آمازون و ایبی فرصت‌های بسیار بزرگی را برای شرکت‌های کوچک فروشنده آنلاین فراهم می‌کند، حتی اگر متخصص تجارت الکترونیک نباشید. این فرایند می‌تواند آسان باشد – برای مثال، آمازون سایتی برای شما راه‌اندازی می‌کند، کالاهایتان را انبار می‌کند و سفارش‌هایتان را ارسال می‌کند. کریس داوسون، بنیانگذار وبلاگ تجارت الکترونیک ChannelX (پیش‌تر TameBay)، آینده‌ی شرکت‌های کوچک فروشنده آنلاین را بررسی می‌کند.
آمازون و ایبی دو بزرگترین بازار آنلاین فروش در بریتانیا هستند و با وجود جایگاه تثبیت‌شده‌ی خود، همچنان با سرعت زیادی در حال رشدند. هر دو سایت همواره فرصت‌های تازه‌ای را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کنند. کریس .
خدمات سئو وردپرس می‌توانند به شما کمک کنند تا فروش خود در ایبی و آمازون را بهبود بخشید. با بهینه‌سازی سایت و استفاده از کلمات کلیدی مناسب، می‌توانید رتبه سایت خود را در جستجوهای مرتبط افزایش دهید و از این طریق ترافیک بیشتری به فروشگاه‌های آنلاین خود در ایبی یا آمازون جذب کنید. این خدمات همچنین به شما کمک می‌کنند تا محصولاتتان بهتر دیده شوند و در جستجوهای مرتبط در این پلتفرم‌ها در معرض توجه بیشتری قرار گیرند.
در ابتدا آمازون او توضیح می‌دهد که «بیشتر یک فروشگاه کتاب، سی‌دی و دی‌وی‌دی بود و ایبی بیشتر سایتی برای فروشندگان غیرحرفه‌ای بود که کالاهای خود را به‌صورت مزایده می‌فروختند.»
اکنون ۸۰ درصد فروش‌های ایبی از فروش با قیمت ثابت انجام می‌شود و ۱۳۲ میلیون خریدار فعال در ۱۹۰ کشور دارد. آمازون نیز به حوزه‌های جدیدی مانند لوازم خانگی، پوشاک، اسباب‌بازی و الکترونیک گسترش یافته است. ایبی دسترسی بیشتری در کشورهای بیشتری نسبت به آمازون دارد، اما آمازون با سرعت بسیار بیشتری در حال رشد است – فرصت‌ها بسیار زیادند.
کریس تأکید می‌کند که بریتانیا پر تراکم‌ترین بازار اینترنتی جهان است. از نظر میزان هزینه آنلاین هر فرد در سال، ما بیشتر از آمریکا و آلمان، که دو کشور از بزرگترین هزینه کنندگان آنلاین هستند، خرید آنلاین انجام می‌دهیم.
کریس اشاره می‌کند: «به‌عنوان یک ملت، ما سالانه ۱۳۰۰ پوند به ازای هر نفر هزینه می‌کنیم و این میانگین شامل همه، از نوزادان تا بازنشستگان می‌شود. بنابراین، افراد پرخرج، پول بسیار بیشتری خرج می‌کنند.»
(مذکر) آخرین آمار اداره ملی آمار آمار نوامبر ۲۰۲۳ نشان می‌دهد که ۲۶.۳ درصد از کل خریدهای خرده‌فروشی اکنون به صورت آنلاین انجام می‌شود.
شروع کار در ایبی
مثل بسیاری از فروشندگان آنلاین، کریس از کسب و کار کوچکی شروع کرد. «نیازی به مهارت‌های فروش زیادی نیست فروش در ایبی را شروع کنید او توضیح می‌دهد: «فقط به چیزی برای فروش نیاز دارید.» کریس محصولات کامپیوتری دست دوم مثل پرینتر، کابل و اسکنر می‌فروشد.
او می‌گوید: «وقتی اخراج شدم، شروع به فروش در ایبی کردم. پیشینه‌ی فروش کامپیوتر و فناوری اطلاعات داشتم، اما درست قبل از اینکه بخواهم خانه بخرم، اخراج شدم. دنبال کار می‌گشتم، اما می‌خواستم سریع پول دربیاورم، بنابراین شروع به فروش در ایبی کردم. قبل از اینکه بفهمم، شش ماه گذشته بود و متوجه شدم که پول درمی‌آورم و می‌توانم وانمود کردن به دنبال کار گشتن را کنار بگذارم.»
