راهنمای خرید اینترنتی: اصول موفقیت در خرید آنلاین
ساختن صفحه محصول عالی برای فروشگاه آنلاین شما هیچ ربطی به طراح وب خوب بودن ندارد. راز موفقیت در واقع، توانایی شما در ارائه تصویری جذاب از محصولاتتان برای کاربر است؛ همین است که باعث موفقیت بهترین وبسایتهای فروش آنلاین میشود.
اینترنت امروزه مملو از میلیونها وبسایت است که هدف اصلی آنها فروش کالا یا خدمات است. دلیل این تقاضای بالا چیست؟ با راهاندازی فروشگاه آنلاین، میتوانید به میلیونها مشتری دسترسی پیدا کنید که از طریق روشهای دیگر امکانپذیر نیست. بنابراین، در این دوره رشد انفجاری خرید آنلاین، بهترین زمان برای اطمینان از حرفهای بودن فروشگاه اینترنتی شماست.
مردم بیش از هر زمان دیگری به صورت آنلاین خرید میکنند. با توجه به رقابتی بودن بازار، باید بهترین تجربه مشتری را ارائه دهید! به همین دلیل، من اینجا هستم تا در تمام مراحل به شما کمک کنم با برخی از راهکارهای عالیمبانی تجارت الکترونیکبرای فروشگاههای اینترنتی شما
به سادگی از خودتان بپرسید که آیا دارید …بهترین خرید آنلاینتجربههایی در بیرون وجود دارد. اگر مطمئن نیستید، لطفا خواندن را ادامه دهید. این چیزی است که هر…سایتهای خرید اینترنتیباید محصول به محصول تبدیل شوند.
خرید آنلاین یک تجربه راحت و سریع است، اما برای موفقیت در این فرایند نیاز به توجه به نکات خاصی داریم. یکی از اصول مهم، خدمات سئو وردپرس است که به کسبوکارهای آنلاین کمک میکند تا فروشگاههای اینترنتی خود را در موتورهای جستجو به خوبی معرفی کنند و مشتریان را از طریق نتایج جستجو به سمت سایت خود هدایت کنند. با بهینهسازی دقیق صفحات محصول، رستورانها و فروشگاهها میتوانند رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب کنند و در نتیجه، فروش خود را افزایش دهند.
ساختاری منظم و شفاف
این ممکن است بسیار به سازنده وبسایت آنلاین مورد استفاده شما بستگی داشته باشد. حتی هنگام استفاده از قالب فروشگاه آنلاین، لطفا توجه داشته باشید که حتما موارد زیر را، بهطور خاص در صفحات محصولات خود، داشته باشید:
- نام محصول. خواهید فهمید که سئو در هر جنبهای از کارتان اهمیت دارد.سایتهای خریدکلمات کلیدی که برای محصولات خود انتخاب میکنید، به طور مستقیم بر میزان پیدا شدن آنها توسط بازدیدکنندگان فروشگاهتان تاثیر میگذارد. مثلاً، بیشتر مردم در ایالات متحده به جای «پوشش ضدآب»، به دنبال «بارانی» میگردند. کلمات بسیار اهمیت دارند.
- قیمت را واضح نشان دهید. مکانی مناسب پیدا کنید و از اعداد بزرگ استفاده کنید تا قیمت محصولتان بهوضوح مشخص باشد.
- وزن و ابعاد دیگر (برای محصولات فیزیکی). برای جلوگیری از سردرگمی، ابعاد واقعی محصولات خود را بهوضوح مشخص کنید. از تصاویری که ابعاد شیء را نشان میدهند استفاده کنید. میتوانید با استفاده از یک مدل در تصاویر خود به این امر دست یابید.
- فایل خود را با رایجترین فرمتها و گزینهی دانلود واضح (برای محصولات قابل دانلود مانند کتابهای الکترونیکی) ضمیمه کنید.
- از طرفی، طراحی سایت وردپرس برای فروشگاههای آنلاین باید بر اساس تجربه کاربری (UX) بهینهسازی شده باشد. این طراحیها باید بهگونهای باشند که کاربر بتواند به راحتی محصولات را جستجو، انتخاب و خریداری کند. سرعت بارگذاری صفحات، طراحی واکنشگرا برای موبایل، و یکپارچگی با درگاههای پرداخت آنلاین از دیگر ویژگیهای مهم در این نوع سایتها هستند. با ارائه تجربه خرید ساده و سریع، مشتریان به خرید بیشتر و بازگشت به سایت ترغیب میشوند، که این خود باعث موفقیت بیشتر فروشگاههای آنلاین میشود.
چند کلامی درباره توصیفها
بسیار مهم است که توضیحات شما قانعکننده باشد، از جملات بلند و توضیحی استفاده کنید و به مزایای هر محصول اشاره کنید. همه اینها باید در یک پاراگراف واحد، بهطور مستقیم و مختصر جای بگیرند.
به جای تبلیغات اغراقآمیز، مفید باشید. به مشتریان خود بگویید چه انتظاری از محصول شما داشته باشند و سعی نکنید بیش از حد آن را بفروشید.
