تفاوت بین یک دستگاه عالی و یک محصول عالی چیست؟ طراحی. نه فقط از نظر کارایی عملی، بلکه از نظر طراحی برند کلی. اگر طراحی برند را به عنوان یک موضوع فرعی در نظر بگیرید، به این معناست که مشتری را به طور واقعی اولویت قرار نداده‌اید. در واقع، برندسازی، طراحی و فناوری باید به عنوان یک کل در نظر گرفته شوند تا نهایت تجربه کاربری و انسجام را به ارمغان آورند.
همه سادگی را دوست دارند.
شاید بدیهی به نظر برسد، اما در دنیای فناوری، گاهی احساس می‌شود که فقط مبتدیان از راهی آسان بهره می‌برند. چرا باید فناوری پیشرفته‌تر ساده نباشد؟
بنابراین، مهم نیست چه چیزی می‌سازید یا خلق می‌کنید، یا برای چه کسی می‌سازید، همه از شما به خاطر ساده‌تر کردن آن تشکر خواهند کرد – حتی اگر خودشان قبلاً روش انجام کارهای خاص را بلد باشند. این مسئله به بررسی فرایندها و حتی روش‌های تثبیت شده انجام کارها و پرسیدن اینکه آیا می‌توان آنها را ساده‌تر کرد، مربوط می‌شود. سپس باید از خودتان بپرسید که طراحی تجربه کاربری و برند شما چگونه می‌تواند به این امر کمک کند.
حتی در دنیای نام دامنه، مشکلات مکرر مثل اتصال و پیکربندی محصولات بعد از خرید، امری رایج است. به این فکر کنید که چگونه مشکلات محصول یا مشتری تان را با اقدامات ساده یا حتی به طور خودکار حل کنید.
چرا همه فکر می‌کنند فقط مبتدیان باید از سادگی بهره ببرند؟ چرا حرفه‌ای‌ها مثل طراحان وب یا مدیران وب نباید از سادگی استفاده کنند؟ سادگی جهانی است، بنابراین هدف ما ایجاد بستری برای همه است تا بیشترین بهره را از حضور آنلاین خود ببرند – همه.
طراحی را شکل بده
بنابراین، فناوری شما باید طوری طراحی شود که برای مشتریان ساده باشد. این به معنای حل مشکلات مشتریان و همچنین ایجاد عناصر و سیستم‌های طراحی متحد و سازگار است. کل برند نیز باید با استفاده از این رویکرد، به عنوان محرک اصلی سادگی و سهولت استفاده، شکل بگیرد.
چارچوب طراحی بسازید
ساده‌سازی همه چیز در تئوری آسان است، اما در واقعیت ما در دنیایی چندرشته‌ای زندگی می‌کنیم که شامل تخصص‌های مختلف، فرآیندها و تیم‌ها می‌شود. برای اینکه همه چیز به طور کامل و منظم کار کند، توسعه یک “سیستم برند” ضروری است.
این سیستم باید به‌گونه‌ای توسعه یابد که همسو با دستورالعمل‌های برند شما باشد و آنها را شکل دهد. تمرکز بر ایجاد مؤلفه‌ها، الگوها و قالب‌های قابل استفاده مجدد در وبسایت، رابط‌ها، داشبوردها و اپلیکیشن شما، بلوک‌های سازنده‌ی کل حضور برند را می‌سازد. این رویکرد کمک می‌کند:
- در همه چیز یکپارچگی کامل را برقرار کنید.
- شتاب بخشیدن به تولید و راه‌اندازی در دنیای پرشتاب فناوری
- ایجاد یک پلتفرم واحد که وبسایت، رابط کاربری و … را در کنار هم گرد هم می‌آورد.
- توسعه و تحول سریع را در صنعت وب در حال تغییر مداوم، امکان‌پذیر سازید.
در سطح انسانی، این امر همکاری نزدیک‌تر بین تیم‌های برند، طراحی، بازاریابی، محصول و فناوری را تسهیل می‌کند، زیرا راه حل‌ها یافت می‌شوند و فرایندها به طور جهانی‌تر ایجاد می‌شوند.
