وبسایتهای مقایسه قیمت، در کمک به مصرفکنندگان برای یافتن معاملات خوب بسیار موثرند، اما میتوانند ابزاری مفید برای کسبوکارها نیز باشند. رچل میلر چگونگی استفاده از وبسایتهای مقایسه قیمت برای تحلیل رقبا و هدفمندتر کردن پیشنهادات را بررسی میکند.
وبسایتهای مقایسه قیمت کلکو هیچ چیزی درون پرانتز نبود. مقایسهگر قیمت و فروشگاه گوگل به مصرفکنندگان امکان مقایسهی قیمتها از فروشگاههای مختلف را در یک نگاه میدهد و به آنها کمک میکند با یافتن پیشنهادهای خوب، صرفهجویی کنند. بیشتر این سایتها اکنون دارای رتبهبندی کاربران هستند که به خریداران در تصمیمگیری در مورد محصولات و فروشگاهها کمک میکند و برخی حتی محصولات جدیدی را برای خرید پیشنهاد میدهند.
پس چیزهای زیادی برای خریداران وجود دارد. اما یک صاحب کسب و کار کوچک معمولی چه چیزی میتواند از یک وبسایت مقایسه قیمت یاد بگیرد؟
- معلوم کن چه کسی چه چیزی میفروشد.وبسایتهای مقایسه قیمت به شما امکان میدهند تا عرضهکنندگان بسیاری از یک محصول را در یک مکان مقایسه کنید و تصویری کلی از بازار به دست آورید. به راحتی میتوانید محصولاتی را که میفروشید جستجو کنید تا دقیقا ببینید با چه کسانی رقابت میکنید و چه چیزی هر یک از آنها را متمایز میکند – مثلا شرایط خدماترسانی خوب دارند یا وبسایتی آسان برای استفاده؟ همچنین ارزش دارد که بفهمید رقبا چه چیزهای دیگری میفروشند، چون ممکن است از خطوط تولید محبوب و سودآور بالقوه غافل باشید.
- از قیمتها بهروز باشید.خرده فروشان هم در فروشگاههای سنتی و هم در فضای آنلاین، پیوسته قیمتها را تعدیل میکنند تا از رقبا پیشی بگیرند. به عنوان یک کسب و کار کوچک، نمیتوانید از رصد قیمتها غافل بمانید. شاید نتوانید صرفاً با قیمت با بزرگترین شرکتها رقابت کنید، اما باید مطمئن شوید که قیمت شما رقابتی است.
- سطح خدمات را مقایسه کنید. خدمات مشتری یک مزیت فروش مهم برای کسبوکارهای کوچک است و به آنها کمک میکند از رقبا بزرگتر متمایز شوند. شرایط خدمات باید شامل سرعت و هزینههای تحویل، سیاستهای بازپرداخت و امنیت پرداخت باشد. بهطور مهمتر، باید راه آسانی برای پرسش و شکایت ارائه دهند. از سایتهای مقایسه قیمت برای مقایسه خدمات ارائه شده توسط سایر فروشندگان در بازارتان استفاده کنید.
- جزئیات را ببینید.خریداران همیشه ارزانترین کالا را انتخاب نمیکنند؛ آنها اغلب قبل از خرید، هزینههای ارسال، ضمانت خدمات و اعتبار فروشنده را نیز در نظر میگیرند. پس بررسی جزئیات و نه فقط مقایسه قیمتها، ارزش دارد – این همان کاری است که مشتریان شما هم انجام میدهند.
- به نظرات و امتیازات کاربران توجه کنید.آبرو و اعتبار بسیار مهم است و بسیاری از وبسایتهای مقایسه قیمت، این امر را تسهیل میکنند. معرفی شفاهی از طریق امتیازها و نظرات مشتریان. این در اصل تحقیقات بازار رایگان است که به شما میگوید کدام محصولات بالاترین امتیاز را دارند. علاوه بر این، بیشتر نظرات شامل بازخورد در مورد خدمات و خود محصولات است تا بتوانید مقایسه کنید که رقبای شما تا چه حد انتظارات مشتریان را برآورده میکنند. آیا میتوانید بهتر عمل کنید؟
- مواظب محصولات داغ باشید و روندها را شناسایی کنید.بسیاری از سایتهای مقایسه قیمت، پرفروشترین یا محبوبترین کالاها را در صفحه اصلی خود نمایش میدهند. با تشخیص این روندها میتوانید از موجودی کافی از کالاهای مناسب اطمینان حاصل کنید، آنها را به طور برجسته تبلیغ کنید و با قیمتی رقابتی، از تقاضا نهایت استفاده را ببرید.
- به دنبال نقاط ضعف بگردید.هنگام تحلیل رقبا در سایتهای مقایسه قیمت، فقط به کارهای آنها نگاه نکنید، بلکه شکافها را هم بررسی کنید. آیا چیزی منحصر به فرد برای ارائه دارید که شما را از بقیه متمایز کند؟ نقاط قوت شما چیست و آیا مشتریانتان از آنها آگاه هستند؟ نقاط فروش منحصر به فرد را مقایسه کنید و مطمئن شوید که نقاط فروش شما متمایز هستند. وبسایتهای مقایسه میتوانند تصویری کلی از یک بخش را به شما بدهند – آیا نیاز بازار برای محصول یا خدمت جدید؟
- روی وبسایتها کلیک کنید.برخی سایتهای مقایسه قیمت امکان خرید مستقیم را میدهند، اما بیشتر آنها فقط لینک تامینکنندگان را ارائه میکنند. این مرحلهای حیاتی در فرآیند خرید است که در آن خریداران اغلب نظر خود را تغییر میدهند. برای بررسی کامل رقبا، باید روی وبسایتهای آنها کلیک کنید و ببینید چه کارهایی درست و چه کارهایی غلط انجام میدهند. طراحی ضعیف صفحات فرود، ناوبری نامناسب، امنیت ناکافی یا پیچیده کردن بیش از حد فرآیند خرید، خریداران را از خرید منصرف میکند. مطمئن شوید وبسایت شما واضح و ساده است.