بسیاری از شرکتها که بدون برنامهریزی و آموزش کافی بهسراغ ابزارهای هوش مصنوعی رفتهاند، حالا با پیامدهای پرهزینهای مواجه شدهاند. کارشناسان هشدار میدهند: موفقیت AI بدون نظارت انسانی ممکن نیست.
استفاده نادرست از هوش مصنوعی، هزینهساز میشود
در حالی که بسیاری از شرکتها با شتاب بهدنبال استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مولد هستند، برخی متوجه شدهاند که این فناوری در صورت عدم استفاده صحیح، میتواند بیشتر به ضررشان تمام شود تا منفعتشان.
از وبسایتهای ازکارافتاده گرفته تا محتوای تبلیغاتی بیاثر، هزینههای پنهان ناشی از اشتباهات AI در حال افزایش است؛ بهطوری که شرکتها مجبورند متخصصان انسانی را برای اصلاح این مشکلات به کار بگیرند.
هوش مصنوعی بدون نظارت، خروجی متوسط تحویل میدهد
«سارا اسکید»، مدیر بازاریابی محصول و نویسنده فریلنس، در مصاحبهای با BBC گفت که برای بازنویسی محتوای وبسایتی استخدام شده بود که با استفاده از ابزار AI تولید شده بود. نتیجه چه بود؟ ۲۰ ساعت بازنویسی و ویرایش قابلصورتحساب برای اصلاح محتوایی که بهجای تأثیرگذاری، فقط «خنثی و بیروح» بود.
او اضافه میکند که این یک مورد استثنایی نیست؛ بسیاری از نویسندگان حرفهای اکنون بخش عمدهای از زمان کاری خود را صرف ویرایش متنهای بیکیفیتی میکنند که توسط هوش مصنوعی تولید شدهاند.
واقعیت عملکرد AI با انتظارات فاصله دارد
یک مطالعه توسط پژوهشگران دانمارکی، «آندرس هملوم» و «امیلی وسترگارد»، نشان میدهد که بهرهوری واقعی کاربران از چتباتهای AI بسیار کمتر از میزان مورد انتظار است. در حالی که آزمایشهای کنترلشده بهبودهایی بیش از ۱۵٪ را نشان میدهند، اغلب کاربران در دنیای واقعی تنها حدود ۲.۸٪ از ساعات کاری خود را صرفهجویی کردهاند.
میانبرهای خطرناک: آسیبپذیریهای پنهان
«سوفی وارنر»، همبنیانگذار آژانس دیجیتال Create Designs در بریتانیا، میگوید بسیاری از مشتریان او پس از استفادهی نابجا از ابزارهایی مانند ChatGPT با مشکلات جدی روبهرو شدهاند.
در یک مورد، یکی از مشتریان برای بهروزرسانی یک صفحه رویداد از کدی استفاده کرده بود که توسط هوش مصنوعی تولید شده بود؛ نتیجه؟ سقوط کامل وبسایت به مدت سه روز و هزینهی تعمیر ۴۸۵ دلاری!
✔ خدمات سئو وردپرس در بهترین سطح کیفیتی و کمیتی به صورت فول پکیج 0 تا 100 بهینه سازی سایت و فضای مجازی ارائه می شود.
ابزار مهم است، اما آموزش و زیرساخت مهمتر است
همان مطالعه دانمارکی نشان میدهد که شرکتهایی که به کارکنان خود آموزش AI میدهند و دستورالعملهای مشخصی برای استفاده از این ابزارها دارند، نتایج نسبتاً بهتری میگیرند. کارمندانی که با حمایت کارفرما از AI استفاده میکنند، بهطور میانگین ۳.۶٪ در زمان صرفهجویی میکنند، در حالیکه این رقم بدون آموزش به ۲.۲٪ کاهش مییابد.
با این حال، حتی در این شرایط نیز، تأثیر معناداری بر درآمد، ساعات کاری یا رضایت شغلی اکثر کارکنان مشاهده نشده است.
نظارت انسانی؛ حلقهی گمشدهی موفقیت AI
«پروفسور فنگ لی»، معاون تحقیقات و نوآوری در مدرسه کسبوکار Bayes، تأکید میکند که نظارت انسانی برای پیادهسازی موفق هوش مصنوعی ضروری است. او هشدار میدهد که اجرای ناقص AI ممکن است منجر به آسیبهای اعتباری، هزینههای غیرمنتظره و حتی مسئولیتهای حقوقی جدی شود.
فاصلهی سرعت AI با استانداردهای انسانی
«کاشیش باروت»، نویسندهی محتوا از هند، میگوید بیشتر وقت خود را صرف ویرایش محتواهایی میکند که مشتریان آمریکاییاش از طریق هوش مصنوعی تولید کردهاند.
او توضیح میدهد:
«AI باعث شده همه فکر کنند تولید محتوا فقط چند دقیقه وقت میبرد. اما در واقع، ویرایش خوب مثل نوشتن خوب نیاز به فکر دارد؛ چیزی که هوش مصنوعی هنوز بلد نیست.»
نتیجهگیری: موفقیت AI به انسان وابسته است
پیام واضح است: هوش مصنوعی یک میانبر بهسوی کیفیت نیست. اگر آموزش، راهبرد و زیرساخت در کنار استفاده از این ابزارها نباشد، حتی قویترین الگوریتمها هم ناکام خواهند ماند.
شاید استفاده از AI در نگاه اول باعث صرفهجویی در زمان شود، اما بدون نظارت انسانی و تخصص لازم، این صرفهجویی خیلی زود جای خود را به هزینههای بالاتر، محتوای نامناسب، کدهای معیوب یا آسیب به برند خواهد داد.
برای بازاریابها، توسعهدهندگان و مدیران کسبوکار، درس مهم این است:
هوش مصنوعی میتواند کمک کند؛ اما تنها زمانی که انسانها همچنان در حلقه تصمیمگیری باقی بمانند.
هوش مصنوعی ابزاری قدرتمند، اما نه بینیاز از انسان
هوش مصنوعی میتواند بهرهوری را افزایش دهد و فرآیندها را سریعتر کند، اما تنها در صورتی که در کنار تخصص انسانی، آموزش مناسب و زیرساختهای اصولی به کار گرفته شود. تجربه بسیاری از کسبوکارها نشان داده که تکیه صرف به AI بدون دانش و نظارت کافی، نهتنها مزیت رقابتی ایجاد نمیکند، بلکه میتواند منجر به آسیبهای جدی شود.
در همین راستا، انتخاب شریک فناوری مناسب، نقشی کلیدی در موفقیت کسبوکارها در عصر هوش مصنوعی دارد.
در میان شرکتهای پیشرو در این حوزه، «یاسئومی» بهعنوان یکی از بهترین شرکتهای توسعهدهنده ابزارهای هوش مصنوعی و سئو در مشهد شناخته میشود. این شرکت با تلفیق تکنولوژیهای نوین و تجربه انسانی، راهکارهایی قابل اعتماد، هدفمند و متناسب با نیاز برندها ارائه میدهد.
✔ سئو در مشهد توسط بهترین شرکت و تیم سئو یعنی یاسئومی برای کسب و کارها و شرکت ها ارائه می شود.