تضمین انعطاف‌پذیری سیستم‌های طراحی برای انطباق با تغییرات سریع تکنولوژیکی، در عین حفظ انسجام بصری و کارکردی، امری کلیدی است. برقراری ارتباط بین چشم‌انداز خلاقانه و امکان‌سنجی فنی، اغلب مستلزم حل خلاقانه مشکلات و همکاری نزدیک بین طراحان، مهندسان و دیگر ذینفعان است. این سیستمی برای روابط انسانی است.
برجسته کردن سیستم
کارایی و قابلیت استفاده مجدد
در هسته سیستم طراحی، فلسفه قابلیت استفاده مجدد قرار دارد که در آن اجزا، الگوها و قالب‌های اصلی برای استقرار سریع و همراه با تکرارهای پویا و آزاد طراحی شده‌اند.
قابل دسترسی برای همه
سیستم طراحی شما باید فراتر از پیروی از قوانین دسترسی، الگوها و اجزای طراحی قابل دسترسی را ارائه دهد که بدون به خطر انداختن قابلیت استفاده، تجربه کاربری را ارتقا می‌دهند.
قابل مقیاس و تغییرپذیر
این یعنی انطباق دادن تغییرات، مانند تم و تنظیمات پالت رنگ، در اجزای اصلی. این تغییرات باید به گونه‌ای باشد که اجزا قابل انطباق با نیازهای هر محصول، مشتری یا فرآیند خاص باشند بدون اینکه از ابتدا شروع شود.
خود خدمات دهی یکپارچه
توانمندسازی تیم‌های شما و ارائه‌دهندگان شخص ثالث با ابزارها، فرآیندها و مستندات لازم برای راه‌حل‌های سریع محصول حداقل قابل قبول (MVP) و توسعه‌ی تکرارپذیر.
همه چیز باید در کتابخانه‌هایی که شامل موارد زیر هستند، در دسترس و به‌طور مداوم به‌روزرسانی شود:
- مبانی: عناصر بصری و ساختاری بنیادی مانند تایپوگرافی و پالت رنگ**
- اجزای مستقل رابط کاربری که برای عملکردهای خاص طراحی شده‌اند، اما قابلیت انطباق دارند.
- الگوها: طرح‌های اولیه برای کل صفحات وب و سایر دارایی‌ها که حضور یکپارچه‌ای را تضمین می‌کنند.
ایجاد هویت بصری یکپارچه
در نهایت، فارغ از فناوری، تجربه کاربری و حل مسئله، برجسته بودن و ایجاد تأثیر احساسی برند اهمیت دارد. جذب مشتریان جدید نیز حیاتی است؛ اما هویت برند باید با کل سیستم شما هماهنگ باشد.
داشتن یک برند بصری زیبا که نه تنها نوآوری را منعکس کند، بلکه بر آن تأکید کند، بسیار مهم بود. توانایی نشان دادن، نه فقط گفتن، قدرتمند است. در عین حال، سادگی بصری به اهداف کلی قابلیت استفاده ما وفادار می‌ماند، در حالی که به زیبایی آن می‌افزاید.
اصول برند بصری
هرچند نوآوری قدرتمند است، پایبندی به روش‌های امتحان شده در به‌کارگیری اصول برند همچنان نقشی مهم ایفا می‌کند. اطمینان حاصل کنید که از این عناصر ضروری برای هدایت جنبه‌های خلاقانه برندینگ خود استفاده می‌کنید.
جهانی و جاودان
برند شما باید با مخاطبان گسترده‌ای فارغ از جنسیت، سن، فرهنگ یا مکان ارتباط برقرار کند. آنچه امروز خلق می‌شود باید در آینده نیز معتبر باشد. از تصویرسازی‌های واضح و کلیشه‌ای پرهیز کنید و بر ذات پیام تمرکز کنید. از رویکردهای تحت‌اللفظی و کلیشه‌ای دوری کنید.
فیزیکی و غیرفیزیکی
هیچ مرزی برای تخیل وجود ندارد، پس دنیای‌های مختلف را کشف کنید و با هم ادغام کنید. فراتر از ظواهر بروید و از الهام واقعی استقبال کنید. جهان ایده‌ها، قلمرو دیجیتال و دنیای مادی همه در آنجا هستند تا تخیل شما را شعله‌ور کنند.
ساده و صریح
ظرافت از سادگی می‌آید. قدرت خلوص را بشناسید و بر حذف عوامل زائد تمرکز کنید تا جوهر واقعی چیزها آشکار شود. این بدان معنا نیست که سبک ما باید بی‌روح و تهی باشد. شیوه‌ی غلبه بر پیچیدگی، ناگزیر از طریق زیبایی است.