دو سال فروش موفق پشت سر گذاشتند. در این مدت، کریس با همکاری همکارش، سو بیلی، طراح وب‌سایت، خدمات مشاوره ایبی را ارائه می‌داد. سپس یکی از دوستانشان، دن ویلسون، پیشنهاد کرد که تجربیات خود را در قالب وبلاگ منتشر کنند. کریس می‌گوید: «به همین خاطر، من و سو وب‌سایت TameBay را راه‌اندازی کردیم.»
امروزه، تِیم‌بی با نام چنل ایکس شناخته می‌شود و انجمن محبوبی برای فروشندگان آنلاین است تا از یکدیگر مشاوره بگیرند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. تعداد بازدیدکنندگان تا حدی افزایش یافته که وب‌سایت به لطف تبلیغات شرکت‌هایی مانند… خودکفا شده است. آمازون و پست سلطنتی.
طراحی سایت وردپرس می‌تواند به شما کمک کند تا به‌راحتی فروش خود در ایبی و آمازون را افزایش دهید. با داشتن یک سایت حرفه‌ای و بهینه‌شده، می‌توانید محصولات خود را به‌طور مؤثر معرفی کرده و لینک‌های خرید را به صفحات مربوطه در ایبی یا آمازون هدایت کنید. این امکان به شما می‌دهد که برند خود را تقویت کرده و از امکانات فروش آنلاین دیگر پلتفرم‌ها استفاده کنید تا مشتریان بیشتری جذب کنید.
تحول چهره فروش آنلاین
جالب اینجاست که مشتریان ایبی و آمازون تقریبا هیچ اشتراکی ندارند. کریس می‌گوید: «خریداران آمازون و ایبی بسیار متفاوتند. فقط درصد کمی از آنها به طور مرتب از هر دو سایت خرید می‌کنند.» پس اگر در هر دو سایت آمازون و ایبی فروش نداشته باشید، کمی احمقانه است.
بسیاری از خرده فروشان آنلاین نیز در حال گسترش فعالیت‌های خود و فروش از طریق … هستند ایبی یا با باز کردن یک آمازون اتحادیه اروپا کریس می‌گوید: «ساخت انگلستان و ساخت بریتانیا اعتبار زیادی دارند. ما به عنوان کشوری تجاری شناخته می‌شویم و بسیاری از مردم انگلیسی صحبت می‌کنند، بنابراین خرید از ما آسان است. ما نسبت به رقبای نزدیک خود در اروپا برتری قابل توجهی داریم.»
اما در حالی که فروش آنلاین همچنان در حال رشد است، واضح است که مشتریان به دنبال انتخاب در نحوه خرید محصولات مورد نظرشان هستند. کریس می‌گوید: «مردم در مورد آنلاین و آفلاین صحبت می‌کنند، طوری که گویی دو چیز کاملا جدا از هم هستند. اما مرحله‌ی بعدی، ادغام این دو است. فروشگاه‌های بزرگ مانند… آرگوس و دنیای رایانه این کار را از قبل انجام می‌دهیم. می‌توانید از فروشگاه خرید کنید و آن را تحویل بگیرید، می‌توانید به‌صورت آنلاین سفارش دهید و آن را درب منزل تحویل بگیرید یا می‌توانید از منزل سفارش دهید و خودتان کالا را تحویل بگیرید.
خرده فروشان کوچک باید باهوش باشند و همان کارهایی را انجام دهند که خرده فروشان بزرگ انجام می‌دهند. باید طیف وسیعی از گزینه‌ها ارائه دهند تا مصرف‌کنندگان بتوانند هر آنچه می‌خواهند، هر زمان و به هر روشی که می‌خواهند، خرید کنند.
اشتباهات رایج
کریس توصیه می‌کند که داشتن شرایط و ضوابط محکم بسیار مهم است. هزینه‌های پستی، زمان تحویل، مرجوعی‌ها و بازپرداخت‌ها؛ شما باید در مورد همه این‌ها سیاست خود را به‌طور کامل شرح دهید.
حتما به مردم نشان دهید که کسب‌وکار حرفه‌ای دارید و به آنها بگویید که برگرداندن کالا را برایشان آسان خواهید کرد. آنها می‌خواهند بدانند که خرید از شما به همان اندازه امن است که از فروشگاه‌های بزرگ خرید می‌کنند.
هنگامی که درآمد ناخالص فروش آنلاین اگر درآمد از ۱۰۰۰ پوند فراتر رود، مشمول مالیات بر درآمد می‌شود. اداره مالیات بریتانیا (HMRC) به بازارهای آنلاین دستور داده است تا درآمد افراد را ثبت و گزارش کنند. به این معنی که HMRC می‌تواند در صورت لزوم، کسب‌وکارها را به‌خاطر مالیات پرداخت‌نشده مورد بررسی و پیگیری قرار دهد.
