چگونه انگیزه کارکنان را در محیط کار دیجیتال بهتر درک و افزایش دهیم
انگیزه دادن به کارکنان برای ارائه بهترین عملکرد، یکی از چالش‌برانگیزترین وظایف مدیریتی است.
هر رهبری می‌خواهد کارکنانش در کار خود مشغول و از جایگاه خود در سازمان راضی باشند. این امر امروزه با توجه به رکود اقتصادی قریب الوقوع و نرخ بالای گردش کارکنان، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
خوشبختانه، جدیدترین مطالعات علمی میان‌رشته‌ای در حوزه‌های علوم اعصاب، زیست‌شناسی و روانشناسی تکاملی، انگیزه‌های اساسی را روشن کرده‌اند. این مطالعات ۴ محرک اصلی را شناسایی می‌کنند که سطح تعهد، رضایت و انگیزش کارکنان را تعیین کرده و تمایل آنها به ترک کار را از بین می‌برند. ارضای این محرک‌های اصلی، تأثیر مثبتی بر رفتار کارکنان خواهد داشت و به موفقیت شخصی و تجاری منجر می‌شود.
در اینجا، مهم‌ترین عوامل انگیزشی کارکنان و استراتژی‌های مؤثری که می‌توانید برای حفظ انگیزه بالای کارکنان خود در محل کار به‌کار ببرید، را خواهید یافت.
ارائه بازخوردهای منظم و سازنده به کارکنان در محیط دیجیتال بسیار مهم است. با خدمات سئو وردپرس، می‌توانید بخش‌هایی را در سایت خود برای ارائه گزارش‌ها و بازخوردهای دیجیتال راه‌اندازی کنید که کارکنان بتوانند به‌راحتی به آنها دسترسی پیدا کرده و از پیشرفت‌های خود مطلع شوند.
میل به مالکیت
درک کارمندان از این انگیزه نسبی است. آنها تمایل دارند خود را با همکارانشان مقایسه کنند و همیشه به دنبال چیزی بیشتر از آنچه دارند هستند، که این انگیزه را سیری ناپذیر می‌کند. به همین دلیل است که پرداخت رقابتی برای کارمندان بسیار مهم است.
تشویق به یادگیری مداوم و توسعه مهارت‌های جدید، یکی از راه‌های تقویت انگیزه در محیط دیجیتال است. با استفاده از طراحی سایت وردپرس، می‌توانید بخش‌های آموزشی و منابع آنلاین را برای کارکنان فراهم کنید که به آنها کمک می‌کند در محیط کار دیجیتال به‌طور مؤثرتری عمل کنند و حس پیشرفت داشته باشند.
میل به پیوند
میل به پیوند، ایجاد روابط معنادار در محیط کار را به همراه دارد. کارمندانی که احساس پذیرفته شدن، خوشامدگویی و قدردانی می‌کنند، انگیزه بسیار زیادی برای موفقیت در نقش خود خواهند داشت.
از طرف دیگر، اگر احساس کنند تضعیف یا خیانت شده‌اند، روحیه‌شان پایین می‌آید.
میل به فهم
بیشتر مردم انگیزه دارند تا درک بهتری از جهان پیرامون خود به دست آورند. آنها برای همه چیزهایی که رخ می‌دهد، به دنبال توضیحات علمی، مذهبی و فرهنگی می‌روند تا به پاسخ‌ها و راه‌حل‌های مؤثری دست یابند. در محیط کار، این انگیزه در نیاز کارکنان به مشارکت در اهداف مهم و موفقیت کلی کسب‌وکار نمود پیدا می‌کند.
این کارمندان، هنگام مواجهه با وظایف چالش‌برانگیز که نیازمند به نمایش گذاشتن تخصص آنها و یافتن راه‌حل‌های نوآورانه برای رسیدن به اهداف تعیین‌شده است، انگیزه بیشتری دارند. وظایف چالش‌برانگیز، کارمندان را به رشد و توسعه حرفه‌ای ترغیب کرده، اعتماد به نفس و حس موفقیت آنها را افزایش می‌دهد.
انگیزه دفاع
این انگیزه ذاتی و شهودی در محیط کار، خود را در نیاز کارمندان به ایجاد محیط کاری قابل اعتماد نشان می‌دهد؛ محیطی که در آن صدای آنها شنیده شود و نیازهایشان برآورده گردد. برای پاسخ به این انگیزه، باید انتظارات و اهداف را به‌وضوح تعیین کنید، از کارمندان خود در هر مرحله حمایت کنید و ارتباطات باز و شفاف را تقویت نمایید. اگر در ایجاد محیط کاری امن از نظر روانی که روحیه کارکنان را تقویت می‌کند، شکست بخورید، اعضای تیم شما ممکن است احساس ناامنی کرده و از بابت موقعیت خود در شرکت نگران شوند.
