف تمرکز می کند که در آن مشتریان یا خوانندگان بالقوه به اقدامات ملموس تبدیل می شوند، مانند ثبت نام در خبرنامه، خرید یا اشتراک در یک سرویس. قیف تبدیل محتوا یکی از جنبههای مهم بازاریابی محتوا است، زیرا مستقیماً اثربخشی محتوای شما را در تبدیل بینندگان یا خوانندگان به مصرفکنندگان درگیر و وفادار اندازهگیری میکند.
ملزومات یک قیف بازاریابی محتوا چیست؟
ملزومات یک استراتژی قیف بازاریابی محتوا حول درک و پاسخگویی به نیازهای مخاطب هدف شما در هر مرحله می چرخد. در اینجا عناصر کلیدی وجود دارد:
Top of the Funnel (TOFU): با پست های وبلاگ آموزشی، محتوای رسانه های اجتماعی جذاب و آزمون های تعاملی آگاهی ایجاد کنید.
Middle of the Funnel (MOFU): با راهنماهای عمیق، وبینارها و کمپین های چکه ای ایمیل، افراد برتر را پرورش دهید.
پایین قیف (BOFU): تبدیل سرنخ ها با نمایش محصولات، مطالعات موردی و پیشنهادهای قانع کننده با زمان محدود.
فراتر از قیف (حفظ): پایگاه مشتریان خود را با محتوای منحصر به فرد مشتری، خبرنامه های آموزشی و داستان های موفقیت مشتری حفظ کرده و گسترش دهید.
بسیار مهم است که محتوای خود را با نیازهای منحصر به فرد هر مرحله تنظیم کنید، با استفاده از ابزارهایی مانند پلتفرم های اتوماسیون بازاریابی، ابزارهای تجزیه و تحلیل و نرم افزار CRM برای ساده کردن تلاش ها و سنجش موفقیت.
ساختن قیف بازاریابی محتوا عالی
همانطور که می بینید، یک قیف بازاریابی محتوا که به خوبی ساختار یافته و اجرا شده است، نه تنها مشتریان بالقوه را جذب می کند، بلکه آنها را در یک سفر یکپارچه که منجر به تبدیل و وفاداری می شود، راهنمایی می کند. این کلید تولید، پرورش و نگهداری کارآمد سرنخ است.
درک هر مرحله از قیف و به کارگیری بهترین شیوه ها می تواند استراتژی محتوای شما را بهینه کند، تعامل را افزایش دهد و ROI استثنایی ارائه دهد. در دنیایی که هر برندی از هر ترفندی استفاده میکند تا در مقابل مشتری ایدهآل خود قرار بگیرد، یک قیف بازاریابی محتوایی ساخته شده شما را متمایز میکند، برند شما را به عنوان یک مرجع تثبیت میکند و ارزش را برای مخاطبانتان به حداکثر میرساند.
اما به یاد داشته باشید، سفر مشتری فراتر از قیف به مرحله بحرانی حفظ و گسترش می رود. در تبدیل به پایان نمی رسد، این تازه شروع است. برای پیمایش موثر در این مرحله، یک حلقه بازخورد قوی از مشتری ایجاد کنید.
این ابزار ارزشمند بینش هایی را در مورد نیازها و ترجیحات مشتری در حال تکامل ارائه می دهد و به شما امکان می دهد محتوای پس از تبدیل را برای طنین و تعامل بهتر تنظیم کنید. به مشتریان خود گوش دهید، به رقبا و پیشرفتهای خود در بخش خود و دنیای دیجیتال مارکتینگ توجه داشته باشید و به بهبود قیف خود زمان اختصاص دهید و همچنان از مزایای آن بهره مند خواهید شد.
آیا حاضرید بازاریابی محتوای خود را با محتوایی که رقبای شما را در سایه رها می کند به سطح بعدی ارتقا دهید؟ با تیم ما تماس بگیرید تا دریابید که چگونه جواد یاسمی می تواند به شما در دستیابی به اهدافتان کمک کند.