کاربرد عملی زیبایی
البته، پالت رنگ زنده و فونت‌های مناسب اهمیت دارند، اما اینها اصول اولیه برند هستند. چالش اصلی در رسیدن به اهداف زیبایی‌شناختی به شیوه‌ای سیستماتیک و مدولار است که در سیستم طراحی کلی شما جای می‌گیرد. هدف فقط خلق صفحات وب زیبا نیست، بلکه ایجاد تجربیات زیبا و هماهنگ است. در اینجا رویکرد تصویری می‌تواند بسیار مفید باشد.
زبان بصری
مانند هرنوشته شدهزبان، توانایی ساختن کلمات و جملات تنها با وجود الفبا ممکن است. اگرچه نمایش فناوری پیچیده با ترکیب‌های پیچیده وسوسه‌انگیز است، اما هدف قرار دادن سادگی و تاثیرگذاری احساسی مستقیم‌تر همیشه ارجحیت دارد.
مینی تصویرها
اینها می‌توانند برای تصور واضح محصولات و عملکرد آنها به کار روند، در حالی که تعادلی بین جنبه‌های واقعی و احساسی برند ایجاد می‌کنند.
تصویرنوشته‌ها
سمبل‌های تصویری، که برای برجسته کردن و بهبود استفاده از اجزای خاص وب طراحی شده‌اند، عمدتاً برای انتقال سریع یک مفهوم در اندازه‌های کوچک به کار می‌روند. این سمبل‌ها از هندسه ساده برای اطمینان از تیزی، شناخت آسان و انتقال سریع مفهوم استفاده می‌کنند.
آیکون‌ها
آیکون‌ها برای برجسته کردن و بهبود استفاده از اجزای خاص در رابط کاربری به‌کار می‌روند؛ هدف اصلی آنها، انتقال سریع و مختصر یک مفهوم است.
جان بخشیدن به محصولات و دسته بندی‌ها
محصولات شما نقاط فروش یا مخاطبان هدف متفاوتی خواهند داشت و تضمین تمایز آسان آنها بسیار مهم است. برای ترکیب رویکرد سیستمی با خلاقیت بصری، سعی کنید برای هر محصول و دسته اصلی، مفهومی از برند ایجاد کنید. این کار به تبیین ماهیت واقعی محصولات و دسته‌ها کمک می‌کند.
برای فضاپیما، مفهوم اصلی حول یک “هسته” شکل گرفته بود تا نمایانگر نقش مرکزی یک نام دامنه در آغاز کسب‌وکارهای آنلاین – «مبدأ و گسترش همه چیز»
- دامنه ها: منشاء و گسترش همه چیز
- هاستینگ وب: «نیرویی که همه چیز را پایدار می‌سازد»
- امنیت: آزادی شکوفایی در سایه امنیت
ساختن آینده دیجیتال، با هم
قرار دادن طراحی در قلب فناوری نه تنها به ارائه تجربه کاربری بهتر و برند قوی‌تر و سازگارتر کمک می‌کند، بلکه به کل کسب‌وکار شما در انطباق سریع‌تر با تغییرات کمک خواهد کرد. این امر برای شرکت‌های نوپا که نیاز به سازگاری و تغییر دارند، اهمیت ویژه‌ای دارد. در مورد شرکت “Spaceship” این موضوع به مشتریان کمک می‌کند تا در تکامل آن شرکت سهیم باشند.
با اقداماتی مانند نقشه راه فضاپیما هر کسی می‌تواند ویژگی‌های جدیدی را پیشنهاد، بررسی و به آنها رای دهد. محبوب‌ترین ویژگی‌ها در اولویت توسعه و انتشار قرار می‌گیرند. بنابراین، توانایی استقرار یک سیستم طراحی جامع اما قابل انطباق به سرعت، برای برآوردن انتظارات مشتریان امری حیاتی است.
در نهایت، اولویت دادن به طراحی خوب کلید ارائه نه فقط تجربه مشتری عالی، بلکه ارائه یک تجارت دیجیتال بهتر است. همیشه با نیازهای در حال تغییر سازگار شوید، در حالی که انسجام برند و عملکرد را حفظ کنید.