اگر می‌خواهید کارمندان‌تان با انگیزه و راضی باشند و در عین حال به اهداف مهم شرکت متعهد باشند، باید تمام این انگیزه‌ها را برآورده کنید. تمرکز بر یک انگیزه می‌تواند به‌طور کوتاه‌مدت یک جنبه از محیط کار را بهبود بخشد، اما افزایش انگیزه واقعی را به همراه ندارد.
سیستمی پاداش‌دهی منظم ایجاد کنید
برای ارضای انگیزهٔ کسب و پیشرفت کارمندان، به سیستمی پاداش محور و کارآمد نیاز دارید؛ سیستمی که به برترین کارکنان پاداش دهد و فرصت رشد شغلی بیشتر را برایشان فراهم کند.
اگر هنوز در مورد چگونگی ارزیابی دقیق عملکرد کارمندان خود مردد هستید، یک سیستم پیشرفته ردیابی کارمندان ممکن است راه‌حل مناسبی برای شما باشد. این برنامه تصویری واضح از نحوه گذراندن وقت کارمندان شما در محل کار ارائه می‌دهد و عملکرد آنها را در پروژه‌ها و وظایف مختلف پیگیری می‌کند. شما می‌توانید از این بینش‌های لحظه‌ای برای شناسایی و قدردانی از عملکرد عالی و همچنین ارائه پشتیبانی و راهنمایی به افرادی که با حجم کاری خود مشکل دارند، استفاده کنید.
وقتی سیستم پاداش‌دهی را بر اساس داده‌های دقیق، عینی و به‌موقع عملکرد بنا کنید نه بر اساس تعصب و جانب‌داری، اعتماد و اطمینان کارمندان به سیستم را افزایش می‌دهید و آنها را برای شکوفایی استعدادها و تلاش بیشتر در جهت رسیدن به اهداف تعیین‌شده، ترغیب می‌کنید.
فرهنگی سازمانی از روابط قابل اعتماد ایجاد کنید
موفقیت هر کسب‌وکاری در گرو تیم‌های منسجم و متحدی است که بر اهداف، چشم‌انداز، اعتماد و دوستی مشترک بنا شده‌اند. این کار شاید دشوار به نظر برسد، اما اگر به کارکنانتان نشان دهید که به نظراتشان اهمیت می‌دهید و آنها را به آزادانه بیان کردن ایده‌ها و نظرات خود تشویق می‌کنید، می‌توانید سریع‌تر روابط قابل اعتماد ایجاد کرده و همکاری بین تیمی را که برای موفقیت پروژه‌ها ضروری است، تقویت کنید.
با وجود این، ایجاد پیوندهای معنی‌دار در محیط‌های کاری دور یا ترکیبی ممکن است دشوار باشد اما غیرممکن نیست. اگر می‌خواهید فضای صمیمی و دوستانه‌ی محل کار را بازسازی کنید و کارمندان خود را به ارتباط در سطح شخصی‌تر تشویق کنید، زمانی را برای فعالیت‌های گروهی در زوم اختصاص دهید یا کارگاه‌های مختلفی مانند کلاس‌های آشپزی یا یوگا را ترتیب دهید تا کارمندانی که علایق مشابهی دارند بتوانند مدتی با کیفیت با هم بگذرانند و به هم نزدیک شوند.
اگر مرتباً کارهای تکراری و خسته‌کننده را به کارمندان خاصی محول کنید، ممکن است آنها احساس کنند به آنها اعتماد ندارید و آنها را بی‌کفایت می‌دانید. این نگرش می‌تواند انگیزه و اعتماد به نفس کارمند را از بین ببرد، او را به بی‌علاقگی سوق دهد و در نهایت باعث ترک کارش شود.
اگر می‌خواهید کارکنانتان با اشتیاق فراوان کار کنند، سطح انتظار را بالاتر از حد معمول قرار دهید. کارکنان باید با انجام وظایف چالش‌برانگیز و دشوار که آنها را به نوآوری و ارائه دیدگاه‌ها و راه‌حل‌های جدید ترغیب می‌کند، برای توسعه بیشتر مهارت‌های خود انگیزه پیدا کنند.
همچنین، مطمئن شوید که وظایف را با اهداف و انتظارات شفاف تعیین می‌کنید تا کارمندان شما بدانند برای رسیدن به اهداف خود در ضرب‌الاجل‌های تعیین‌شده چه مراحلی را باید طی کنند.
تمرکز بر شفافیت، ارتباط باز، و رفاه کارکنان
اگر می‌خواهید انگیزه کارکنان برای دفاع از خود را برآورده کنید، سعی کنید محیطی روان‌شناختی امن ایجاد کنید که در آن همه فرایندها شفاف و دلایل هر تصمیمی آشکار باشد. ایجاد محیط کاری امن و مورد تقدیر برای کارکنان، کاری یک‌باره نیست؛ بلکه دشوار، پیچیده و زمان‌بر است.
اما اگر کارمندان احساس حمایت و آزادی در ارائه ایده‌ها و نظرات خود داشته باشند، تمام وقت و تلاشی که صرف کرده‌اید ارزشش را خواهد داشت.