فرصت‌های گسترش
کریس برای خرده فروشانی که کالاهای زیادی می‌فروشند اما لزوماً نمی‌خواهند هزینه فضای انبار گران‌قیمت را بپردازند، پیشنهاد می‌کند تحویل توسط آمازون می‌توانید تمام موجودی خود را به انبار آمازون بفرستید و وقتی سفارشی ثبت شد، آنها آن را ارسال می‌کنند. آنها همچنین با هرگونه مرجوعی کالا سر و کار خواهند داشت و حتی می‌توان از این طریق سفارش‌های ایبی را هم انجام داد. اگرچه این سرویس پولی است، اما می‌تواند در هزینه‌های انبار و پرسنل صرفه‌جویی کند.
به لطف گستردگی ایبی و آمازون، شرکت‌های کوچک می‌توانند با رقبای بزرگ‌تر خود رقابت کنند. اما کریس فراتر می‌رود: «شرکت‌ها و خرده‌فروشان کوچک بسیاری توسط ایبی نجات یافته‌اند و… آمازون او در پایان می‌گوید: بدون آنها، اینجا نبودیم.
بازارچه‌های آنلاین جایگزین
بازارهای آنلاین جایگزین زیادی وجود دارد که می‌توانید آنها را در نظر بگیرید. این بازارها دسترسی به محصولات، بخش‌ها و انواع مشتریان متفاوتی را ارائه می‌دهند که ممکن است بسترهای مؤثرتری برای کسب‌وکار شما باشند.
- راکتن سایت «پلی دات کام» که پیش‌تر با نام پلی دات کام شناخته می‌شد، چهارمین سایت بزرگ خرده‌فروشی آنلاین در بریتانیا (بر اساس تعداد بازدید) است. این سایت در زمینه‌های رسانه‌ای (مانند موسیقی، کتاب و دی‌وی‌دی) قوی‌تر است، اما در مجموع در ۱۲ دسته از جمله پوشاک، لوازم الکترونیکی و بلیت فعالیت می‌کند.
- آن‌باییکی از بازارهای آنلاین با سریع‌ترین رشد در جهان، با میلیون‌ها محصول از لوازم حیوانات خانگی و لوازم منزل گرفته تا محصولات زیبایی و اسباب‌بازی.
- گامتریمی‌تواند به شما در ارائه خدمات، املاک یا خودروهایتان به بیش از ۲۰ میلیون کاربر در ماه کمک کند. همچنین می‌توانید آگهی‌های استخدام خود را در گامتری منتشر کنید.
- اتسیبازاری با قیمت ثابت برای کالاهای دست‌ساز، قدیمی و لوازم هنری است. این جایگاه، توسط ایبی به خوبی پوشش داده نشده و آمازون اصلاً به آن توجهی ندارد. همان‌طور که از یک سایت با تمرکز بر هنر و طراحی انتظار می‌رود، طراحی و قابلیت استفاده سایت عالی است و جامعه‌ای پویا از هنرمندان در آن وجود دارد.
- وینتیجوینتید یکی از چندین اپلیکیشن از جمله دی‌پاپ و پاشمارک است که به فروشندگان اجازه می‌دهد لباس و اکسسوری بفروشند. درآمد وینتید در دوران همه‌گیری به‌طور قابل‌توجهی از ۸۲.۸ میلیون دلار به ۳۷۰.۲ میلیون دلار افزایش یافت و در حال حاضر ۶۵ میلیون کاربر ثبت‌شده دارد و در ۲۱ کشور در دسترس است.
- آب‌بوکزبازاری آنلاین مخصوص کتاب‌های نو و دست دوم است که فقط فروشندگان حرفه‌ای می‌توانند در آن فعالیت کنند و در چندین کشور حضور دارد.
- آلیبریسبه فروشندگان حرفه‌ای یا شخصی اجازه می‌دهد تا کتاب، موسیقی و فیلم‌های نو یا دست دوم بفروشند. این سرویس سایت‌هایی در آمریکا و بریتانیا دارد، اما فروش بین‌المللی را هم ممکن می‌سازد. شبیه آمازون، علی‌بریس علاوه بر کالاهای خودش، به فروشندگان شخص ثالث هم اجازه فروش می‌دهد.
- پیشنهاد قیمت(متن مورد نظر برای ترجمه در پرانتز وجود ندارد.) وب‌سایت ای‌بید یک سایت حراج آنلاین با حضور در ۱۸ کشور
- فروشگاه اسباب‌بازییک سایت تخصصی حراج اسباب‌بازی است.