- یک متن سئو عالی! باز هم یادآوری میکنیم که سئو برای رتبهبندی کلی فروشگاه شما حیاتی است، بنابراین هر جا که مناسب بود از کلمات کلیدی استفاده کنید. هدف ما پر کردن متن از کلمات کلیدی نیست، اما نباید کلمات کلیدی مهم را هم حذف کنید.
عکسهای محصول خود را ستارهدار کنید!
اگر عکاس حرفهای نیستید، حتما از طرحهای آماده (ماکت) استفاده کنید. عکسهای زشت، محصولاتتان را خراب میکنند، ریسک نکنید.
نکته حرفهای: پیدا کردن این طرحهای آزمایشی در اینترنت خیلی ساده است. طرحهای آزمایشی بالش، طرحهای آزمایشی کیف دستی، حتی یک مولد طرح آزمایشی لیوان هم وجود دارد! میتوانید انبوهی از طرحهای آزمایشی محصول را در سایتهایی مثل… پیدا کنید. جایگذاری .
همچنین چند نکته درباره تصاویرتان:
- از ویدیوهای نمایشی محصول استفاده کنید. نحوه استفاده از محصول خود را نشان دهید یا نحوه استفاده از آن را به تصویر بکشید. این همچنین به معنای ارائه زمینه واقعی برای تصاویرتان است.
- دستههای محصول مناسب را انتخاب کنید. فیلترهایی مانند محدوده قیمت، نوع، رنگ، جدیدترینها، محبوبترینها و غیره اضافه کنید. این بخش، جای مناسبی برای استفاده از کلمات کلیدی درست است، پس تحقیق کنید. آیا مردم از کلمات کلاسیک یا قدیمی استفاده میکنند؟ آیا مردم بر اساس سبک یا ویژگیها فیلتر میکنند؟ اگر متوجه شدید که عبارت «لباس بوهو» در رتبهبندی صعودی است، ممکن است بخواهید در فیلترهای محصول خود تنظیماتی انجام دهید.
- اگر محصول شما در رنگ، جنس یا هر ویژگی دیگری تنوع دارد، آن تنوعها را در پایین اضافه کنید.
- نظرهای واقعی مشتریان بسیار مهم هستند. آنها نه تنها برای رتبهبندی گوگل شما عالی هستند، بلکه برای مشتریان شما نیز بسیار ارزشمند است که از سایر مشتریان بشنوند که در مورد محصول شما چه فکر میکنند.
هیچ فشاری نیست، اما ایجاد تصاویر زیبا از محصولات برای فروشگاه آنلاینتان باید در اولویت اول شما باشد. این امر مستقیماً بر میزان فروش شما تأثیر خواهد گذاشت.
ملاحظات دیگر
همانطور که احتمالا میدانید، برای داشتن یک فروشگاه آنلاین پر فروش، از لحظه انتخاب سازنده وبسایت تا کوچکترین جزئیات، باید به موارد بسیاری توجه کنید. در اینجا به چند موضوع بسیار مهم دیگر که باید در مورد صفحات محصولات خود به خاطر داشته باشید، اشاره میکنیم:
- به فرآیندهای مهم فروش خود مانند روشهای پرداخت، امنیت فروشگاه آنلاینتان در هنگام مدیریت اطلاعات مشتریان و گزینههای ارسال توجه کنید.
- طراحی واکنشگرا. امروزه بیشتر مشتریان از دستگاههای تلفن همراه خرید میکنند، پس طراحی وبسایت سازگار با موبایل ضروری است. همچنین، فروشگاه خود را روی مرورگرهای مختلف آزمایش کنید.
- صفحه تسویه حساب شما چه میگوید؟ از فراخوانهای واضح و مستقیم در صفحه و کادرهای تسویه حساب استفاده کنید. این بخش بسیار مهمی از تجربه مشتری است.
- سؤالات متداول فروشگاه آنلاین خود را بنویسید. مثل نظرات مشتریان، سؤالات متداول فروشگاه شما نیز بسیار مهم هستند تا بتوانید به طور واضح به سؤالات خریداران پاسخ دهید. بدون ابهام و سؤال، هیچ مانعی برای خرید آنها وجود نخواهد داشت.
هنوز برند ندارید؟
اگر بعد از خواندن این متن به خودتان گفتید «عالی بود، از کجا شروع کنم؟»، اول از همه روی برندسازی تمرکز کنید! برخی از افراد خلاق فکر میکنند طراحی محصولات جذاب و داشتن فروشگاه آنلاین کافی است، اما اینطور نیست. نمیتوانید فقط با یک اسم، یک برند کامل بسازید. وقت بگذارید و لوگوی برندی طراحی کنید که واقعا نشاندهنده سبک و ذات شما باشد.
اگر وقت طراحی لوگو ندارید، بلد نیستید، یا نمیخواهید کسی را برای این کار استخدام کنید، از سازنده لوگوی آنلاین استفاده کنید! این ابزار در چند کلیک لوگویی حرفهای و با طراحی سفارشی برای شما میسازد. پس خیلی زود لوگوی فروشگاه آنلاین خود را طراحی کنید!